Chats et mails

hace 3 semanas

Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

Êtes-vous une personne empathique, à l'écoute et passionnée par la satisfaction client ? Avez-vous une maîtrise parfaite de la langue française à l'écrit, vous permettant de répondre aux demandes clients par mail et chat de manière efficace et professionnelle ? Si oui, cette opportunité est faite pour vous.

Vos missions

Vos missions en tant que Conseiller Clientèle :

  • Répondre aux demandes des clients exclusivement par mail et chat, en assurant une communication fluide et professionnelle.
  • Identifier les problèmes rencontrés par les clients et proposer des solutions adaptées tout en maintenant un niveau élevé de satisfaction client.
  • Enregistrer et mettre à jour les informations dans le système CRM.
  • Travailler en collaboration avec l'équipe pour atteindre les objectifs communs et contribuer au succès du projet.
Vos compétences

Compétences requises :

Pour réussir dans ce rôle, vous devrez démontrer les qualités suivantes :

  • Excellente maîtrise écrite du français.
  • Compréhension de l’importance d’une expérience client de qualité et de son impact sur la satisfaction globale.
  • Empathie, sens de l’écoute, et professionnalisme dans toutes les interactions avec les clients.
  • La maîtrise de l'anglais est un atout, mais pas indispensable.
  • Un intérêt pour l'univers des jeux en ligne serait apprécié, mais n'est pas obligatoire.
  • Résider à Barcelone et disposer d’un NIE valide.
Avantages

Ce que nous vous offrons :

  • Contrat permanent avec une période d'essai de 3 mois.
  • Horaires en rotation : entre 9h et 22h, du lundi au dimanche, deux jours de weekends par mois travaillés.
  • Salaire annuel brut de 22 200€.
  • Bureau situé en plein centre de Barcelone, avec terrasse et espace ouvert.
  • Opportunités d’évolution de carrière au sein de l'entreprise.

Votre future entreprise :

Cette agence, située à Barcelone, a été créée dans le but de fournir une assistance et un soutien aux entreprises dans leurs besoins en support client. Actuellement, ils sont ravis d'accueillir de nouveaux passionnés de la relation client au sein de leur équipe, en plein cœur de Barcelone.



Blu Selection is an international recruitment company based in Barcelona, Paris, Berlin & Amsterdam dedicated to connecting international candidates and companies.

  • Chats Et Mails

    hace 2 semanas

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    hace 1 mes

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  • Chef de Projet Marketing Produit

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Papernest A tiempo completo

    Afin de relever les défis de l'équipe Product Marketing B2C ou B2B, nous sommes à la recherche d'un·e Chef de Projet Marketing Produit.**Mission**En tant que Chef de Projet Marketing Produit, tu accompagneras l'équipe CRM dans la définition et la mise en place des différents parcours clients, à la fois en France et à...

  • Stage en Relation Client Et E-commerce À Barcelone

    hace 5 meses

    Barcelona, España Compactor A tiempo completo

    Vous recherchez un stage en relation clientèle dans une entreprise du e-commerce ? Vous souhaitez avoir une première expérience à l’étranger ? Alors n’attendez plus et postulez pour ce stage en relation clientèle et e-commerce ! Compactor est une entreprise spécialisée dans les sacs sous vides/ housses sous vide et la décoration d’intérieur....

  • Agent de gestion de leads avec français

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Msx International A tiempo completo

    Objet du poste : Nous recherchons un Agent de gestion de leads pour rejoindre notre équipe de MSX International. Responsabilités : - Gérer et qualifier les leads pour identifier les clients à fort potentiel de conversion. - Atteindre les objectifs de conversion établis en ventes. - Contacter quotidiennement des clients potentiels via différents canaux...

  • Leads Management Support Agent-French

    hace 2 semanas

    Barcelona, España MSX International Inc. A tiempo completo

    Vous avez de l'expérience dans la gestion des prospects et le service à la clientèle par le biais de centres de contact et vous êtes prêt à relever de nouveaux défis ?C'est votre rôle au sein de MSX !Objectif du poste :Nos Leads Management Supports seront dédiés à la gestion et à la qualification des leads pour la conversion des leads en ventes...

  • Leads Management Support Agent-French

    hace 3 semanas

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  • Leads Management Support Agent-French

    hace 2 semanas

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  • Agent de gestion de leads

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España MSX INTERNATIONAL A tiempo completo

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