Housekeeping Coordinator

7Pines Resort Ibiza

7Pines Resort Ibiza nace entre un bosque de pinos en los acantilados de la costa oeste de Ibiza, entre Cala Conta y Cala Codolar. Cuenta con auténticas vistas al mar Mediterráneo y al mágico islote de Es Vedrà. Una ubicación verdaderamente única y un mirador privilegiado en la isla blanca para disfrutar de una puesta de sol memorable.

Nuestra forma de ser se basa en el lujo relajado y en un estilo de vida en el que la atención se centra en el huésped y en conseguir un bienestar perfecto hasta el último detalle. Con nuestra empatía cultural, creamos experiencias inesperadas y puro disfrute de la vida, en las que el tiempo se convierte en infinito, o como nosotros solemos decir: Infinito a su servicio.

7Pines Resort Ibiza, forma parte de Destination by Hyatt y gracias al esfuerzo de nuestro equipo hemos sido galardonados entre otros premios con: Luxury All Suite Hotel award by World Luxury Hotel Award (2018), Best Spa Resort award by World Luxury Spa Awards (2020), TripAdvisor Traveller’s Choice (2020), Best Spa Resort award by World Luxury Spa Awards (2021), Best Resort for Guest Comfort and Relaxation by Global Luxury Hotel & Spa Awards (2021), Best Luxury Resort in Balearic Islands by Hotel & Spa Awards (LUXlife Magazine), Seal of Excellence by Seven Stars Luxury Hospitality and Lifestyle Awards, Best Resort in Spain of Top 20 Best Resort in Europe by Conde Nast Traveler Readers' Choice Awards (2022), The View galardonado con 1 Sol por la Guía Repsol 2023, The View destacado en la Guía MICHELIN 2023 (España & Portugal), TripAdvisor Traveller’s Choice (2023).

Estamos comprometidos con la búsqueda de los mejores talentos locales e internacionales a fin de llegar a una colaboración exitosa y alcanzar juntos nuestros objetivos. Por ello, siempre estamos abiertos a acoger a profesionales responsables y con talento, que estén dispuestos a desarrollar su carrera profesional a través de los diferentes puestos vacantes y las oportunidades de crecimiento profesional interno.

7Pines Resort Ibiza nestles in a pine grove on the cliffs of the west coast of Ibiza between Cala Conta and Cala Codolar. With unobstructed views of the Mediterranean Sea and the magical rocky island of Es Vedrà, it is a truly unique location on the white isle and a prime vantage point to enjoy a memorable sunset.

Our way of being is all about laid-back luxury and lifestyle experience where the absolute focus is on the guest and a perfect well-being down to the last detail. With our cultural empathy, we create unexpected experiences and pure enjoyment of life, in which time becomes infinity, or as we say: Infinity at your service.

7Pines Resort Ibiza, is part of Destination by Hyatt and, thanks to the efforts of our excellent teams, we have been awarded with: Luxury All Suite Hotel award by World Luxury Hotel Award (2018), Best Spa Resort award by World Luxury Spa Awards (2020), TripAdvisor Traveller’s Choice (2020), Best Spa Resort award by World Luxury Spa Awards (2021), Best Resort for Guest Comfort and Relaxation by Global Luxury Hotel & Spa Awards (2021), Best Luxury Resort in Balearic Islands by Hotel & Spa Awards (LUXlife Magazine), Seal of Excellence by Seven Stars Luxury Hospitality and Lifestyle Awards, Best Resort in Spain of Top 20 Best Resort in Europe by Conde Nast Traveler Readers' Choice Awards (2022), The View awarded 1 Sol by the 2023 Repsol Guide, The View featured in the 2023 MICHELIN Guide (Spain & Portugal), TripAdvisor Traveler’s Choice (2023).

We are committed to sourcing the best of local and international talent to achieve a successful partnership to reach our goals. Therefore, we are always open to welcome talented and responsible professionals who are willing to develop their professional careers through the different open positions and the internal career growth opportunities.

Descripción de la oferta

Buscamos:

El trabajo de Coordinador/a de Pisos se ejecuta satisfactoriamente cuando:

Asiste en la implementación y administración de los estándares y procedimientos de del departamento de pisos, proporcionando y asegurando un excelente servicio al cliente interno, externo y demás eventos del departamento. Cumple y hace cumplir las normas de salud e higiene del departamento. Garantiza que se sigue la política de ahorro de energía y material y se reciclan los residuos generados. Se mantiene una buena comunicación con todos los compañeros del propio equipo y de otros departamentos en cuanto a los asuntos que puedan afectar de algún modo a la operativa del hotel y el bienestar de los clientes.

Las responsabilidades habituales del puesto incluyen: Coordinar la comunicación, las tareas y las solicitudes entre Housekeeping/Lavandería y otros departamentos operativos como F&B, Spa, Mantenimiento y Front Office para garantizar una colaboración eficazmente. Realizar los informes de las habitaciones, actualizar el estado de las habitaciones, determinar las discrepancias entre el programa y la realidad, informar a los supervisores de las prioridades y los tiempos de limpieza. Gestionar y coordinar cualquier otra solicitud de los huéspedes relacionada con el departamento de limpieza, incluido el servicio de lavandería. Completar y supervisar las órdenes de trabajo para las reparaciones de mantenimiento y contactar directamente con Mantenimiento para las reparaciones urgentes.

Encontrarás:

Facilidades operativas en el día a día como transporte al hotel, facilidades de alojamiento, comidas en el turno de trabajo, lavado de uniformes… Excelente ambiente de trabajo con un gran equipo unido y comprometido del que formar parte. Oportunidades de carrera y crecimiento a nivel interno e internacional. Estabilidad laboral y mentalidad abierta a nuevas ideas y formas de trabajo. Herramientas innovadoras para el desempeño de tus labores y las de tu equipo.

What we are looking for:

The job of Housekeeping Coordinator is successfully executed when:

Assists in the implementation and management of housekeeping programs, providing and ensuring excellent service to internal and external customers and other departmental events. Complies with and enforces health and hygiene standards at the department. Ensures that energy and material saving policy is followed and waste generated is recycled. Maintains good communication with all colleagues in own team and other departments on matters that may affect in any way the operation of the hotel and the well-being of guests.

Usual job responsibilities include: Coordinate communication, tasks and requests between Housekeeping/Laundry and other operational departments such as F&B, Spa, Maintenance and Front Office to ensure effective collaboration. Prepare room reports, update room status, determine discrepancies between the informatic program and reality, inform supervisors of cleaning priorities and timings. Manage and coordinate any other guest requests related to the housekeeping department, including laundry service. Complete and monitor work orders for maintenance repairs and liaise directly with Maintenance for urgent repairs.

What you will find:

Day-to-day operational advantages such as transport to the hotel, accommodation support, meals on shift, washing of uniforms... Excellent working environment with a great, committed, and cohesive team to be part of and an. Career and growth opportunities internally and internationally. Job stability with opportunities for career and growth internally and internationally. Innovative tools to help you and your team perform their work.

Requisitos

Requisitos:

La persona que buscamos debe tener las siguientes cualidades:

Estudios relacionados con la hostelería/cocina/turismo, buscamos un perfil junior que esté acabando o haya finalizado sus estudios. Hablar español o inglés. Cualquier otro idioma se considera un plus. Mentalidad abierta, estudios relacionados con la posición y ciudadanía europea. Alta orientación al servicio, al cliente y a la consecución de resultados. Conocimientos y experiencia en hoteles de 5 estrellas/lujo. Habilidad para trabajar en equipo y de forma autónoma. Ser dinámico, innovador, pragmático.

Requirements

The person we are looking for, must have the following qualities:

Openminded, EU Citizenship and studies suitable for the position. Speak Spanish and English. Any other language is considered a plus. Studies related to hospitality/cooking/tourism, we are looking for a junior profile who is finishing or has finished their studies. Focused on service and highly oriented to customer and results. Knowledge and experience in 5 star/luxury hotels. Ability to work in a team and autonomously. Dynamic, innovative, pragmatic.

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