Técnico/a Helpdesk/Endpoint

hace 4 semanas

Barcelona, España IThinkUPC A tiempo completo

Tu reto

Darás soporte al profesorado en el uso de las aulas híbridas de los centros para la docencia (equipos informáticos, cámaras, micrófono y altavoces). Dar soporte logístico a las aulas y espacios docentes. Resolver las incidencias de los equipos audiovisuales, verificando su correcto funcionamiento. Realizar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo de espacios docentes y de salas de reuniones con equipamiento TIC. Realizar la operación básica de los sistemas informáticos y de comunicación y sistemas audiovisuales, de acuerdo con los procedimientos establecidos, para facilitar las tareas de los usuarios. Realizar las operaciones básicas de los equipos y aplicativos (montaje de equipos, cableado, configuración, puesta en marcha y parada, control de las condiciones…) y el mantenimiento de los mismos (detección y diagnóstico de pequeñas averías, resolución de incidencias, mantenimiento...) de acuerdo con los procedimientos establecidos, para garantizar el correcto funcionamiento. Atender a los usuarios en sus consultas y problemas relacionados con los sistemas informáticos y de comunicación, para resolver o encaminar la solución de manera eficiente. Recoger sugerencias de los usuarios para mejorar el servicio. Controlar el material informático (inventario, préstamo. stock, pedidos…). Realizar actividades formativas de ofimática y de soporte a usuarios.

Necesitarás

Formación: Grado medio de SMR (Sistemas Microinformáticos o Redes) o similar. Conocimientos: Conocimientos de sistemas operativos Windows y Linux a nivel de administración.Ofimática de gestión, aplicaciones informáticas de soporte a la gestión y herramientas de comunicación electrónica a nivel de usuario avanzado.Conocimientos de uso de herramientas GSuite: GMail, Calendar, Meet, Drive, ... Mantenimiento hardware de equipos informáticos (discos, memoria, fuente de alimentación, componentes que fallan, etc.).Conocimientos básicos de equipos y herramientas de imagen y sonido.Conocimientos de operación de redes LAN y Wifi. Competencias: Capacidad de trabajo en equipo Resolución de problemas Orientación al cliente y buen trato con usuarios
Nivel alto de catalán y castellano (hablado, leído y escrito).
Habilidades de comunicación y de atención y asesoramiento a usuarios.Personas dinámicas y proactivas Disponibilidad horaria: jornada intensiva de mañanas + 1 tarde
 Modalidad presencial

Destacarás si

Conocimientos de despliegue y configuración de imágenes de equipos informáticos. Configuración de equipamiento audiovisual y multimedia: sonido, vídeo, grabación, visualización, videoconferencia, streaming. Familiaridad con herramientas de soporte remoto a los usuarios (Teamviewer). Nociones básicas sobre seguridad informática (antivirus, malware). Nociones de herramientas de administración electrónica (certificados digitales, firma electrónica). Instalación, configuración y uso de clientes de correo electrónico, navegadores y antivirus. Se valoraran conocimientos de inglés.

Como UPCnet cuida de ti

Incorporación inmediata
Estabilidad laboral y crecimiento profesional
⚖️ Conciliación de la vida personal i profesional : disponemos de un innovador y premiado programa propio de conciliación "" porque nos importan las personas de nuestra compañía. Este programa incluye un conjunto de medidas en diferentes ámbitos para favorecer la conciliación:


✈️ 28 días hábiles de vacaciones al año
✍️ Permisos adicionales de maternidad y paternidad, exámenes, etc.
y otros permisos especiales

Desarrollo profesional : disponemos de un programa de formació continua que te ayudará en tu desarrollo profesional: certificaciones oficiales, campus online propio, formaciones técnicas y en habilidades, formación en inglés, congresos, etc.
✔ Ventajas económicas en el entorno UPC: hasta un 40% de descuento en programas de máster, postgrado y cursos de formación continua en la " ", descuentos en la Optica Universitaria, Deportes UPC, etc.
Plan de retribució flexible de acuerdo a tus necesidades : abono de transporte, ticket restaurante, seguro médico y ticket guardería.

  • Plaça de Tècnic Helpdesk/endpoint

    hace 1 mes

    Barcelona, España UPCnet, SL A tiempo completo

    UPCnet, SL. 1 plaça de Tècnic Helpdesk/Endpoint - Campus UPC Manresa. Concurs o valoració de mèrits. Laboral temporal. 2024-03-26. Data orientativa; si teniu algun dubte, consulteu l'ens convocant. Termini obert. C2 - ESO, graduat escolar, FP 1r grau, cicles formatius grau mitjà. Grau mig de SMR (Sistemes Microinformàtics o Xarxes) o similar Veure...

  • Plaça De Tècnic Helpdesk/Endpoint

    hace 6 días

    Barcelona, España Upcnet, Sl A tiempo completo

    UPCnet, SL. 1 plaça de Tècnic Helpdesk/Endpoint - Campus UPC Baix Llobregat. Concurs o valoració de mèrits. Laboral temporal. 2024-03-26. Data orientativa; si teniu algun dubte, consulteu l'ens convocant. Termini obert. C2 - ESO, graduat escolar, FP 1r grau, cicles formatius grau mitjà. Grau mig de SMR (Sistemes Microinformàtics o Xarxes) o...

  • Plaça De Tècnic Helpdesk/Endpoint

    hace 6 días

    Barcelona, España Upcnet, Sl A tiempo completo

    UPCnet, SL. 1 plaça de Tècnic Helpdesk/Endpoint - Campus UPC Manresa. Concurs o valoració de mèrits. Laboral temporal. 2024-03-26. Data orientativa; si teniu algun dubte, consulteu l'ens convocant. Termini obert. C2 - ESO, graduat escolar, FP 1r grau, cicles formatius grau mitjà. Grau mig de SMR (Sistemes Microinformàtics o Xarxes) o similarVeure...

  • Plaça de Tècnic Helpdesk/endpoint

    hace 1 mes

    Barcelona, España UPCnet, SL A tiempo completo

    UPCnet, SL. 1 plaça de Tècnic Helpdesk/Endpoint - Campus UPC Baix Llobregat. Concurs o valoració de mèrits. Laboral temporal. 2024-03-26. Data orientativa; si teniu algun dubte, consulteu l'ens convocant. Termini obert. C2 - ESO, graduat escolar, FP 1r grau, cicles formatius grau mitjà. Grau mig de SMR (Sistemes Microinformàtics o Xarxes) o...

  • Plaça De Tècnic Helpdesk/Endpoint

    hace 6 días

    Barcelona, España Jr Spain A tiempo completo

    col-wideJob Description:UPCnet, SL. 1 plaça de Tècnic Helpdesk/Endpoint - Campus UPC Manresa. Concurs o valoració de mèrits. Laboral temporal. 2024-03-26. Data orientativa; si teniu algun dubte, consulteu l'ens convocant. Termini obert. C2 - ESO, graduat escolar, FP 1r grau, cicles formatius grau mitjà. Grau mig de SMR (Sistemes Microinformàtics o...

  • Plaça de Tècnic Helpdesk/endpoint

    hace 1 mes

    Barcelona, España UPCnet, SL A tiempo completo

    UPCnet, SL. 1 plaça de Tècnic Helpdesk/Endpoint - Campus UPC Terrassa. Concurs o valoració de mèrits. Laboral temporal. 2024-03-29. Data orientativa; si teniu algun dubte, consulteu l'ens convocant. Termini obert. C2 - ESO, graduat escolar, FP 1r grau, cicles formatius grau mitjà. Grau mig de SMR (Sistemes Microinformàtics o Xarxes) o similar. Nívell...

  • Plaça De Tècnic Helpdesk/Endpoint

    hace 3 días

    Barcelona, España Upcnet, Sl A tiempo completo

    UPCnet, SL. 1 plaça de Tècnic Helpdesk/Endpoint - Campus UPC Terrassa. Concurs o valoració de mèrits. Laboral temporal. 2024-03-29. Data orientativa; si teniu algun dubte, consulteu l'ens convocant. Termini obert. C2 - ESO, graduat escolar, FP 1r grau, cicles formatius grau mitjà. Grau mig de SMR (Sistemes Microinformàtics o Xarxes) o similar. Nívell...

  • Plaça De Tècnic Endpoint Cido

    hace 1 semana

    Barcelona, España Upcnet, Sl A tiempo completo

    UPCnet, SL. 1 plaça de Tècnic EndPoint. Laboral. 2024-02-22. Data orientativa; si teniu algun dubte, consulteu l'ens convocant. Termini obert. C1 - Batxillerat, FP 2n grau, cicles formatius grau superior. Grau Superior en Administració de Sistemes Informàtics en Xarxa. Anglès a nívell de conversa. 1Veure convocatòria- Contracte laboral indiferent-...

  • Técnico/A De Soporte Helpdesk

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Abanti Sifu A tiempo completo

    En  Abanti Sifu  somos una consultora de recursos humanos con cobertura en todo el territorio nacional con experiencia en las áreas de selección, formación y contratación. Nacemos con la misión de unificar las necesidades de nuestros clientes en el ámbito de los RR.HH., de manera que podamos ser tu partner de confianza. Para este proyecto, buscamos...

  • TÉCNICO/A DE SOPORTE HELPDESK

    hace 1 mes

    Barcelona, España Abanti Sifu A tiempo completo

    En Abanti Sifu somos una consultora de recursos humanos con cobertura en todo el territorio nacional con experiencia en las áreas de selección, formación y contratación.Nacemos con la misión de unificar las necesidades de nuestros clientes en el ámbito de los RR.HH., de manera que podamos ser tu partner de confianza.Para este proyecto, buscamos...

  • Tècnic de Helpdesk I Sistemes, Barcelona

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Abacus cooperativa A tiempo completo

    Tècnic de Helpdesk i Sistemes en Barcelona. Objectiu Realitzar el manteniment i la instal lació del maquinari i programari dels usuaris de Serveis Centrals i de Botigues així com gestionar el servei d atenció a l usuari. Funcions Realitzar la instal lació i manteniment del maquinari dels usuaris de Serveis Centrals i dels establiments. Realitzar la...

  • Coordinador/a de Helpdesk

    hace 1 mes

    Barcelona, España EMPATIF A tiempo completo

    **Salario**: **A convenir** **Tipo de contrato**: - Indefinido**Jornada**: - Jornada Completa**Años de experiência**: - Sin Experiência- Empatif es un grupo especializado en la gestión de Recursos Humanos con más de 25 años en el mercado. Estamos ubicados estratégicamente en distintos puntos de la Geografía Nacional. Nuestra misión principal es...

  • Helpdesk con Alemán, Barcelona

    hace 1 mes

    Barcelona, España Nextret A tiempo completo

    HelpDesk con Alemán en Barcelona. Contamos con 1 vacante como IT HelpDesk para trabajar para una multinacional Alemana del sector farmacéutico. Se trata de una excelente oportunidad para personas que deseen practicar idiomas pues el trabajo se desarrollará principalmente en Alemán y en menor medida en Inglés en un entorno joven y dinámico. Contarás...

  • Helpdesk

    hace 5 días

    Barcelona, España Hays A tiempo completo

    Desde Hays Technology estamos buscando un/a **técnico/a de soporte - helpdesk** para empresa líder en innovación y desarrollo de software fabricación de equipos consultoría de proyectos y soporte postventa 24h para estaciones de servicio.Te integrarás dentro del departamento IT en su centro de trabajo de **Centelles **y tus principales **tareas...

  • It Helpdesk

    hace 1 semana

    Barcelona, España Set Europa A tiempo completo

    Nuestro cliente es una empresa final en el sector Servicios y Tecnología.En estos momentos precisan incorporar al equipo de Barcelona un IT Helpdesk que se encargará de:- Dar soporte a los usuarios para la resolución de incidencias.- Registro, categorización, priorización y seguimiento de los tickets de soporte.- Gestión de Acuerdos de Nível de...

  • Helpdesk

    hace 1 mes

    Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Importante empresa de telecomunicaciones ubicada en Barcelona precisa incorporar un /a Helpdesk de primer nível hasta finales de julio para realizar las siguientes funciones: - Resolución de incidencias en dispositivos de usuarios y de la oficina. - Primer análisis de incidencias relacionadas con servicios corporativos y comunicaciones documentando todo...

  • Helpdesk para El Sector Público

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Digital Talent Agency A tiempo completo

    **DESCRIPCIÓN** **El Proyecto** Buscamos a un **Helpdesk** con un mínimo de 1 año de experiência para una empresa destacada del sector público, para un importante proyecto híbrido en Barcelona. **¿Qué necesitamos de ti?** - Experiência mínima de 1 año como Helpdesk, agente especialista de las peticiones, incidencias y consultas en el Servicio...

  • Helpdesk Con Inglés Y Francés

    hace 1 semana

    Barcelona, España Mystery Project A tiempo completo

    Nuestro cliente es una gran compañía líder en consultoría, diseño de arquitecturas IT e implementación, suministro de hardware y software, formación de las soluciones implantadas y soporte.Deseamos reforzar el equipo de atención al cliente con un/a helpdesk que hable francés e inglés y realice las siguientes funciones:- Recepción, registro y...

  • Técnico/A Helpdesk

    hace 1 semana

    Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

    Buscamos perfiles de Técnico/a informático, para dar soporte a usuarios/as en incidencias relacionadas con aplicaciones, para importante empresa ubicada en Manresa.Si tienes experiencia solucionando incidencias de aplicaciones, eres una persona entusiasta de las tecnologías, y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las personas como...

  • Técnico/a Helpdesk en Barcelona

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Tier1 S.A. A tiempo completo

    SAT Barcelona PRESENCIALTécnico/a Helpdesk en BarcelonaEnviar solicitudTécnico/a Helpdesk en BarcelonaBarcelonaTiempo CompletoDescripción de la oferta¿Te apasiona la informática y ya tienes experiencia en desarrollo? Vive la experiencia profesional y personal trabajando en Nextt del Grupo Tier1.¿Qué encontrarás en Tier1?Crecimiento constante- En...