Alibaba(Cainiao)-Customer Service-Spain

Encontrado en: Talent ES C2 - hace 7 días

Cabanillas del Campo, España Cainiao A tiempo completo

Cainiao is moving full speed ahead in the global overseas warehouse market and is recruiting excellent talents with overseas warehouse experience.

Tasks

Job Responsibilities:
1. Responsible for handling customer inquiries on the platform, and solving customer problems in a timely and efficient manner, including cargo tracking in transit, order management, processing of abnormal orders at the end of the mile, compensation related matters, etc.;
2. Responsible for the platform's consultation and complaint work order processing and tracking and closure;
3. Track the abnormal orders on the shelves and out of the warehouse and the abnormal feedback from the overseas warehouse, and track them until they are closed.
4. Report major abnormal complaints and other difficult problems to the leader in a timely manner and seek solutions together;
5. Analyze and summarize the problems that affect customer satisfaction and put forward reasonable suggestions for continuous exploration of user experience.

Requirements

Job quality requirements:
1. Experience in e-commerce/logistics industry is preferred;
2. Language requirements Spanish and Chinese, such as English is better;
3. Cheerful personality, quick thinking, strong internal and external communication skills, with certain problem finding and analysis skills;
4. Strong sense of responsibility, strong communication skills, certain ability to work under pressure and strong sense of service

Benefits

We offer market-competitive salaries, a culturally diverse team, high-growth businesses, and a mature and stable platform. We believe that these offerings make us a fantastic choice for anyone seeking a dynamic and fulfilling career.



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    hace 2 semanas

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    Encontrado en: beBee S ES - hace 2 semanas

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  • Customer Service Francés e Inglés

    Encontrado en: beBee S ES - hace 4 semanas

    Vilafranca del Penedès, España NA A tiempo completo

    Empresa de perfilería metálica localizada en l'Alt Penedès, busca incorporar a su plantilla un/a Customer Service para el mercado francés.Gestionarás los pedidos de los clientes, introduciéndolos en el sistema, realizarás su seguimiento hasta la recepción en casa del cliente y resolución de incidencias de fecha de entrega. Además, tendrás contacto...

  • Customer Service

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 2 semanas

    Barberà del Vallès, España Autajon A tiempo completo

    Autajon es un grupo industrial familiar en el que todos somos “Emprendedores Conectados”. Reconocidos en los mercados de productos de Lujo, Perfumería y Cosmética, Farmacia, Vinos y Espirituosos y Confitería y Especialidades, estamos ampliando nuestra presencia internacional mediante la integración de centros con influencia local que comparten...

  • Customer Service

    hace 4 días

    Sant Cugat del Vallès, Barcelona provincia, España Walters People A tiempo completo

    Desde Walters People estamos buscando un perfil de Customer Service con inglés y francés avanzado para incorporarse a una importante multinacional ubicada en Sant Cugat del Vallès **FUNCIONES**: - Apertura de tickets e incidencias, resolución y cierre con clientes - Verificación de volúmenes de facturación retenidos por reglas predefinidas. -...

  • Service Delivery Manager

    hace 4 días

    Boadilla del Monte, España Santander A tiempo completo

    Service Delivery Manager - PagoNxt Country: Spain **WHAT YOU WILL BE DOING** **PagoNxt Trade is looking for a Service Delivery Manager based in our UK office.** **We embrace a strong risk culture and all of our professionals at all levels are expected to take a proactive and responsible approach toward risk management.** **WHY YOU SHOULD CONSIDER THIS...

  • Customer Service con Inglés- Estable

    Encontrado en: beBee S ES - hace 2 semanas

    Sant Cugat del Vallès, España NA A tiempo completo

    ¿Te gustaría formar parte de una importante empresa de su sector ubicada en Sant Cugat? Si tienes experiencia como Customer Service y tienes un nivel de inglés alto, ¡esta oferta es para ti!  En esta posición lo más importante son las personas, es por ello que desde el primer momento vas a recibir un acompañamiento para que tu día a día sea más...

  • Field Service Technician

    hace 4 días

    Madrigalejo del Monte, Burgos provincia, España ABB A tiempo completo

    **Field Service Technician**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we are...

  • UPS/SAI Field Service Technician

    Encontrado en: beBee jobs ES - hace 6 días

    Sant Quirze del Vallès, Barcelona, España ABB A tiempo completo

    UPS/SAI Field Service TechnicianTake your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future.At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we are...

  • Field Service Technician for Low and Medium Voltage Switchgears

    Encontrado en: beBee jobs ES - hace 8 horas

    Sant Quirze del Vallès, Barcelona, España ABB A tiempo completo

    Field Service Technician for Low and Medium Voltage SwitchgearsTake your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future.At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and...

  • Field Service Technician for Low and Medium Voltage Switchgears

    Encontrado en: beBee jobs ES - hace 6 días

    Sant Quirze del Vallès, Barcelona, España ABB A tiempo completo

    Field Service Technician for Low and Medium Voltage SwitchgearsTake your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future.At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and...

  • Customer Service Officer

    hace 6 días

    Villar del Pedroso, España Fresenius Medical Care A tiempo completo

    Responsible for **processing quotations & Contracts** requests and producing high quality quotations, ensuring efficiency and accuracy, as well as **providing and submit all contracts approval through MS Approval flow and CRS program.**: - To coordinate, prepare quotations consistent in a timely manner and maintain the quotations database. - To coordinate,...

  • Cash Nexus Client Service

    hace 7 días

    Boadilla del Monte, España Santander A tiempo completo

    Cash Nexus Client Service & Support Analyst Country: Spain **WHAT YOU WILL BE DOING** SCIB/Santander Back-Offices Globales Mayoristas **is looking for a **Cash Nexus CS&S Analyst, **based in our Madrid office.** **WHY YOU SHOULD CONSIDER THIS OPPORTUNITY** **Santander Back-Offices Globales Mayoristas (SBGM) **is a public limited company wholly owned by...

  • Customer Engagement/ Gestor de Proyectos

    hace 4 días

    Boadilla del Monte, España Santander A tiempo completo

    Customer Engagement Manager Country: Spain **WHAT YOU WILL BE DOING** **GETNET **está buscando un/a **C **USTOMER ENGAGEMENT **para nuestras oficinas en **Boadilla del Monte.** **POR QUÉ DEBERÍAS CONSIDERAR ESTA OPORTUNIDAD** **GETNET **es la entidad dedicada a la adquisición y emisión de medios de pago. La compañía global que te ayudará a...

  • Customer Experience Analyst

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 2 semanas

    Boadilla del Monte, España Santander A tiempo completo

    Customer Experience AnalystCountry: Spain GETNET Getnet es una plataforma global de servicios de pago para comerciantes que ofrece soluciones en más de países de Europa y América Latina con una fuerte propuesta de valor local. % propiedad de Santander Group, Getnet integra los métodos de pago internacionales y locales más populares tanto para el...

  • Customer Service con Alemán

    Encontrado en: beBee S ES - hace 3 semanas

    Castellar Del Vallès, España NA A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia en atención al cliente? ¿Te gustan los idiomas y te gustaría encontrar una posición en la que poder utilizarlos de forma diaria? ¿Buscas un proyecto con opciones de estabilidad? ¡Esta es tu posición!Tus funciones serán: Introducción de pedidos y seguimiento. Atención al cliente por llamada y por email. Gestión de...

  • Customer Service con Alemán

    Encontrado en: beBee S ES - hace 3 semanas

    Castellar del Vallès, España GRUPO ADECCO A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia en atención al cliente? ¿Te gustan los idiomas y te gustaría encontrar una posición en la que poder utilizarlos de forma diaria? ¿Buscas un proyecto con opciones de estabilidad? ¡Esta es tu posición! Tus funciones serán: Introducción de pedidos y seguimiento. Atención al cliente por llamada y por email. Gestión de...

  • Customer Service con inglés

    Encontrado en: Whatjobs ES C2 - hace 7 días

    Castellar del Vallès, España Temporing A tiempo completo

    Desde Temporing seleccionamos un/a coordinador/a de clientes nacional y export para una importante empresa del sector del plástico ubicada en Castellar del Vallès. Funciones: - Gestionar cartera existente de clientes. - Elaborar presupuestos, registrar pedidos y albaranes en ERP. Seguimiento de pedidos en curso hasta finalización y envío. - Seguimiento...

  • Customer Service con inglés

    Encontrado en: Talent ES 2A C2 - hace 12 horas

    Castellar del Vallès, España Temporing A tiempo completo

    Desde Temporing seleccionamos un/a coordinador/a de clientes nacional y export para una importante empresa del sector del plástico ubicada en Castellar del Vallès.Funciones:- Gestionar cartera existente de clientes.- Elaborar presupuestos, registrar pedidos y albaranes en ERP. Seguimiento de pedidos en curso hasta finalización y envío.- Seguimiento de...

  • Field Service Technician

    Encontrado en: beBee S ES - hace 5 días

    San Cugat del Valles, España KHS Klöckner Holstein Seitz, S.A. A tiempo completo

    KHS is a subsidiary of Salzgitter AG. As one of the world's leading manufacturers of filling and packaging systems for beverages and liquid food we are a world-class player. Our customers have trusted in our passionate pioneering spirit and first-class technologies for over 150 years. However, we can only remain world class if we continue to find new...