Coordinador/a Académico/a

hace 4 semanas


Barcelona, España Grupo Planeta A tiempo completo

En Grupo Planeta nos encontramos en la búsqueda de un/a Coordinador/a Académico/a para nuestra ESDESIGN, de Planeta Formación y Universidades.

Somos un grupo de personas que en nuestro día a día nos encargamos de gestionar a personas, si esto te apasiona tanto como a nosotros…. Te estamos buscando

¿Cuál será tu misión?

Buscamos una figura de Coordinador/a Académico (Student Service) que nos permita garantizar una experiencia positiva y satisfactoria en nuestros/as estudiantes, fortaleciendo la reputación de la institución y fomentando la continuidad del alumnado a través de un servicio personalizado y soluciones efectivas a sus necesidades.

Funciones principales:

• Acompañar a los/as estudiantes a través múltiples canales de comunicación, teléfono, correo electrónico, videollamadas y chat en línea.

• Solventar incidencias de los/as estudiantes en base a los procedimientos establecidos.

• Registrar y documentar todas las interacciones con los estudiantes en nuestros sistemas.

• Realizar seguimiento académico de los estudiantes para garantizar su satisfacción y resolver cualquier problema pendiente.

• Tener el control sobre el lanzamiento y la recogida de encuestas de satisfacción, que nos ayude a cumplir el objetivo del departamento, la satisfacción del estudiante.

• Contribuir activamente a la mejora continua de los procesos y procedimientos que afecten directamente en la satisfacción del estudiante.

• Acompañar al profesorado en todo lo relacionado con el uso y manejo del campus virtual durante el tiempo de impartición de su asignatura.

• Hacer un seguimiento de los KPI’s propios del departamento: contactabilidad, satisfacción, tasa de abandono y participación en las sesiones.


¿Qué nos gustaría ver en tu CV?

• Experiencia previa en atención al cliente o acompañamiento al estudiante online.

• Capacidad para manejar múltiples tareas y gestionar el tiempo de manera eficiente.

• Orientación a personas.

• Capacidad resolutiva.

• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

• Excelente manejo de Microsoft Excel (Buscar V, tablas dinámicas, gráficas dinámicas, etc).

• Organización y capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.

¿Qué ofrecemos?

  • Desarrollo de aprendizaje.
  • Ambiente dinámico y proactivo.
  • Equipo comprometido con la calidad educativa.
  • Buenas referencias dentro de Grupo Planeta para tu desarrollo profesional.
  • Jornada Completa (L-J 09-18:30H) e Intensivo los viernes de 09:00 – 15:00h.


  • Barcelona, España NL College A tiempo completo

    **Descripción del rol**: El Coordinador Académico desempeña un papel clave en las operaciones diarias del equipo docente, administrando personal y estudiantes, brindando liderazgo educativo, gestionando la garantía de calidad y trabajando para garantizar un alto nível de prestación de servicios a los estudiantes. El Coordinador Académico será una...


  • Barcelona, España Grupo Planeta A tiempo completo

    En Grupo Planeta nos encontramos en la búsqueda de un/a **Coordinador/a de Academico/a** **de Ciclos TIC** para nuestra división Planeta Formación y Universidades. **iFP INNOVACIÓN EN FORMACIÓN PROFESIONAL**, perteneciente a la división de Planeta Formación y Universidades, líder en el sector de la formación profesional selecciona, para sus centros...


  • Barcelona, España Grupo Planeta A tiempo completo

    En **Grupo Planeta** nos encontramos en la búsqueda de un/a **Coordinador/a Académico/a** (contrato de interinidad) para** EAE Business School Barcelona **de nuestra división **Planeta Formación y Universidades.** **_¿Cuál será tu principal misión?_** Coordinar y gestionar los procesos respectivos para garantizar el correcto desarrollo de los...


  • Barcelona, España Grupo Planeta A tiempo completo

    En **Grupo Planeta** nos encontramos en la búsqueda de un/a **Coordinador/a Académico/a** para nuestra Universitat Carlemany, de Planeta Formación y Universidades. Somos un grupo de personas que en nuestro día a día nos encargamos de gestionar a personas, si esto te apasiona tanto como a nosotros. ¡Te estamos buscando! Universitat Carlemany es una...


  • Barcelona, España Grupo Planeta A tiempo completo

    Descripción de la oferta En  Grupo Planeta  nos encontramos en la búsqueda de un/a  Coordinador/a Académico/a para la Universitat Carlemany , perteneciente a nuestra división Planeta Formación y Universidades. ¿Qué buscamos? En Universitat Carlemany estamos transformando el departamento de coordinación académica en un área de...


  • Barcelona, España Grupo Planeta A tiempo completo

    En Grupo Planeta nos encontramos en la búsqueda de un/a **Coordinador/a Académico/a** para nuestro departamento de** Dirección Académica Transversal** de **Planeta Formación y Universidades (Headquarters Barcelona).** **Misión** Garantizar la mejor experiência al estudiante, acompañándole en su proceso de desarrollo formativo. **Principales...


  • Barcelona, España Grupo Planeta A tiempo completo

    En Grupo Planeta nos encontramos en la búsqueda de un/a Coordinador/a Académico/a para la Universitat Carlemany, perteneciente a nuestra división Planeta Formación y Universidades. ¿Qué buscamos? En Universitat Carlemany estamos transformando el departamento de coordinación académica en un área de Student Experience y buscamos una figura de...


  • Barcelona, España Grupo Planeta A tiempo completo

    En **Grupo Planeta** nos encontramos en la búsqueda de un/a** Coordinador/a Académico/a** para **IFP**, perteneciente a nuestra división _Planeta Formación y Universidades._ Oferta Formativa | iFP **_Misión del Puesto:_** Seguimiento Académico del estudiantado. **_¿En qué consistirá tu día_** a **_día?_** Participar en la organización del...


  • Barcelona, España Grupo Planeta A tiempo completo

    En Grupo Planeta nos encontramos en la búsqueda de un/a Coordinador/a Académico/a (contrato de interinidad) para EAE Business School Barcelona de nuestra división Planeta Formación y Universidades. ¿Cuál será tu principal misión?Coordinar y gestionar los procesos respectivos para garantizar el correcto desarrollo de los programas formativos de...


  • Barcelona, España Grupo Planeta A tiempo completo

    Descripción de la oferta En  Grupo Planeta  nos encontramos en la búsqueda de un/a  Coordinador/a Académico/a (contrato de interinidad) para  EAE Business School Barcelona  de nuestra división Planeta Formación y Universidades. ¿Cuál será tu principal misión? Coordinar y gestionar los procesos respectivos para garantizar el...


  • Barcelona, España Grupo Planeta A tiempo completo

    Misión Garantizar la mejor experiência al estudiante, acompañándole en su proceso de desarrollo formativo e interacción con la Escuela y el claustro. Principales **Responsabilidades**: - Gestionar el proceso de acompañamiento al alumno y ser su punto de referencia durante su experiência formativa. - Gestión y resolución de dudas e incidencias. -...


  • Barcelona, España Grupo Planeta A tiempo completo

    **_Misión del Puesto:_** Seguimiento Académico del estudiantado. **_¿En qué consistirá tu día a día?_** - Seguimiento de los parámetros de rendimiento académico y conexión de los alumnos. - Gestión de programas: proceso de bienvenida, inicio de los programas, desarrollo y cierre convocatoria - Fidelización y Engagement de alumnos por medio de...

  • Asesor/A Académico/A

    hace 3 semanas


    Barcelona, España Quorum Selección A tiempo completo

    Reciba notificaciones por email cuando publiquemos una oferta de empleo acorde a sus intereses profesionales. Empresa QUORUM SELECCIÓN, selecciona para importante empresa perteneciente al sector educativo, especializada en la implantación de Learning Systems, y para su área de inglés en colegios desde la etapa de infantil hasta Bachillerato....


  • Barcelona, España OFICINA DE TREBALL DEL SOC A tiempo completo

    Empresa àmbit educatiu requereix un Coordinador de programes internacionals. CERTIFICAT DE DISCAPACITAT DE, MÍNIM, EL 33%. Horari: 9 a 18h. Obrir cartera d'intercanvis i de serveis amb altres universitats europees; Oferir aquests serveis tant a alumnes estrangers com a propis; Gestió del recorregut acadèmic de l'alumnat; Gestió administrativa del...


  • Barcelona, España ESCOLA SUPERIOR D¿HOSTALERIA DE BARCELONA A tiempo completo

    Professional coordinador/a dels serveis educatius del centre, donar suport als docents i planificar la formació reglada de cicles formatius Planificació i disseny curricular dels cursos assegurant els estàndards educatius i les necessitats dels estudiants. Donar resposta a l’Administració educativa, quan calgui, presencialment o amb l’enviament de...


  • Barcelona, España Doble Via, Cooperativa A tiempo completo

    CONTRACTE INDEFINIT CERQUEM UN/A COORDINADOR/A DE PROGRAMES I PROJECTES JUVENILS PER A L’EQUIPAMENT JUVENIL “LA FÀBRICA” A CASTELLAR DEL VALLÈS. CATEGORIA LABORAL I DEDICACIÓ: Coordinador/a de programes i projectes a 37,5 hores a la setmana (jornada completa) HORARI: Dilluns de 9 a 14 i de 16 a 20 h., dimarts de 9 a 15 h., dimecres de 9 a 14 i de...


  • Barcelona, España Fundació Pere Tarrés A tiempo completo

    La Fundació Pere Tarrés precisa incorporar un/a coordinador/a de formació de lleure educatiu a 32 hores/setmanals per gestionar i coordinar cursos de lleure educatiu. **Què faràs?** - Gestió de la formació de l'área de formació de lleure educatiu. - Preparació de les accions formatives, la seva execució coordinant tant a alumnat com a professorat...

  • School Coordinator

    hace 1 mes


    Barcelona, España Kids&Us A tiempo completo

    En Kids&Us **somos la chispa que enciende en las nuevas generaciones el deseo de descubrir el mundo a través de sus propios sentidos.** Nos comprometemos diariamente con pasión a cambiar el panorama de la educación del idioma inglés, construyendo **un mundo lleno de experiências educativas de impacto.** Estamos buscando **un/a coordinador/a...


  • Barcelona, España Associacio per la Recerca i l'Acció Social A tiempo completo

    A **VINCLE - Associació per la Recerca i l’Acció Social **estem cercant un/a **Coordinador/a de programa** pel Servei de suport tècnic als ens locals de la província de Barcelona en matèria de serveis d’intervenció. - Perfil/Requisitos **Tasques i funcions** - Direcció dels assessoraments - Supervisió general de l’avenç i resultat final. -...


  • Barcelona, España Fundació Pere Tarrés A tiempo completo

    Des de la Fundació Pere Tarrés cerquem un/a coordinador/a de formació per al nostre centre formatiu a Barcelona. Les persones incorporades es responsabilitzaran de la gestió i coordinació de cursos a Mida. **Què faràs?** - Dissenyar i implementar els programes formatius conjuntament amb el client que demanda la formació. - Innovar en noves...