Service Designer

Encontrado en: Talent ES C2 - hace 1 semana

Madrid, España Garaje de Ideas A tiempo completo

Lo que buscamos es… 

Una persona experta en Diseño de Servicios con, al menos, 7 años de experiencia en estudios de diseño o consultoría, trabajando en productos y clientes con gran impacto. 

Y en concreto, esto es lo que harás:

  • Diseñarás estrategias para productos digitales y experiencias omnicanal con metodologías ágiles y prácticas de diseño centrado en el usuario.
  • Establecerás el proceso de trabajo y las dinámicas adecuadas a las necesidades específicas del proyecto.
  • Comunicarás ideas y conceptos de forma verbal y visual a través de la creación de entregables como presentaciones, user journeys, personas y más.
  • Realizarás tareas de investigación como entrevistas, sesiones de cocreación, etc, tanto con usuarios como con stakeholders.
  • Emplearás tu pensamiento crítico y analítico y tus habilidades creativas para la resolución de problemas.
  • Trabajarás con mapeo de servicios y técnicas de propuesta estratégica (como service blueprints, business model canvas, value proposition canvas).
  • Facilitarás y diseñarás dinámicas de taller de diseño estratégico con clientes (workshops).
  • Trabajarás de forma colaborativa con equipos multidisciplinarios y liderarás la interlocución con cliente.

 

Para eso, necesitamos que tengas experiencia...

    • En diseño de servicios en consultoría, estudios o empresas de gran tamaño.
    • En proyectos de creación o mejora de servicios o productos digitales, trabajando en equipos multidisciplinares y cumpliendo con los objetivos y tiempos establecidos.
    • Coordinando el proyecto con otras disciplinas, como desarrollo o data.
    • Anticipando y sintetizando las necesidades tanto de clientes como de equipos de negocio y tecnología.
    • Haciendo tareas de investigación con usuarios y stakeholders.
    • Facilitando sesiones o talleres adaptando tu discurso según el objetivo o la trayectoria de los participantes.
    • Manejando herramientas para mapear la experiencia e identificar los puntos críticos del proceso.
    • Conceptualizando las ideas en propuestas de diseño creativas y accionables en el contexto del proyecto.
    • Definiendo y trasladando la propuesta de valor de un nuevo servicio de forma convincente.
    • Manejando herramientas para hacer presentaciones de alto impacto.
    • Comunicando en inglés de manera fluida, tanto a nivel oral como escrito.

 

Y sería genial que también...

  • Manejar herramientas de diseño útiles para el prototipado rápido de soluciones, como Figma/Sketch o Invision.
  • Conocieras técnicas de investigación cuantitativa.

 

En Garaje nos gustan las personas que…

Se enorgullecen de su trabajo, dan lo mejor de sí mismas, se divierten siempre, son valientes y se arriesgan, aprenden de los errores y aman lo que hacen.

Nuestra actitud se define por la pasión con la que nos involucramos en nuestros proyectos, la empatía y cercanía que mostramos hacia nuestros clientes, y nuestra ambición de ir más allá de lo correcto.

 

En Garaje...Somos | No somos:

➔ Somos humildes y cercanos [pero no serviles ni simplistas]

➔ Somos apasionados y expertos [pero no abrumadores ni pretenciosos]

➔ Somos makers con propósito [pero no meros hacedores o gurús]

➔ Somos valientes y consecuentes [pero no insensatos o irresponsables]

➔ Somos autoexigentes [pero no bloqueantes]

 

Y las ventajas con las que contarás son:
  • Contrato indefinido: Queremos que te sientas parte de Garaje y que puedas crecer con nosotros a largo plazo.
  • Flexibilidad horaria: Tenemos horario flexible para que puedas adaptar tu jornada laboral a tu vida personal. Puedes ajustar tanto tu hora de entrada como de salida según las dinámicas y necesidades de conciliación, equipo y proyecto. Y en verano podrás disfrutar de jornada intensiva.
  • Actualmente, tenemos dos días al mes programados por la compañía (10% del total) en los que debes venir a las oficinas de Garaje en Madrid. Esto lo hacemos para garantizar que todo el mundo tenga contacto con los demás más allá de una pantalla de vez en cuando.
  • Seguro médico con Adeslas: Accede al seguro de Garaje con beneficios fiscales. Además, puedes incluir a tu pareja e hijos. Sin copagos, carencias ni cuestionarios.
  • Retribución flexible: Ahorra en IRPF dedicando parte de tu salario a ticket restaurante, transporte y guardería.
  • 26 días de descanso: Descansa con 23 días de vacaciones y festivos regionales. Además, te concedemos 2 días adicionales libres en Navidad y en tu cumpleaños para celebrar momentos especiales.
  • Incentivos: Trae nuevos clientes o empleados a Garaje y te pagamos por ello. Sé parte del crecimiento
  • Cultura de la transparencia: Creemos en la comunicación abierta y compartimos periódicamente la situación y objetivos de la compañía en nuestros All Hands, newsletter..
  • G-Book: Nuestro oráculo. En Garaje, tenemos una guía en Notion que resuelve todo tipo de dudas. Allí, puedes encontrar respuestas a preguntas que van desde cómo solicitar días libres y conocer quién es quién, hasta cómo preparar una guía de prueba, plantillas corporativas para entregables o presentaciones de proyectos similares como referencia... No te sentirás perdido
  • Eventos y dinámicas frecuentes: Compartimos conocimiento y aprendizajes de los proyectos constantemente. Como nos gusta pasar tiempo juntos, también organizamos eventos informales para conocernos mejor y divertirnos como equipo.
  • Bono de 500€: Incentivamos tu desarrollo profesional con un bono de 500€ para que inviertas en formación, aprendizaje de idiomas, libros o eventos del sector.
  • Entorno de alto crecimiento: Evoluciona tu carrera en Garaje y trabaja en equipos multidisciplinarios de Diseño, Data, Growth y Tecnología, creando experiencias, servicios y productos con impacto para grandes clientes como Vodafone, BBVA, Endesa, Banco Santander, Inditex, Telefónica, Adeslas, Repsol, IKEA, Legálitas, RBI y Grupo Dani García. Ser parte del equipo de Garaje significa tener la oportunidad de contribuir a la creación de experiencias, servicios y productos con un impacto significativo.
  • Trabajarás investigando y comprendiendo las necesidades de los usuarios y del negocio para crear productos y servicios digitales que enamoren a las personas con su sentido estratégico, utilidad, flexibilidad y accesibilidad.

 

¿Qué pasará ahora?

Si te suena bien, haz click en “solicitar”, estamos esperando tu candidatura con ganas

Si tu perfil encaja con lo que estamos buscando, nos pondremos en contacto contigo pronto para coordinar una primera llamada telefónica de acercamiento. Si avanzas, seguramente te pediremos que hagas un breve reto técnico para verte en acción y después conocerás a alguien del equipo.

  • Prueba

  • Strategy & Service Designer

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 1 semana

    Madrid, España NTT DATA A tiempo completo

    Queremos incorporar un Strategic & Service Designer para nuestro equipo de Madrid, ¿Hablamos?Como Strategic & Service Designer en NTT Data, formarás parte de un equipo en el que sumamos la creatividad y el diseño estratégico para la generación de nuevos modelos de negocios que deriven en productos digitales y servicios centrados en el usuario que...

  • Strategy & Service Designer

    hace 1 semana

    Madrid, España Ntt Data Corporation A tiempo completo

    Queremos incorporar un Strategic & Service Designer para nuestro equipo de Madrid, ¿Hablamos? Como Strategic & Service Designer en NTT Data, formarás parte de un equipo en el que sumamos la creatividad y el diseño estratégico para la generación de nuevos modelos de negocios que deriven en productos digitales y servicios centrados en el usuario que...

  • Service Engineer/Technical Designer Intern

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 1 semana

    Madrid, España Signify A tiempo completo

    Job TitleService Engineer/Technical Designer InternJob DescriptionWorking for Signify means being creative and adaptive. Our culture of continuous learning and commitment to diversity and inclusion creates an environment that allows you to build your skills and career. Together, we’re transforming our industry.As the world leader in lighting, we’re...

  • Service Engineer/Technical Designer Intern

    Encontrado en: beBee jobs ES - hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Signify Netherlands B.V. A tiempo completo

    Working for Signify means being creative and adaptive. Our culture of continuous learning and commitment to diversity and inclusion creates an environment that allows you to build your skills and career. Together, we're transforming our industry.As the world leader in lighting, we're constantly ahead of the curve. Through our leadership in connected lighting...

  • Service Engineer/Technical Designer Intern

    Encontrado en: beBee S ES - hace 2 semanas

    Madrid, España Signify Netherlands B.V. A tiempo parcial

    Working for Signify means being creative and adaptive. Our culture of continuous learning and commitment to diversity and inclusion creates an environment that allows you to build your skills and career. Together, we’re transforming our industry.As the world leader in lighting, we’re constantly ahead of the curve. Through our leadership in...

  • Senior Business Designer

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 1 semana

    Madrid, España NTT DATA A tiempo completo

    Queremos unir al equipo Senior Business Designer para nuestro equipo de Madrid, ¿Hablamos?Como Senior Business Designer, formarás parte de un equipo en el que sumamos la creatividad y el diseño estratégico para la generación de nuevos modelos de negocios que deriven en productos digitales y servicios centrados en el usuario que generen impacto positivo...

  • Junior Designer

    Encontrado en: beBee jobs ES - hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Dcycle A tiempo completo

    HolaSomos Dcycle, y estamos buscando una persona que se una a nuestro equipo como Junior Designer para crear visuales de acuerdo con nuestra imagen y estilo corporativo.En este puesto, debes ser muy creativo y tener ojo para los detalles. Si te apasiona el diseño y tienes ganas de aprender más y conocer el mundo startup, nos encantaría...

  • Junior Designer

    Encontrado en: beBee S ES - hace 2 semanas

    Madrid, España Dcycle A tiempo completo

    ¡Hola! Somos Dcycle, y estamos buscando una persona que se una a nuestro equipo como Junior Designer para crear visuales de acuerdo con nuestra imagen y estilo corporativo. En este puesto, debes ser muy creativo y tener ojo para los detalles. Si te apasiona el diseño y tienes ganas de aprender más y conocer el mundo startup, ¡nos encantaría...

  • Junior Designer

    Encontrado en: beBee S ES - hace 1 semana

    Madrid, España Dcycle A tiempo completo

    ¡Hola!Somos Dcycle, y estamos buscando una persona que se una a nuestro equipo como Junior Designer para crear visuales de acuerdo con nuestra imagen y estilo corporativo.En este puesto, debes ser muy creativo y tener ojo para los detalles. Si te apasiona el diseño y tienes ganas de aprender más y conocer el mundo startup, ¡nos encantaría...

  • Game Designer II

    Encontrado en: beBee jobs ES - hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Electronic Arts A tiempo completo

    EA SPORTS is one of the most iconic brands in entertainment, with over 25 years of innovation, passion, and the connection of millions of players across the globe to their favorite sports, teams, and players. The franchise that started it all for EA SPORTS is the Madden Franchise. Madden NFL Madden NFL is one of the best-selling video games in history, with...

  • Editor Motion Graphics

    hace 7 días

    Madrid, España Watannabe Studio A tiempo completo

    Hola! Somos Watannabe Studio, una agencia-productora full service. Nos encargamos desde la creatividad hasta la producción y entrega del trabajo final en múltiples formatos. Estamos buscamos un/a Editor/a y Motion Graphics Designer - ¿Cuáles serán sus tareas? - Diseño y animación de Motion Graphics con After Effects - Edición de video para...

  • Quality Designer

    Encontrado en: beBee S ES - hace 4 semanas

    Madrid, España Electronic Arts A tiempo completo

    Are you interested in joining Maxis, and in being part of an established & experienced team? We are hiring a Quality Designer for Sims 4! This is an opportunity to join a veteran team and work on one of the most storied franchises in gaming history. You are passionate about making high-quality great games in a collaborative environment with a team of...

  • Channels Solution Designer

    hace 2 semanas

    Madrid, España Manning Global Ag A tiempo completo

    Job Description Our client, a leading global ICT service provider, is recruiting for a Channels Solution Designerto join their business inSpain.QualificationsDomain experience in eCommerce, CMS, Marketing, Telecom, Online portalsExperienced on Solution Architecture and solution designExpertise in application design in multi-channel digital environments, both...

  • Seguro que en Diseño habrá hueco para mí

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 1 semana

    Madrid, España The Cocktail A tiempo completo

    Éste es el reto: ¡The Cocktail no para de crecer Cada día tenemos nuevos retos y tal vez ese hueco que te encaja a la perfección esté a punto de surgirnbsp;nbsp; Si ya has echado un vistazo a nuestras ofertas relacionadas con Diseño en la web de Talento y no tienes claro dónde puedes aportar más déjanos por aquí tu currículumnbsp;y...

  • Game Designer II

    Encontrado en: beBee S ES - hace 2 semanas

    Madrid, España Electronic Arts A tiempo completo

      EA SPORTS is one of the most iconic brands in entertainment, with over 25 years of innovation, passion, and the connection of millions of players across the globe to their favorite sports, teams, and players. The franchise that started it all for EA SPORTS is the Madden Franchise. Madden NFL Madden NFL is one of the best-selling video games in history,...

  • Quality Designer

    Encontrado en: beBee S ES - hace 2 semanas

    Madrid, España Electronic Arts A tiempo completo

    Are you interested in joining Maxis, and in being part of an established & experienced team? We are hiring a Quality Designer for Sims 4! This is an opportunity to join a veteran team and work on one of the most storied franchises in gaming history. You are passionate about making high-quality great games in a collaborative environment with a team of...

  • Seguro que en Diseño Habrá Hueco para Mí

    hace 6 días

    Madrid, España The Cocktail A tiempo completo

    **Éste es el reto**: ¡The Cocktail no para de crecer! Cada día tenemos nuevos retos y tal vez ese hueco que te encaja a la perfección esté a punto de surgir. Si ya has echado un vistazo a nuestras ofertas relacionadas con Diseño en la web de Talento y no tienes claro dónde puedes aportar más, déjanos por aquí tu currículum y portfolio y te...

  • Sous-chef de table

    Encontrado en: Talent ES 2 C2 - hace 1 semana

    Madrid, España Relais & Châteaux A tiempo completo

    Entreprise :The immaculate façade of Heritage Madrid Hotel stands proudly in one of the most elegant districts of the Spanish capital. The listed building, built at the beginning of the 20th century and decorated in a belle-époque style, today houses a hotel that tastefully marries classicism with the urban environment. Designer Lorenzo Castillo has...

  • Customer Trainer

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 2 semanas

    Madrid, España OVHcloud A tiempo completo

    Customer Trainer M/F/X Within your #OneTeam Within the customer care organization division of the OVHcloud Group, the Product Enablement team aims to deliver public events like technical trainings on our solutions to our customers, in order to accelerate the adoption of OVHcloud solutions by our customers. The Product Enablement team is in charge...

  • Procurement Director

    hace 1 día

    Madrid, España Selina A tiempo completo

    **Who we are** Selina’s mission is to build a global movement where people live, travel, work and explore unique local experiences while forging meaningful connections. Built with the digital nomad in mind, Selina is disrupting the hospitality industry with a design, tech and socially-centric approach to a boutique hotel and co-working developments that...