Camarero/a Hotel Spa Porta Maris

hace 4 meses

Alicante, España Melia Hotels International A tiempo completo

“El mundo es tuyo con Meliá”  

Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.

Es saber que has empezado uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración te acompañará siempre. ¿Te animas a ser el/la dueñ@ de tu carrera profesional en un mundo inspirador?

Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser VIP  

Disfrutaras de My MeliáRewards que es el programa de fidelidad exclusivo para nuestros empleados con beneficios y ventajas exclusivas. 

Además, disfruta del programa, My MeliáBenefits : con retribución flexible, descuentos exclusivos en una variedad de productos y servicios, estilo de vida activa y saludable, e iniciativas solidarias. Siéntete orgulloso de pertenecer a Meliá como nosotros lo estamos de ti  

“El mundo es tuyo con Meliá”  

Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.

Es saber que has empezado uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración te acompañará siempre. ¿Te animas a ser el/la dueñ@ de tu carrera profesional en un mundo inspirador?

Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser VIP  

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Además, disfruta del programa,  My MeliáBenefits : con retribución flexible, descuentos exclusivos en una variedad de productos y servicios, estilo de vida activa y saludable, e iniciativas solidarias. Siéntete orgulloso de pertenecer a Meliá como nosotros lo estamos de ti  

MISIÓN : Es responsable de brindar un servicio correcto, atento y cordial. Cumple en todo momento con los estándares de calidad y pone especial cuidado en el servicio al cliente, asegurando que la presentación de los alimentos y bebidas estén correctos antes de entregar a los clientes, para poder asegurar la satisfacción de huéspedes y clientes, obteniendo su reconocimiento y preferencia por los servicios del Hotel.

OPERATIONS

Realizar y asegurar el cumplimiento de las instrucciones de su jefe inmediato en cuanto a tareas y obligaciones que se le asignen antes y al final del turno. Verificar que cuenta con todo el equipo y suministros necesarios para proporcionar el servicio a las habitaciones y maneja el mismo adecuadamente para evitar roturas, desperdicio y mermas. Participar en los “briefings” al inicio de cada turno con el propósito de recibir información sobre especialidades del día, faltantes, VIPs, grupos, comentarios generales e intercambio de opiniones. Ofrecer consistentemente una actitud amable y respetuosa a los huéspedes al entregar los servicios en sus habitaciones, manteniendo siempre una postura y presentación impecable. El servicio debe ser rápido y correcto, siguiendo el SOP de su posición, cuidando de que sus intervenciones sean oportunas. Antes de llevar el servicio se asegura que la orden corresponda a la habitación y a las especificaciones y solicitudes del cliente. Realizar los montajes del servicio de acuerdo con los estándares de calidad y presentación establecidos, verificando que se incluyen todos los productos, tales como cubiertos, saleros, servilletas, salsas, aderezos, etc. Manejar con extrema precaución los servicios para evitar cualquier accidente, derrames o roturas, cumpliendo en todo momento con las normas de seguridad. Retirar inmediatamente cualquier artículo o alimento que no sea del agrado del cliente, si es algo sencillo lo devuelve a la cocina, pero si es de mayor importancia, lo informa a su superior inmediato. Presentar la cuenta al cliente, cumpliendo estrictamente con los procedimientos establecidos para el cobro, dependiendo de la forma de pago. Se presenta puntualmente a sus labores y cumple con las políticas y procedimientos de disciplina, presentación, horarios, áreas de tránsito y normas de seguridad establecidas por el Hotel. Asistir a las reuniones del departamento y participa continuamente en la formación programada para su posición.

CUSTOMER EXPERIENCE

Conocer la filosofía de la Marca y cumplir con los estándares, manuales operativos y de identidad que aplican a su departamento. Velar por la experiencia del cliente y personalizar su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas. Atender las incidencias de clientes, comunicando las acciones tomadas a su responsable. Escalar la incidencia a su responsable en caso de no poder dar una solución. Conocer los objetivos de Voz del Cliente y ejecutar las acciones necesarias para su cumplimiento. Apoyar a su responsable con la Arquitectura Sensorial establecida para sus áreas.

REQUIREMENTS

Idiomas:  inglés avanzado

Conocimientos específicos:

Formación acorde con el puesto (FP, Cursos de especialización, etc.). Competencias de trabajo en equipo, proactividad a la excelencia, dinamismo y organización. Imprescindible nivel alto de inglés. Clara orientación al cliente y al detalle

Experiencia: mínima de un año en puesto similar o dos años como ayudante de camarero

En Meliá todos somos VIP  

Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, tod@s ell@s reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Melia sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente  VIP . 

En Meliá Hotels International creemos en la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. No discriminamos por motivos de discapacidad, raza, religión, edad o cualquier otra razón protegida por las leyes federales, estatales o locales. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas es fundamental para nuestro éxito como compañía global. 

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “ Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable ” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Si quieres ser “ Very Inspiring People “, síguenos en: 

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En Meliá todos somos VIP 

Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, tod@s ell@s reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Melia sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP. 

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

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    Alicante, Alicante, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Meliá Hotels International busca un Asistente de Cocina para su equipo en el Hotel Spa Porta Maris.Descripción del cargo:Nuestra empresa ofrece una oportunidad única para crecer y desarrollarse en un entorno internacional. Nuestro Asistente de Cocina será responsable de la preparación y presentación de alimentos en nuestra cocina, trabajando con...

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  • Atendedor de Clientes Servicios en Hotel Spa Porta Maris

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    Reúne las oportunidades profesionales del mundo con MeliáNos unimos a Meliá para emprender un viaje sin fronteras y crecer personal y profesionalmente. Ofrecemos posibilidades infinitas de desarrollo y formación, la sensación de pertenecer a una gran familia y trabajar en muchos países.Pertenece a la gran familia Meliá es ser VIP. Disfruta de My...

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    Estamos buscando un Gerente de Operaciones Porta Maris que se una a nuestro equipo en Meliá Hotels International.ResponsabilidadesComo Gerente de Operaciones Porta Maris, serás responsable de:Ayudar al Business Partner en la ejecución de tareas de cierre contable mensualColaborar en auditorías internas y externasEjecutar procesos de contabilidad...

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    ¿Te apasiona trabajar en un entorno dinámico y estimulante? ¿Eres capaz de gestionar múltiples tareas al mismo tiempo y priorizar tus actividades de acuerdo a las necesidades del hotel?En Melia Hotels International S.A. (Meliá), estamos buscando a un/a colaborador administrativo para unirte a nuestro equipo en Innside Porta Maris.Como Asistente de...

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    Ubicación: Alicante, ESEn Meliá Hotels International S.A. (Meliá), buscamos a un profesional con experiencia en gestión de operaciones para integrarse en nuestro equipo de Innside Porta Maris.Información general sobre la empresa: Melia es una empresa líder en el sector hotelero que ofrece experiencias inolvidables a nuestros huéspedes.Acerca del...

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    Descripción del puesto: Buscamos un profesional experimentado para ayudar al Business Partner en la ejecución de los procesos de Administración y Economato en el hotel Innside Porta Maris. Entre las responsabilidades se incluyen: Apoiar al Business Partner en la realización de cierres contables mensuales. Colaborar en auditorías internas y externas...

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    Únete a nuestro equipoMeliá Hotels International ofrece una oportunidad laboral única como Administrador de Operaciones Innside Porta Maris. Esta posición te permitirá desarrollar tus habilidades financieras y administrativas en un entorno hotelero dinámico. Se estima que la remuneración anual para esta función será de aproximadamente €32.000 -...

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  • Asesor Financiero Hotelero Innside Porta Maris

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    En Meliá Hotels International, estamos buscando a un profesional experimentado para el puesto de Asesor Financiero Hotelero en nuestro establecimiento Innside Porta Maris. La misión es realizar una búsqueda exhaustiva para encontrar al mejor candidato posible para este rol clave.Descripción del Puesto: El asesor financiero hotelero será responsable de...

  • Groups & Events Manager Innside Alicante Porta Maris

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    **_“El mundo es tuyo con Meliá”_** Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global Es realizar uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la...

  • 2º Jefe/a SSTt Innside Alicante Porta Maris

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  • Jefe de Operaciones Hotel Spa

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    En Meliá Hotels International, buscamos a un profesional para ocupar el puesto de Jefe de Operaciones Hotel Spa. Será tu responsabilidad liderar y coordinar la operación diaria del hotel spa, asegurando una experiencia excepcional para nuestros huéspedes.Requisitos:Experiencia mínima de 1 año en una posión similar en hoteles de 3/4*.