Coordinador/a Académico/a

hace 1 mes

Barcelona, España Grupo Planeta A tiempo completo

En **Grupo Planeta** nos encontramos en la búsqueda de un/a **Coordinador/a Académico/a** para nuestra Universitat Carlemany, de Planeta Formación y Universidades.

Somos un grupo de personas que en nuestro día a día nos encargamos de gestionar a personas, si esto te apasiona tanto como a nosotros. Te estamos buscando Universitat Carlemany es una universidad online e internacional con sede en Andorra. Comprometida con la calidad, la empleabilidad y el desarrollo sostenible, forma a personas capaces de liderar proyectos de transformación, con una visión global, práctica e interdisciplinar.

**_¿Cuál será tu misión?_**

En Universitat Carlemany estamos transformando el departamento de coordinación académica en un área de Student Experience y buscamos una figura de Coordinador/a Académico (Student Service) que nos permita garantizar una experiência positiva y satisfactoria en nuestros/as estudiantes, fortaleciendo la reputación de la institución y fomentando la continuidad del alumnado a través de un servicio personalizado y soluciones efectivas a sus necesidades.

**_Funciones principales:_**
- Acompañar a los/as estudiantes a través múltiples canales de comunicación, teléfono, correo electrónico, videollamadas y chat en línea.
- Solventar incidencias de los/as estudiantes en base a los procedimientos establecidos.
- Registrar y documentar todas las interacciones con los estudiantes en nuestros sistemas.
- Realizar seguimiento académico de los estudiantes para garantizar su satisfacción y resolver cualquier problema pendiente.
- Tener el control sobre el lanzamiento y la recogida de encuestas de satisfacción, que nos ayude a cumplir el objetivo del departamento, la satisfacción del estudiante.
- Contribuir activamente a la mejora continua de los procesos y procedimientos que afecten directamente en la satisfacción del estudiante.
- Acompañar al profesorado en todo lo relacionado con el uso y manejo del campus virtual durante el tiempo de impartición de su asignatura.
- Hacer un seguimiento de los KPI’s propios del departamento: contactabilidad, satisfacción, tasa de abandono y participación en las sesiones.

**_¿Qué nos gustaría ver en tu CV?_**
- Experiência previa en atención al cliente o acompañamiento al estudiante online.
- Capacidad para manejar múltiples tareas y gestionar el tiempo de manera eficiente.
- Orientación a personas.
- Capacidad resolutiva.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Excelente manejo de Microsoft Excel (Buscar V, tablas dinámicas, gráficas dinámicas, etc).
- Organización y capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.

**_¿Qué ofrecemos?_**
- Desarrollo de aprendizaje.
- Ambiente dinámico y proactivo.
- Equipo comprometido con la calidad educativa.
- Buenas referencias dentro de Grupo Planeta para tu desarrollo profesional.
- Jornada Completa (L-J 09-18:30H) e Intensivo los viernes de 09:00 - 15:00h.

  • Coordinador/a Académico/a

    hace 1 mes

    Barcelona, España LABASAD A tiempo completo

    ¡Ampliamos equipo en el Departamento Académico de LABASAD! ¿Te gusta la formación, te gusta LABASAD? Nos encantaría que formaras parte de nuestro equipo. LABASAD, Barcelona School of Arts & Design, es un referente en formación 100% online de Másters en Diseño, Creatividad y Fotografía. Estamos buscando un perfil de Coordinador/a Académico/a...

  • Coordinador/a Académico

    hace 1 mes

    Barcelona, España Grupo Planeta A tiempo completo

    En **Grupo Planeta** estamos buscando incorporar un/a** Coordinador/a académico/a** para gestionar las tareas organizativas de los Masters y Grados online de EAE Barcelona. **_¿Cuáles serán tus funciones? _** - Coordinar los componentes logísticos de la Escuela: horarios, recursos y espacios. - Apoyar a los responsables de titulación en la...

  • Coordinador/a Academico/a Kids&us

    hace 1 mes

    Barcelona, España Kids&Us A tiempo completo

    Buscamos un/a coordinadora académica para un centro Kids&Us. Somos una academia de idiomas especializada en la enseñanza del inglés a niños de entre 1 y 18 años. La Coordinadora Académica es la persona responsable de garantizar el aprendizaje de todos los alumnos y la correcta aplicación de la metodología. Su función es asegurar la calidad y...

  • Coordinador/a de Académico/a

    hace 1 mes

    Barcelona, España Grupo Planeta A tiempo completo

    En Grupo Planeta nos encontramos en la búsqueda de un/a **Coordinador/a de Academico/a** **de Ciclos TIC** para nuestra división Planeta Formación y Universidades. **iFP INNOVACIÓN EN FORMACIÓN PROFESIONAL**, perteneciente a la división de Planeta Formación y Universidades, líder en el sector de la formación profesional selecciona, para sus centros...

  • Coordinador/a Académico/a

    hace 1 mes

    Barcelona, España Grupo Planeta A tiempo completo

    Descripción de la oferta En  Grupo Planeta  nos encontramos en la búsqueda de un/a  Coordinador/a Académico/a para la Universitat Carlemany , perteneciente a nuestra división Planeta Formación y Universidades. ¿Qué buscamos? En Universitat Carlemany estamos transformando el departamento de coordinación académica en un área de...

  • Coordinador/a Académico/a

    hace 1 mes

    Barcelona, España Grupo Planeta A tiempo completo

    En Grupo Planeta nos encontramos en la búsqueda de un/a **Coordinador/a Académico/a** para nuestro departamento de** Dirección Académica Transversal** de **Planeta Formación y Universidades (Headquarters Barcelona).** **Misión** Garantizar la mejor experiência al estudiante, acompañándole en su proceso de desarrollo formativo. **Principales...

  • Coordinador/a Académico/a

    hace 1 mes

    Barcelona, España Grupo Planeta A tiempo completo

    En Grupo Planeta nos encontramos en la búsqueda de un/a Coordinador/a Académico/a para la Universitat Carlemany, perteneciente a nuestra división Planeta Formación y Universidades. ¿Qué buscamos? En Universitat Carlemany estamos transformando el departamento de coordinación académica en un área de Student Experience y buscamos una figura de...

  • Coordinador/a Académico/a Barcelona

    hace 1 mes

    Barcelona, España Kids&Us School of English Horta A tiempo completo

    **REQUISITOS** - **Estudios mínimos**:Grado - **Experiência mínima**: al menos 2 años en una posición similar - **Conocimientos necesarios**: - Administración - Educación Infantil - Gestión comercial - Gestión de equipos - Inglés alto - Trabajar con niños Se requiere EXPERIENCIA previa de mínimo 2 años desempeñando funciones similares, así...

  • Coordinador/a Acadèmic/a àrea Lleure

    hace 1 mes

    Barcelona, España Fundació Pere Tarrés A tiempo completo

    La Fundació Pere Tarrés cerca un/a Coordinador/a acadèmic/a de lleure educatiu amb l’objectiu principal de dinamitzar, articular i operativitzar acadèmicament l’área de lleure, a més, inclou funcions de docència. **Funcions**: - Disseny i revisió dels continguts dels programes i de la metodologia. - Cercar professors i experts per a les accions...

  • Coordinador/a Académico/a

    hace 1 mes

    Barcelona, España Grupo Planeta A tiempo completo

    En **Grupo Planeta** estamos buscando incorporar un/a **Coordinador/a Académico/a **para llevar a cabo las coordinaciones másters y cursos de nuestra **Tourism Management School "Ostelea"** Conócenos | Ostelea **_¿Cuáles serán tus funciones? _** - Coordinar los componentes logísticos de la Escuela: horarios, recursos y espacios. - Apoyar a los...

  • Director Académico

    hace 6 días

    Barcelona, España Morgan Philips Group Sa A tiempo completo

    Compañía de referencia en el campo de la formación online reglada, precisa un/a Director Académico responsable de garantizar la calidad y correcta implementación y funcionamiento de los programas a desarrollar.Reportará a Dirección General, y sus principales responsabilidades abarcan:Desarrollo de los contenidos y actividades formativas de los...

  • Academic Coordinator

    hace 1 mes

    Barcelona, España Kids&Us A tiempo completo

    Buscamos un/a coordinadora académica para un centro Kids&Us con más de 400 alumnos. Somos una academia de idiomas especializada en la enseñanza del inglés a niños de entre 1 y 18 años. La Coordinadora Académica es la persona responsable de garantizar el aprendizaje de todos los alumnos y la correcta aplicación de la metodología. Su función es...

  • Coordinador/a Académico/a

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Grupo Planeta A tiempo completo

    En Grupo Planeta nos encontramos en la búsqueda de un/a Coordinador/a Académico/a (contrato de interinidad) para EAE Business School Barcelona de nuestra división Planeta Formación y Universidades. ¿Cuál será tu principal misión?Coordinar y gestionar los procesos respectivos para garantizar el correcto desarrollo de los programas formativos de...

  • Coordinador/a Académico/a

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Grupo Planeta A tiempo completo

    Descripción de la oferta En  Grupo Planeta  nos encontramos en la búsqueda de un/a  Coordinador/a Académico/a (contrato de interinidad) para  EAE Business School Barcelona  de nuestra división Planeta Formación y Universidades. ¿Cuál será tu principal misión? Coordinar y gestionar los procesos respectivos para garantizar el...

  • Director Académico

    hace 1 semana

    Barcelona, España Morgan Philips Executive Search A tiempo completo

    Compañía de referencia en el campo de la formación online reglada, precisa un/a Director Académico responsable de garantizar la calidad y correcta implementación y funcionamiento de los programas a desarrollar.Reportará a Dirección General, y sus principales responsabilidades abarcan:• Desarrollo de los contenidos y actividades formativas de los...

  • Director Académico

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Morgan Philips Executive Search A tiempo completo

    Compañía de referencia en el campo de la formación online reglada, precisa un/a Director Académico responsable de garantizar la calidad y correcta implementación y funcionamiento de los programas a desarrollar.Reportará a Dirección General, y sus principales responsabilidades abarcan: Desarrollo de los contenidos y actividades formativas de los...

  • Coordinador Acadèmic

    hace 1 mes

    Barcelona, España Kids&Us A tiempo completo

    Busquem persones amb experiència en el sector de l'ensenyament d'idiomes amb iniciativa, proactivitat, organitzades i capaces de gestionar equips de professors/es. Persones preparades per portar la gestió d'un centre i dur a terme el seguiment de l'alumnat, professorat i famílies. **Responsabilitats del coordinador/a**: - Implementar i supervisar...

  • Coordinador Bim de Revit Mep

    hace 1 mes

    Barcelona, España EAG A tiempo completo

    **Título del Puesto/Posición**: Coordinador BIM de Revit MEP. **Proyecto**: Camp Nou. **Responsabilidades/Funciones del puesto de trabajo**: Coordinador de instalaciones MEP: - Manejo de Revit MEP instalaciones. - Experiência en coordinación multidisciplinar y planificación. - Asistencia en obra. **Formación académica...

  • Coordinador Bim De Revit Mep

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Eag A tiempo completo

    **Título del Puesto/Posición**:Coordinador BIM de Revit MEP.**Proyecto**:Camp Nou.**Responsabilidades/Funciones del puesto de trabajo**:Coordinador de instalaciones MEP:- Manejo de Revit MEP instalaciones.- Experiência en coordinación multidisciplinar y planificación.- Asistencia en obra.**Formación académica...

  • Secretaria/o Académica/o

    hace 1 mes

    Barcelona, España VVA Consultants A tiempo completo

    Nuestro cliente**, LA SALLE CAMPUS BARCELONA - UNIVERSITAT RAMON LLULL**, especializada en programas formativos de Ingeniería, Arte y Tecnología, Arquitectura y Empresa precisa incorporar a su Organización un/a profesional en el área académica de soporte a Postgrados: **SECRETARIO/A ACADÉMICO/A** **HORARIO DE TARDES** - **¿Quieres trabajar con...