Recepcionista

hace 2 semanas

Cala Llonga, España Accor A tiempo completo

Descripción de la empresa

Mondrian & Hyde Ibiza

Únete a nosotros para disfrutar de una oportunidad única de trabajar con dos marcas hoteleras diferentes.

Mondrian Ibiza es un elegante país de las maravillas con 154 habitaciones y espacios públicos de diseño, incluyendo una amplia terraza con vistas a la bahía.

Hyde Ibiza es un paraíso para los amantes de la gastronomía, inspirado en los festivales y un escaparate para la música y la vida nocturna; Tiene 401 habitaciones con texturas naturales y toques artesanales.

Juntos, los hoteles suman 7 restaurantes y bares; Desde sushi de primera calidad hasta cocina balear del mar a la mesa.

Los hoteles están gestionados por Ennismore, la empresa hotelera lifestyle de más rápido crecimiento, en colaboración con el Grupo Azul Mar Cala Llonga, propiedad del fondo de inversión Apollo.


Descripción del empleo

Lo que harás...

Check in: rellenar correctamente el profile, no duplicar y/o hacer merge, preautorizar importe en función de la forma de pago de cada reserva, hacer enrolment, explicar Benefits del programa Accor, ofrecer upsell y explicar servicios del hotel. Check out: revisar que la facturación sea correcta, cargar minibar última noche, entregar folio para la revisión de servicios, cerrar facturación según la forma de cobro deseada, ofrecer efolio, liberar preautorización. Gestión de ingresos y servicios adicionales: cargos lavandería, minibar, parking, etc… Caja diario: revisión facturas del día, arqueo a la entrada y salida de turno, cierre de cajero y cash drop. Ofrecer servicios e información al cliente. Revisión y comprensión del credit limit, seguimiento si se ha excedido y proceder según lo establecido. Revisión de reservas día siguiente. Resolución de incidencias, quejas y reclamaciones. Introducir casos en Nubola y resolución.
Requisitos

Lo que buscamos:

Mínimo 2 años de experiencia en la posición. Nivel de inglés Avanzado. Más idiomas es un plus. Experiencia en herramientas de gestión de reservas. Excelente trabajo en equipo. Residir o intención de trasladarse a Ibiza.
Información adicional

¿Qué te espera?

Un paquete competitivo y muchas oportunidades de desarrollo. Tipo de contrato: Únete a un grupo internacional innovador y de rápido crecimiento que se ha comprometido no sólo a construir nuevos hoteles, sino a construir una marca global. La oportunidad de desafiar la norma y trabajar en un entorno creativo y gratificante. Formar parte de un equipo al que le apasiona crear grandes experiencias hoteleras y construir una cartera de marcas. En el Restaurante Interno se sirve almuerzo todos los días. Grandes descuentos en todos los hoteles de Ennismore y descuentos especiales en numerosas empresas de la isla. Muchas oportunidades para progresar y cambiar como parte de una familia global de marcas. Tiempo libre extra para trabajar como voluntario en una de nuestras organizaciones benéficas asociadas. Reuniones de equipo periódicas, desde nuestras actividades de equipo, hasta nuestra super fiesta fin de temporada; Trabajamos duro, pero sabemos cómo pasarlo bien Un calendario anual de eventos sobre diversidad e inclusión que te ofrece oportunidades para aprender, celebrar y hacer un impacto positivo.

  • Recepcionista Cala Ferrera

    hace 1 mes

    Cala Ferrera, España MarSenses Hotels & Homes A tiempo completo

    Recepcionista Cala Ferrera - Mallorca Oferta Temporada 2024 06025 - Descripción de la oferta de Trabajo Si tienes experiência o formación como Recepcionista ¡Eres la persona que estamos buscando para esta temporada! - **Responsabilidades**: Las responsabilidades y funciones serán las propias que conlleva dicha categoría. - Requerimientos -...

  • Recepcionista Cala Ferrera

    hace 1 mes

    Cala Ferrera, España MarSenses Hotels & Homes A tiempo completo

    Recepcionista Cala Ferrera - Mallorca Oferta Temporada 2023 06025 - Descripción de la oferta de Trabajo Si tienes experiência o formación como Recepcionista ¡Eres la persona que estamos buscando para esta temporada 2023! - **Responsabilidades**: Las responsabilidades y funciones serán las propias que conlleva dicha categoría. - Requerimientos -...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 1 mes

    Cala d'en Bou, España CONCEPT HOTEL GROUP A tiempo completo

    ¿Quieres empezar a trabajar cuanto antes? ¿Tienes experiência como **RECEPCIONISTA **o quieres adentrarte en ese maravilloso mundo? - CONCEPT HOTEL GROUP_, está en búsqueda de un nuevo talento para uno de sus hoteles en_ **Cala de Bou**_. Si lo tuyo es el trato al público y los idiomas...¡Esta es tu oferta! - Alojamiento en la isla con posibilidad de...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 1 mes

    Cala, España -hotel A tiempo completo

    Todas las tareas relacionadas con una recepción Experiencia: Se requiere Idiomas: Español – Intermedio. Inglés – Intermedio. Alemán – Básico. Francés – Básico Jornada: Completa Horario: Mañana y tarde Extras: Incentivos Sobre -hotel: Hotel del arenal, solo adultos

  • Ayudante de Recepción

    hace 4 semanas

    Cala Millor, España Hipotels Hotels & Resorts A tiempo completo

    ¿Cuál es la misión del puesto? Apoyar a los/as recepcionistas en las tareas de check In/Out así como atender las peticiones de los clientes. ¿Qué ofrecemos? - Contrato fijo discontinuo en una empresa familiar y en expansión - Oportunidades de promoción interna - Incorporación inmediata - Equipo joven y dinámico ¿Qué buscamos? - Realizar todas...

  • Recepcionista

    hace 4 semanas

    Cala Millor, España Protur Hotels A tiempo completo

    closeEl candidato debe poseer las siguientes características:Dos idiomas a nivel conversación (alto)Conocimiento del puesto de trabajo (experiencia previa)Buenas presenciaModalesToma de decisionesIniciativaPaciencia, temple

  • Recepcionista de Hotel

    hace 1 mes

    Cala Rajada, Baleares, España -hotel A tiempo completo

    Todas las tareas relacionadas con una recepción Experiencia: Se requiere Idiomas: Español – Intermedio. Inglés – Intermedio. Alemán – Básico.Francés – Básico Jornada:Completa Horario: Mañana y tarde Extras: Incentivos Sobre -hotel: Hotel del arenal, solo adultos

  • PROTUR CARS Recepcionista

    hace 1 mes

    Cala Millor, España Protur Hotels A tiempo completo

    closeRequisitos:- Idiomas: inglés y alemán nivel conversación.- Conocimientos informáticos nivel usuario.- Incorporación 1/5/2023

  • Conserje Noche

    hace 3 semanas

    Cala Anguila-Cala Mendia, España Acerca Hospitality A tiempo completo

    Misión:Atender todas las necesidades que puedan surgir en la recepción durante el turno de noche.Funciones: Introducir los datos del cárdex o registro de los clientes en el programa de gestión hotelera. Realizar el cierre de día del programa de gestión telefónica y supervisar que las llamadas están cargadas en la cuenta del cliente. Puntear,...