Técnico/a Soporte

hace 3 semanas


Las Palmas de Gran Canaria, España eXperience A tiempo completo

Descripción

Únete a nuestro equipo en eXperience IT Solutions y sé parte de una empresa líder en servicios IT en toda España

Estamos buscando activamente un/a Técnico/a de Soporte para unirse a nuestro talentoso equipo para proyecto con importante cliente orientado a brindar soluciones digitales para ámbito sanitario. En eXperience IT Solutions, valoramos el compromiso con la excelencia, la innovación y el crecimiento profesional. Si te apasiona trabajar en un entorno dinámico y colaborativo donde tus habilidades y conocimientos son valorados, esta es tu oportunidad.

¿Qué ofrece eXperience?

- Un ambiente de trabajo dinámico, oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional, y un equipo comprometido y colaborativo.

- Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento en un entorno de trabajo colaborativo.

- Flexibilidad, conciliacion laboral, familiar y formativa.

- Retribución flexible.

- Cuidamos de tu bienestar mental y emocional.

- Formación en los procedimientos del proyecto y en tecnologías clave para tu día a día.

- Modalidad: Híbrida (se requiere preferentemente que los candidatos/as residan en las Palmas de Gran Canaria o Tenerife por viajes entre islas (Islas Canarias)).

- Horario: 8:30 - 18:30 h (lunes a jueves) - 8:00 a 15:00 h (viernes).

- Lugar de Trabajo: Islas Canarias.

Funciones/ tareas:

- Resolución de incidencias actualizando la herramienta interna de soporte y las propias de los clientes.

- Creación y/o colaboración en el plan de pruebas, su ejecución y documentación de los resultados.

- Elaboración de manuales y guías de instalación y manuales de productos.

- Atención directa y correcta con los clientes en el ciclo de vida de las actividades encomendadas.

- Dar apoyo al equipo en tareas complejas.

- Actualización de productos con la calidad y plazos acordados.

- Validación de requisitos de entrega y necesidades relacionadas.

- Escalación ordenada de incidencias y cumplimiento de los SLA’s.

Requisitos mínimos

Requisitos mínimos:

Conocimientos y experiencia requerida:

- Experiencia profesional mínima de 2 años en desarrollo de puesto similares.


- FPII o asimilado en sector it. Se valorarán otras titulaciones.

Conocimientos o habilidades imprescindibles:

- Facilidad de comunicación y atención a usuarios

- Conocimiento en el manejo de diferentes sistemas operativos

- Conocimientos en arquitectura de sistemas e integraciones

- Conocimientos en comunicaciones y redes, DNS, AD, LDAP, etc.

- Experiencia en servidores Web (TomCat, JBoss, WebLogic, etc.)

- Experiencia demostrable de BBDD y SQL-Querys, Trigger, carga /descarga y tratamiento de datos +POSTGRESQL expertize

- Capacidad de trabajo tanto en equipo como autónomo

- Deseable conocimiento RGPD y HL7

Competencias:

- Fuertes conocimientos en el ámbito sanitario, entornos y productos.

- Capacidad de formación a usuarios.

- Cumplimiento de los niveles de servicio y objetivos.

- Ordenado, responsable y resolutivo.

- Calidad en el cierre de incidencias evitando las reaperturas.

- Documentación, manuales y procesos.

- Disponibilidad para viajar.

- Carnet de Conducir.

- Valorables idiomas: si

- Residir preferentemente en Las Palmas de Gran Canaria o Tenerife.



Si cumples con los requisitos y estás interesado/a en unirte a nuestro equipo no dudes más e incribete en la oferta... te estamos esperando

Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizado la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, estado civil o circunstancias personal o social.




  • Las Palmas de Gran Canaria, España Laberit A tiempo completo

    **Descripción**: En Lãberit buscamos incorporar a un/a Coordinador/a de Servicios de Soporte (Service Manager) ¡Nos presentamos! Estamos especializados en el desarrollo de software y soluciones tecnológicas. Una de las empresas líderes en el sector IT de nuestro país y seleccionada como la cuarta mejor empresa para trabajar según el ranking de...

  • Técnico/a de PRL

    hace 3 semanas


    Las Palmas de Gran Canaria, España Domingo Alonso Group A tiempo completo

    Descripción En Domingo Alonso Group buscamos una persona que se una a nuestro equipo en Las Palmas de Gran Canaria desempeñando funciones como Técnico/a de Prevención de Riesgos Laborales. ¿Quién NOS ENCAJA en este puesto? Una persona que tenga buenas habilidades para comunicar, con capacidad para establecer relaciones de confianza con...


  • Las Palmas de Gran Canaria, España Domingo Alonso Group A tiempo completo

    Descripción ¿Tienes experiencia resolviendo incidencias de primer nivel de producto, centrándote en la experiencia de los usuarios?, Si es así... ¡Hola! Somos AIDA y queremos conocerte. ¿Quiénes somos? En AIDA somos el alma tecnológica de Domingo Alonso Group, un grupo empresarial dedicado a la automoción y la movilidad , que nació...

  • Soporte técnico N1

    hace 5 días


    Las Rozas de Madrid, España ASTROLINE VOIP SERVICES SL A tiempo completo

    EL PERFIL. . El Técnico de Soporte en Astroline es un profesional clave que despliega habilidades técnicas y de comunicación para garantizar la satisfacción del cliente y contribuir al éxito de la empresa en el sector de las telecomunicaciones. Este perfil se caracteriza por su capacidad para resolver eficientemente las solicitudes de los clientes,...

  • Soporte técnico N1

    hace 5 días


    Las Rozas, Madrid, España ASTROLINE VOIP SERVICES SL A tiempo completo

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  • Las Palmas de Gran Canaria (Las Palmas), España Cronoshare.com Teletrabajo Freelance A tiempo completo

    Hola , soy autonoma y necesito hacer esta gestion con urgencia . He instalado el certificado digital pero no se si esta bien instalado. Me gustaria contar con un informatico a remoto para futuras necesidades. Si quieres darme presupuesto por telefono tambien . merche Gracias ¿Qué le ocurre a tu ordenador o dispositivo?   Instalar firma digital y...

  • SAP Consultant

    hace 1 mes


    Las Palmas de Gran Canaria, España ITPEOPLE A tiempo completo

    ¿Tienes experiência en SAP como Consultor/a con módulos Logísticos? Nuestro cliente ubicado en Las Palmas de Gran Canaria, te está buscando. FUNCIONES: - Análisis de procesos y requisitos: Analizar y comprender los procesos logísticos del cliente para identificar áreas de mejora y definir los requisitos del sistema SAP. - Parametrización. -...


  • Corvera de Asturias, España GI Group A tiempo completo

    Técnico/a de sistemas, soporte en presencial.Gi Group selecciona técnico/a en soporte informático para empresa situada en Oviedo. Las principales funciones de la persona seleccionada serán Atención y solución de incidencias problemas y requerimientos de los trabajadores de la empresa.Mantenimiento preventivo y correctivo de hardware y...


  • Corvera de Asturias, Asturias, España GI Group A tiempo completo

    Técnico/a de sistemas, soporte en presencial.Gi Group selecciona técnico/a en soporte informático para empresa situada en Oviedo. Las principales funciones de la persona seleccionada serán Atención y solución de incidencias problemas y requerimientos de los trabajadores de la empresa.Mantenimiento preventivo y correctivo de hardware y...


  • Olesa de Montserrat, Barcelona, España EducacionIT A tiempo completo

    Puedo desarrollar y generar tablas de Base de datos mysql, y posterior mantenimiento y modificación. 2) también puedo realizar dependiendo el puesto soporte técnico telefónico o por algún medio sobre reparación de computadoras y servicio técnico a través de anydesk, 3)También puedo realizar ediciones de fotografías, creación de logos de todo tipo...


  • El Prat de Llobregat, España Giesecke+Devrient A tiempo completo

    En G+D estamos en búsqueda de un/a Técnico/a en Sistemas Microinformáticos y Redes , con enfoque en la configuración de sistemas y máquinas para la producción de tarjetas inteligentes (Smart Cards). Te integrarás en un equipo de trabajo cuya misión es la configuración del sistema de inicialización y pruebas de chips y tarjetas y dar soporte a los...


  • Las Palmas de Gran Canaria, España Atlantis Tecnología Y Sistemas, S.L.U A tiempo completo

    Si eres una persona analítica, con orientación a resultados, capacidad de innovación y te gusta trabajar en equipo ¡Atlantis Technology te está esperando! Rol: Analista de Proyectos de Desarrollo de Software Si te unes a nuestro equipo, este será tu día a día: Diseñar arquitecturas de software. Gestionar proyectos de desarrollo software....


  • Las Palmas de Gran Canaria, España Climateco Technologies A tiempo completo

    Seleccionamos varios perfiles de agente Service Desk con Sueco para incorporación inmediata en nuestra oficina de Las Palmas de soporte técnico y soluciones IT a usuarios/as que presenten algún problema relacionado con la informática a través de teléfono, e-mail o intranet.Requisitos:- Sueco nivel alto (C1/C2).- Inglés nivel medio (B2).- Buenas...


  • Las Palmas de Gran Canaria, España CLIMATECO2 TECHNOLOGIES, S.L. A tiempo completo

    Seleccionamos varios perfiles de agente Service Desk con Alemán o Francés o Holandés o Euskera o Gallego para incorporación inmediata. Funciones: Ofrecer soporte técnico y soluciones IT a usuarios/as que presenten algún problema relacionado con la informática a través de teléfono, e-mail o intranet. Requisitos: - Alguno de estos idiomas nivel alto...


  • Gran Canaria, Las Palmas provincia, España Binter Technic S.L. A tiempo completo

    **Descripción**: En Binter, empresa líder en la conectividad aérea en Canarias y referencia en la aviación regional en Europa, queremos incorporar a una persona que desempeñe el puesto de Supervisor/a de Talleres. Si eres una persona con habilidades comunicativas, con capacidad para analizar situaciónes y aportar soluciones ¡te estamos...


  • Las Palmas de Gran Canaria, España CLIMATE CO2 Technologies A tiempo completo

    Seleccionamos varios perfiles de agente Service Desk con Alemán, Francés, Holandés, Sueco, Gallego o Euskera para incorporación inmediata. Tareas: -Ofrecer soporte técnico/a y soluciones IT a usuarios/as que presenten algún problema relacionado con la informática a través de teléfono, e-mail o intranet. Requisitos: -Alguno de estos idiomas/lenguas...


  • Las Palmas de Gran Canaria, España Climateco2 Technologies, S.L. A tiempo completo

    Seleccionamos varios perfiles de agente Service Desk con Alemán o Francés o Holandés o Gallego o Euskera para incorporación inmediata. Tareas Ofrecer soporte técnico y soluciones IT a usuarios/as que presenten algún problema relacionado con la informática a través de teléfono, e-mail o intranet. Requisitos Alguno de estos idiomas/lenguas nivel alto...


  • Las Palmas de Gran Canaria, España Eurofirms A tiempo completo

    Eurofirms busca varios/as teleoperadores/as en atención al cliente con sueco bilingüe e inglés, para empresa del sector contact center ubicada en Barcelona. La persona seleccionada realizará las siguientes funciones: - Facturación. - Actualización de información personal. - Dar soporte técnico sobre productos digitales, utilizando bases de datos,...


  • Las Palmas de Gran Canaria, España Eurofirms A tiempo completo

    Eurofirms busca varios/as teleoperadores/as en atención al cliente con idiomas, para empresa del sector contact center ubicada en Barcelona. La persona seleccionada realizará las siguientes funciones: - Facturación. - Actualización de información personal. - Dar soporte técnico sobre productos digitales, utilizando bases de datos, herramientas de...


  • Las Palmas de Gran Canaria, España CLIMATE CO2 Technologies A tiempo completo

    Seleccionamos varios perfiles de agente Service Desk con Alemán, Francés, Holandés, Sueco, Gallego o Euskera para incorporación inmediata. Tareas: -Ofrecer soporte técnico/a y soluciones IT a usuarios/as que presenten algún problema relacionado con la informática a través de teléfono, e-mail o intranet. Requisitos: -Alguno de estos idiomas/lenguas...