Niche Brands Beauty Advisor

hace 5 meses

Madrid, España Puig A tiempo completo

La oportunidad

PUIG está buscando Beauty Advisor para nuestras marcas Niche (Byredo, Penhalligons y L'Artisan Parfumeur), reportando al Regional Sell Through Manager. El/la Beauty Advisor es un embajador/a clave de la marca ante el cliente. Es un profesional de las ventas en el sector de las fragancias/belleza/lujo y asegura su profesionalidad al servicio de la imagen corporativa y de la satisfacción y fidelización del cliente. Contribuye activamente a las ventas de la tienda y al logro de los objetivos cuantitativos y cualitativos establecidos, siendo un jugador constante del equipo.

Tus retos

1. VENTAS
• Se mantiene constantemente actualizado sobre las tendencias del mercado, conoce y monitorea la competencia.
• Gestiona las ventas y optimiza cada paso del proceso de ventas:
o Ha adoptado perfectamente la experiencia del cliente y la ceremonia de venta de las marcas
o Conoce las necesidades del cliente, tanto expresas como ocultas y sitúa al cliente en el centro 
o Comprueba los requisitos del cliente mientras se prueba el producto y responde a cualquier solicitud adicional.
o Promueve las ventas cruzadas y las ventas adicionales, está impulsado a superar los objetivos de KPI garantizando la más alta calidad de las ventas y la experiencia del cliente.
o Garantiza la fidelidad del cliente recopilando la información del cliente a través de las herramientas adecuadas.
o Acompaña al cliente hasta la caja, prepara el embalaje y gestiona el pago.
o Agradece al cliente, lo acompaña hasta la salida, se despide y reemplaza el artículo vendido cuando corresponda.
• Participa en reuniones periódicas de tienda y contribuye al plan de acción minorista.

2. GESTIÓN DE CLIENTES Y CRM
• Captar los datos de los clientes en la herramienta CRM de la empresa con el fin de conectar con el cliente, mantener y desarrollar la relación ofreciendo un trato personalizado.
• Sabe crear y consultar el perfil del cliente, utiliza la herramienta CRM para conectar con los clientes y construir una relación a largo plazo.
• Gestiona la cartera de sus clientes a través de actividades de atención al cliente individuales, ya sea de forma proactiva 
• Asegura que el servicio postventa se realiza con el mismo espíritu de la venta, siguiendo los estándares de la empresa en el mantenimiento de la satisfacción y fidelidad del cliente para potenciar la imagen de Marca.
• Atiende las quejas, con el apoyo de un gerente, si es necesario.
• Aprovecha al máximo todos los contactos con los clientes en la Tienda para promocionar tanto la Marca como el Producto.
• Transmite toda la información recopilada sobre los clientes a la dirección.
• Seguimiento de las solicitudes de los clientes.
• Organiza citas para consultas de maquillaje.

3. PRODUCTO
• Participa en todas las presentaciones de productos en tienda (de todas las categorías de productos).
• Tiene un conocimiento profundo de todos los productos de la gama de Productos asignados 
• Reenvío a la Dirección de las solicitudes y comentarios recibidos de los clientes sobre los distintos productos.
• Asegura la correcta gestión (limpieza, cuidado, reposición, etc.) de los productos en toda la tienda

4. CONFIGURACIÓN VISUAL
• Mantiene constantemente la exhibición de los productos en perfectas condiciones según los lineamientos de la empresa y señala las correcciones necesarias para incrementar las ventas.

5. DEPOSITO
• Conoce los productos disponibles en stock para maximizar las ventas.
• Recepción de stock y mantenimiento del almacén según estándares en todo momento.
• Participa proactivamente en el proceso de inventario de fin de año, sectorial y rotacional por categoría de producto.

6. ROBOS / PÉRDIDAS
• Mantiene el puesto asignado para evitar robos, cooperando con sus compañeros si necesita abandonarlo.
• Realiza correctamente los conteos cíclicos y señala a su Supervisor las posibles discrepancias.
• Informa oportunamente a su supervisor directo de cualquier pérdida.

Nos encantaría conocerte si tienes

• Le apasiona y ha adquirido una experiencia significativa en una de las principales marcas de fragancias, belleza o lujo.
• Experiencia como especialista en maquillaje es una ventaja.
• Ventas impulsadas con un enfoque centrado en el cliente.
• Excelentes habilidades interpersonales y una buena capacidad de escucha.
• Experiencia en mantener una relación continua con sus clientes.
• Dominio perfecto del inglés

¿Qué te aportaremos nosotros?

Una cultura de trabajo emprendedora, creativa y acogedoraOportunidades de aprendizaje y desarrolloUna empresa internacional con muchas oportunidades de crecimiento profesionalUn paquete competitivo de compensación y beneficios

  • Niche Brands Beauty Advisor

    hace 5 meses

    Madrid, España Puig A tiempo completo

    Puig es uno de los principales actores mundiales en la industria de la moda y la belleza. Contamos con un amplio porfolio de marcas de lujo globalmente reconocidas en moda, fragancias, maquillaje, cuidado de la piel y bienestar. Fundada hace más de 100 años, Puig es una empresa familiar que opera con responsabilidad con el entorno y la comunidad y con un...

  • Beauty Advisor

    hace 3 meses

    Madrid, España Coty A tiempo completo

    .Beauty Advisor- Travel Retail- MadridWe're looking for a Beauty Advisor to join our Travel Retail team at Madrid airport. You will be reporting to a Retail Specialist. Successful candidates will need to demonstrate a passion for Beauty with a consistent approach to achieving monthly targets and deliver sales through excellent customer...

  • Beauty Advisor

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Coty A tiempo completo

    Job Title: Beauty Advisor - Travel RetailWe are seeking a highly motivated and experienced Beauty Advisor to join our Travel Retail team at Madrid airport. As a Beauty Advisor, you will be responsible for delivering sales targets, providing exceptional customer service, and executing in-store excellence.Key Responsibilities:Deliver sales targets through...

  • Beauty Advisor

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Coty A tiempo completo

    Job Title: Beauty Advisor - Travel RetailWe are seeking a highly motivated and experienced Beauty Advisor to join our Travel Retail team at Madrid airport. As a Beauty Advisor, you will be responsible for delivering sales targets, providing exceptional customer service, and executing in-store excellence.Key Responsibilities:Deliver sales targets through...

  • Beauty Advisor

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Coty A tiempo completo

    Beauty Advisor - Travel RetailWe are seeking a highly motivated and experienced Beauty Advisor to join our Travel Retail team at Madrid airport. As a Beauty Advisor, you will be responsible for delivering sales targets, providing exceptional customer service, and executing in-store excellence.Key Responsibilities:Deliver sales targets through excellent...

  • Beauty Advisor

    hace 4 semanas

    Madrid, España Chanel A tiempo completo

    Responsabilidades: Embajadora de CHANEL: la Beauty Advisor encarna los valores de la Marca.CHANEL Insider: conocimiento de la Marca, en sus novedades, patrimonio, creaciones icónicas, saber hacer, compromisos de RSC, comparte con los clientes así como con el equipo.Adopta y comparte la visión de belleza de CHANEL: en CHANEL una mujer es hermosa si tiene...

  • Beauty Advisor

    hace 4 meses

    Madrid, España Coty A tiempo completo

    Beauty Advisor- Travel Retail- Madrid We’re looking for a Beauty Advisor to join our Travel Retail team at Madrid airport. You will be reporting to a Retail Specialist. Successful candidates will need to demonstrate a passion for Beauty with a consistent approach to achieving monthly targets and deliver sales through excellent customer service. ...

  • Beauty Advisor

    hace 1 mes

    Madrid, España Estée Lauder - Brand A tiempo completo

    Beauty Advisor As one of our talented sales advisors you will provide welcoming, authentic and personalized service to our customers in order to achieve all customer service and sales targets.With your passion for people; our company; products and services, you will ensure that each customer has a unique and inspirational in-store experience which educates,...

  • Beauty Advisor

    hace 1 mes

    Madrid, España The Estee Lauder Companies A tiempo completo

    Beauty Advisor Brand: Estée Lauder - Brand Description As one of our talented sales advisors you will provide welcoming, authentic and personalized service to our customers in order to achieve all customer service and sales targets. With your passion for people; our company; products and services, you will ensure that each customer has a unique...

  • Promotor/A - Beauty Advisor

    hace 2 meses

    Madrid, España Grupo Eulen A tiempo completo

    ¿Buscas un proyecto dentro del sector cosmético? ¿Buscas una jornada compatible con tus estudios? Entonces, ¡esto te interesa!Eulen Flexiplan selecciona Promotores/as - Beauty Advisor que se incorporen en sus instalaciones de La Latina.Formando parte del equipo, desarrollarás funciones de:Atención al clienteGestión del productoResponsabilidad de...

  • Beauty Advisor

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Coty A tiempo completo

    Job Title: Beauty Advisor - Travel RetailWe are seeking a highly motivated and experienced Beauty Advisor to join our Travel Retail team at Madrid airport. As a Beauty Advisor, you will be responsible for delivering sales targets, providing exceptional customer service, and executing in-store excellence.Key Responsibilities:Deliver sales targets through...

  • Beauty Advisor

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Coty A tiempo completo

    Job Title: Beauty Advisor - Travel RetailWe are seeking a highly motivated and experienced Beauty Advisor to join our Travel Retail team at Madrid airport. As a Beauty Advisor, you will be responsible for delivering sales targets, providing exceptional customer service, and executing in-store excellence.Key Responsibilities:Deliver sales targets through...

  • Beauty Advisor

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Coty A tiempo completo

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and experienced Beauty Advisor to join our Travel Retail team at Madrid airport. As a Beauty Advisor, you will be responsible for delivering sales targets, providing exceptional customer service, and executing in-store excellence.Key ResponsibilitiesDeliver sales targets through excellent customer service and...

  • Beauty Advisor

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Coty A tiempo completo

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and experienced Beauty Advisor to join our Travel Retail team at Madrid airport. As a Beauty Advisor, you will be responsible for delivering sales targets, providing exceptional customer service, and executing in-store excellence.Key ResponsibilitiesDeliver sales targets through excellent customer service and...

  • Beauty Advisor

    hace 5 meses

    MADRID, España PUIG A tiempo completo

    The Opportunity PUIG is looking for a Brand Ambassador to join our team, reporting to the Store Manager of the assigned store. The Brand Ambassador is a key ambassador of the brand to the customer. They are a sales professional in the fragrance/beauty/luxury sector and ensure, with their professionalism, the service of corporate image, customer...

  • Beauty Advisor Iberia |

    hace 4 semanas

    Madrid, España Reconocida Empresa A tiempo completo

    The OpportunityPUIG is looking for a Brand Ambassador to join our team, reporting to the Store Manager of the assigned store. The Brand Ambassador is a key ambassador of the brand to the customer. They are a sales professional in the fragrance/beauty/luxury sector and ensure, with their professionalism, the service of corporate image, customer satisfaction,...

  • Beauty Advisor Madrid Centro

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Martiderm A tiempo completo

    Join MartiDerm as a Beauty Advisor Madrid CentroMartiDerm is a leading dermo-cosmetic company, renowned for its innovative products and commitment to sustainability. We are seeking a highly motivated and customer-focused Beauty Advisor to join our team in Madrid Centro.Key Responsibilities:Establish long-term relationships with clients and provide...

  • Beauty Advisor Madrid Centro

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Martiderm A tiempo completo

    Join MartiDerm as a Beauty Advisor Madrid CentroMartiDerm is a leading dermo-cosmetic company, renowned for its innovative products and commitment to sustainability. We are seeking a highly motivated and customer-focused Beauty Advisor to join our team in Madrid Centro.Key Responsibilities:Establish long-term relationships with clients and provide...

  • Beauty Advisor Tienda L´Oréal Madrid. Contrato En Practicas 24 Horas

    hace 2 semanas

    Madrid, España Randstad Es A tiempo completo

    Beauty Advisor tienda L´Oréal Madrid. Contrato en practicas 24 horas ¿Tienes experiencia como Beauty Advisor?¿Te apasiona el mundo de la cosmética?¿Buscas Estabilidad?nuestro clienteLoreal para su marca NYX está seleccionando un Beauty Advisor en su centro de Gran Vía por 30 Horas semanales. Con más de 100 años de experiencia, L'Oréal es la...

  • Key Account Specialist for Fashion and Beauty Brands

    hace 1 día

    Madrid, Madrid, España AWWG A tiempo completo

    All We Wear Group Job description Who we are... AWWG is a global fashion group that integrates Pepe Jeans London, Hackett, and Façonnable brands, and is the licensed distributor for Tommy Hilfiger and Calvin Klein in Spain and Portugal. Role responsibilities Manage two key brands Establish and nurture relationships with stakeholders Develop and execute a...