Contact Center Agent

hace 2 semanas

San Sebastián de los Reyes, España Linde Medica A tiempo completo

Linde Medica

Contact Center Agent (m/f/d)

San Sebastián de los Reyes, Madrid, España | req19175

Lo que disfrutas haciendo

  • Realizarás una correcta atención a pacientes y clientes manteniendo los niveles de servicio y de calidad definidos por la empresa
  • Registrarás correctamente en el sistema informático todos los pedidos, reclamaciones o cualquier consulta efectuada por el paciente/cliente, dirigiendo, en caso de ser necesario, la solicitud al área correspondiente
  • Realizarás las llamadas salientes definidas por la empresa así como otros contactos alternativos (sms, email, app, etc)
  • Darás soporte tanto a cliente interno como a cliente externo
  • Te asegurarás de la correcta aplicación de las reglas de calidad de datos en los procesos, así como en la LOPD
  • Realizarás tareas administrativas complementarias
  • Gestiónarás las citas de pacientes y agendas
  • Te asegurarás del cumplimiento de los objetivos de Calidad, Seguridad y Medio ambiente dentro de su área de influencia
  • Participarás activamente en los procesos de digitalización y automatización de tareas, contribuyendo a la evolución de la empresa hacia la transformación digital

Lo que te hace ser excepcional

  • Tienes Educación Secundaria Obligatoria (E.S.O.)
  • Tu experiencia profesional es mínimo de 2 años en Atención Telefónica a Clientes
  • Utilizas Microsoft Office a nivel de usuario y gestión de canales como (sms, live chat, whatsapp, teams...)
  • Eres una persona con capacidad para adaptarte a nuevas herramientas y tecnologías
  • Puedes recopilar, interpretar y utilizar datos de forma eficaz, impulsando la transformación digital
  • Valorable inglés y catalán fluido equivalente a un nivel B2
  • Te consideras una persona con buenas habilidades comunicativas

Por qué te gustaría trabajar con nosotros

En Linde nos identificamos con nuestros productos, ya sea trabajando para el negocio de los gases técnicos o médicos. Al ser una empresa con una larga tradición en el negocio de los gases, no sólo nos preocupamos por nuestros clientes y productos de alta calidad, sino sobre todo por nuestro personal. Cuando trabajes con nosotros, espera un lugar de trabajo seguro, altos estándares de seguridad y un verdadero compromiso de nuestro personal directivo con la seguridad.

Qué te ofrecemos

En Linde, el cielo no es el límite. Si estás buscando construir una carrera en la que tu trabajo vaya más allá de la descripción de tu puesto y mejore a las personas con las que trabajas, las comunidades a las que servimos y el mundo en el que todos vivimos, en Linde, tus oportunidades son ilimitadas. Be Linde. Be Limitless.

El puesto de trabajo ofertado es jornada completa y contrato temporal.

Te ofrecemos trabajar en un entorno multicultural y dinámico, donde la integridad y ética son nuestros pilares. Nuestra empresa ofrece calidad en la gestión humana.

¿Te hemos inspirado? vamos a comentarlo

Esperamos recibir tu solicitud al completo (carta de motivación y CV) a través de la plataforma de empleo online.

Las abreviaturas utilizadas se aplican a personas de todos los géneros. El uso de éstas es únicamente para simplificar.

Linde actúa responsablemente con sus accionistas, socios/as comerciales, empleados/as, la sociedad y el medio ambiente en cada una de sus áreas de negocios, regiones y ubicaciones en todo el mundo. La compañía está comprometida con tecnologías y productos que unen los objetivos con valor para el cliente y el desarrollo sostenible.

  • Agente Contact Center Canarias

    hace 5 meses

    Comunidad Autónoma de Canarias, España RODI MOTOR SERVICES A tiempo completo

    AGENTE CONTACT CENTER CANARIAS **El Paso 2000**, con 16 centros, somos la cadena de talleres lideres en Canarias en mecánica rápida, servicio postventa y mantenimiento de neumáticos para turismos, guaguas y camiones. Buscamos un **Agente CALL CENTER** para nuestras Oficinas Centrales ubicadas en **Gran Canaria**. Sus funciones serán: - Funciones de...

  • Contact Center Agent

    hace 1 semana

    San Sebastián de los Reyes, España Linde Medica A tiempo completo

    Linde Medica Contact Center Agent (m/f/d) San Sebastián de los Reyes, Madrid, España | req19175 Lo que disfrutas haciendo Realizarás una correcta atención a pacientes y clientes manteniendo los niveles de servicio y de calidad definidos por la empresa Registrarás correctamente en el sistema informático todos los pedidos, reclamaciones o cualquier...

  • Contact Center Agent

    hace 6 días

    San Sebastián de los Reyes, España Linde Medica A tiempo completo

    Linde Medica Contact Center Agent (m/f/d) San Sebastián de los Reyes, España | req19175 Lo que disfrutas haciendo Realizarás una correcta atención a pacientes y clientes manteniendo los niveles de servicio y de calidad definidos por la empresa Registrarás correctamente en el sistema informático todos los pedidos, reclamaciones o cualquier consulta...

  • Contact Center Agent

    hace 6 días

    San Sebastián de los Reyes, España Linde Medica A tiempo completo

    .Linde MedicaContact Center Agent (m/f/d)San Sebastián de los Reyes, Madrid, España | req19175Lo que disfrutas haciendoRealizarás una correcta atención a pacientes y clientes manteniendo los niveles de servicio y de calidad definidos por la empresa.Registrarás correctamente en el sistema informático todos los pedidos, reclamaciones o cualquier consulta...

  • Contact Center Agent

    hace 1 semana

    San Sebastián de los Reyes, España Linde Medica A tiempo completo

    Linde MedicaContact Center Agent (m/f/d)San Sebastián de los Reyes, Madrid, España | req19175Lo que disfrutas haciendoRealizarás una correcta atención a pacientes y clientes manteniendo los niveles de servicio y de calidad definidos por la empresa.Registrarás correctamente en el sistema informático todos los pedidos, reclamaciones o cualquier consulta...

  • Contact Center Agent

    hace 1 semana

    San Sebastián de los Reyes, España Linde Medica A tiempo completo

    Linde Medica Contact Center Agent (m/f/d) San Sebastián de los Reyes, Madrid, España | req19175 Lo que disfrutas haciendo Realizarás una correcta atención a pacientes y clientes manteniendo los niveles de servicio y de calidad definidos por la empresa.Registrarás correctamente en el sistema informático todos los pedidos, reclamaciones o cualquier...

  • Contact Center Agent

    hace 1 semana

    San Sebastián de los Reyes, España Linde Medica A tiempo completo

    Linde Medica Contact Center Agent (m/f/d) San Sebastián de los Reyes, Madrid, España | req19175 Lo que disfrutas haciendo Realizarás una correcta atención a pacientes y clientes manteniendo los niveles de servicio y de calidad definidos por la empresa. Registrarás correctamente en el sistema informático todos los pedidos, reclamaciones o cualquier...

  • Contact Center Agent

    hace 2 semanas

    San Sebastián de los Reyes, Madrid provincia, España Linde Medica A tiempo completo

    Linde Medica **Contact Center Agent (M/F/d)** San Sebastián de los Reyes, Madrid, España | req19175 **Lo que disfrutas haciendo** - Realizarás una correcta atención a pacientes y clientes manteniendo los níveles de servicio y de calidad definidos por la empresa - Registrarás correctamente en el sistema informático todos los pedidos, reclamaciones o...

  • Coordinador de Contact Center

    hace 3 semanas

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Servinform, una empresa líder en servicios de Call Center y Backoffice, busca un/a Coordinador/a de Call Center para su servicio comercial en el sector de telecomunicaciones.En este rol, serás responsable de la gestión y motivación del equipo, el control y envío de reportes de los datos del servicio, la gestión y control de las solicitudes de...

  • Coordinador/a Contact Center

    hace 2 meses

    28850 Torrejón de Ardoz, Madrid provincia, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas cientes. Actualmente seleccionamos un/a **COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio COMERCIAL **en el sector Telecomunicaciones. - ¿Cuáles serán tus funciones? - Gestión y motivación del...

  • Coordinador/a Contact Center-INDEFINIDO

    hace 3 semanas

    Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completo

    Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas clientes. Actualmente seleccionamos un/a COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio COMERCIAL en el sector Telecomunicaciones.¿Cuáles serán tus funciones?Gestión y motivación del equipoControl y envío de...

  • Agente Contact Center

    hace 3 días

    Palma de Mallorca, España Grupo Piñero A tiempo completo

    Descripción Grupo Piñero es un grupo turístico español presente en toda la cadena de valor de la industria vacacional. Ocupa posiciones de liderazgo internacional en el segmento de sol y playa y basa su propuesta de valor en tres pilares: su capacidad de generar confianza; un servicio que persigue la excelencia, la cercanía y la atención al...

  • Coordinador/A Contact Center-Indefinido

    hace 3 semanas

    Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completo

    Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas clientes. Actualmente seleccionamos un/a COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio COMERCIAL en el sector Telecomunicaciones.¿Cuáles serán tus funciones?Gestión y motivación del equipoControl y envío de...

  • Coordinador/A Contact Center-Indefinido

    hace 3 semanas

    Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completo

    Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas clientes.Actualmente seleccionamos un/a COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio COMERCIAL en el sector Telecomunicaciones.¿Cuáles serán tus funciones?Gestión y motivación del equipo Control y envío de...

  • Coordinador/a Contact Center-INDEFINIDO

    hace 2 semanas

    Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completo

    Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas clientes. Actualmente seleccionamos un/a COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio COMERCIAL en el sector Telecomunicaciones. ¿Cuáles serán tus funciones? Gestión y motivación del equipo Control y envío de...

  • Coordinador/a de Contact Center

    hace 4 semanas

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a Coordinador/a de Contact Center para nuestro servicio COMERCIAL en el sector Telecomunicaciones.Funciones del PuestoGestión y motivación del equipo.Control y envío de reportes de los datos del servicio.Gestión y control de las solicitudes de vacaciones, compensatorios, cambios de turno, ampliaciones/reducciones de...

  • Coordinador/a de Contact Center

    hace 4 semanas

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a Coordinador/a de Contact Center para nuestro servicio COMERCIAL en el sector Telecomunicaciones.Funciones del PuestoGestión y motivación del equipo.Control y envío de reportes de los datos del servicio.Gestión y control de las solicitudes de vacaciones, compensatorios, cambios de turno, ampliaciones/reducciones de...

  • Coordinador/a Contact Center-INDEFINIDO

    hace 4 semanas

    Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completo

    Descripción: Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas cientes. Actualmente seleccionamos un/a COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio COMERCIAL en el sector Telecomunicaciones. Funciones: Gestión y motivación del equipo. Control y envío de reportes...

  • Coordinador/A Contact Center-Fijo

    hace 2 meses

    Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completo

    Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas cientes.Actualmente seleccionamos un/a COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio COMERCIAL en el sector Telecomunicaciones.* ¿Cuáles serán tus funciones?Gestión y motivación del equipo Control y envío de...

  • Coordinador/A Contact Center-Indefinido

    hace 4 semanas

    Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completo

    Descripción: Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas cientes.Actualmente seleccionamos un/a COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio COMERCIAL en el sector Telecomunicaciones.Funciones: Gestión y motivación del equipo.Control y envío de reportes de...