Técnico/a Postventa

hace 3 semanas


Madrid, España Proffetional Group A tiempo completo

Desde Proffetional precisamos incorporar a un Técnico/a de Postventa para formar parte de nuestro equipo.

El consorcio PROFFETIONAL GROUP es una compañía especializada en la renovación y construcción de hoteles, dedicada al desarrollo integral de todos los procesos que intervienen en la renovación y construcción de estos, desde la ejecución de las obras e instalaciones hasta la gestión del equipamiento. Contamos con presencia en el sector a nivel nacional e internacional.

Tareas

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?

Como Técnico/a de Postventa, tu principal responsabilidad será la de garantizar la satisfacción del cliente mediante la resolución de incidencias, la gestión de reclamaciones y el seguimiento de proyectos después de la entrega.

Durante tu día a día:
- Gestionar y atender las consultas y reclamaciones de los clientes de manera eficiente y profesional.
- Gestión y planificación de las actividades técnicas a realizar.
- Realizar visitas a obra para evaluar incidencias, verificación de trabajos, reportes a propiedad, gestión con subcontratas y propiedad, coordinar soluciones con el equipo técnico.
- Controlar los plazos de resolución de incidencias, calidad y presupuesto asignados.
- Colaborar con los departamentos de obras y producción para asegurar una transición fluida post-venta.
- Realizar informes de incidencias y propuestas de mejora.
- Capacitar a los clientes sobre el uso correcto de los productos y servicios.
- Mantener actualizada la documentación relacionada con el proceso de postventa.
- Participar en reuniones periódicas para analizar el feedback del cliente y proponer mejoras en los procesos.

Requisitos

¿A quién buscamos?
Eres la persona que buscamos si:

- Tienes formación técnica en Arquitectura, Edificación, Ingeniería, o afines.
- Cuentas con experiencia previa en un puesto similar en el sector de la construcción de al menos 2 años.
- Posees conocimientos sobre materiales y procesos de construcción.
Tienes habilidades de comunicación y atención al cliente excepcionales y capacidad para resolver problemas de manera efectiva.
- Estás habituado al manejo de herramientas informáticas.
- Tienes disponibilidad para realizar desplazamientos.

Beneficios

¿Qué ofrecemos?
- Contrato indefinido en un proyecto estable.
- Salario competitivo, a convenir según valía y expertise.
- Jornada intensiva los viernes y en verano.
- Día libre por tu cumpleaños.
- Descuentos para empleados.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en una empresa en constante expansión.
- Trabajar en grandes proyectos desafiantes tanto en entorno nacional como internacional del sector hotelero.



El consorcio PROFFETIONAL GROUP es una compañía especializada en la renovación y construcción de hoteles, que, tras más de 17 años de experiencia, se ha convertido en una empresa líder del sector a nivel nacional e internacional.

Proffetional es una empresa dedicada al desarrollo integral de todos los procesos que intervienen en la renovación y construcción de un hotel, desde la ejecución de las obras e instalaciones hasta la gestión del equipamiento (FF&E y OS&E). Ejecuciones de obra y proyectos de instalaciones llave en mano dentro del sector hotelero, restauración y retail.

Nuestro equipo está compuesto por grandes profesionales y especialistas del sector: Gestores de proyectos e ingenieros con muchos años de experiencia en construcción y equipamiento de hoteles en todo el mundo.



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    hace 2 semanas


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    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico/a de Postventa para formar parte del equipo de Proffetional Group. En esta función, serás responsable de garantizar la satisfacción del cliente mediante la resolución de incidencias y la gestión de reclamaciones.ResponsabilidadesFunciones clave:Gestión y atención a consultas y reclamaciones de los...


  • Madrid, Madrid, España Acierta Asistencia S.A. A tiempo completo

    En Acierta Asistencia estamos buscando un profesional con experiencia en arquitectura y postventa para unirse a nuestro equipo de Madrid.Sus principales funciones serán:Supervisar y coordinar proyectos desde el inicio hasta la finalización, asegurando el cumplimiento de plazos y la calidad de los trabajos.Realizar el seguimiento de obra, resolver problemas...


  • Madrid, Madrid, España Acierta Asistencia S.A. A tiempo completo

    En Acierta Asistencia buscamos a un Arquitecto/a Técnico/a Postventa para unirse a nuestro equipo en Madrid.Entre sus responsabilidades estará:Supervisar y coordinar proyectos, desde su inicio hasta su finalización.Seguir de cerca el progreso de la obra, resolver problemas y controlar incidencias.Crear listados de desperfectos en fase de preventa y...


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  • Madrid, Madrid, España Gestilar Servicios Inmobiliarios S.L A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Gestilar Servicios Inmobiliarios S.L estamos buscando un/a Técnico de Postventa para nuestra oficina de Madrid. La misión principal de este/a técnico/a será garantizar la calidad de las promociones y la satisfacción de los clientes.Responsabilidades• Ser el punto principal de contacto con el cliente una vez se haya completado...


  • Madrid, España buscojobs España A tiempo completo

    Seleccionamos a un / a Técnico / a Junior de Postventa Técnica para importante cliente del sector logístico en la zona de Baix Llobregat (Barcelona). Cómo será tu día a día? Soporte técnico a las instalaciones automatizadas distribuidas internacionalmente. Seguimiento y mejoras en instalaciones automatizadas en fase de estabilización. Análisis y...

  • Técnico /A Postventa

    hace 1 semana


    Madrid, España Eurofirms Group Slu A tiempo completo

    Desde Eurofirms estamos buscando incorporar un/a técnico/a para el servicio postventa de una empresa dedicada a desarrollar y fabricar equipos de visión artificial para la selección de productos agroalimentarios, en la zona Sur de Madrid (Aranjuez, Toledo, Tarancón, Getafe...) para realizar las siguientes funciones:Dar soporte (on-line o presencial) a...


  • Madrid, Madrid, España 88 SAS A tiempo completo

    Descripción del Puesto88 SAS, una empresa de servicios de reclutamiento, busca a un Técnico Ingeniero de Postventa para unirse a su equipo de profesionales.La empresa que busca a un candidato es una reconocida empresa de la industria ferroviaria que ofrece soluciones técnicas innovadoras a sus clientes en Francia y a nivel internacional.Las misiones del...


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  • Madrid, España Page Personnel ETT A tiempo completo

    Proporcionar soporte de postventa de alta calidad a los clientes. Gestionar y resolver problemas de activos de manera eficiente. Desarrollar y mantener relaciones sólidas con los clientes. Seguimiento y reporte del rendimiento de los activos. Participar en la mejora continua de los procesos de postventa. Asegurar la satisfacción del cliente y la lealtad a...


  • Madrid, España 88 A tiempo completo

    Job Description88JOBS, una agencia de reclutamiento fundada en 2015 con oficinas en París, Shanghái y Hong Kong, está buscando a TÉCNICO INGENIERO DE POSTVENTA FREELANCE (M / W / D).La empresa que está contratando:Se trata de una empresa reconocida en la industria ferroviaria, que ofrece soluciones técnicas innovadoras a sus clientes en Francia y a...

  • Técnico /A Postventa

    hace 4 días


    Madrid, España buscojobs España A tiempo completo

    Descripción del Puesto Desde Eurofirms estamos buscando incorporar un/a técnico/a para el servicio postventa de una empresa dedicada a desarrollar y fabricar equipos de visión artificial para la selección de productos agroalimentarios, en la zona Sur de Madrid (Aranjuez, Toledo, Tarancón, Getafe...). Funciones Dar soporte (on-line o presencial) a las...

  • Técnico /a postventa

    hace 1 semana


    Madrid, España Eurofirms Group SLU A tiempo completo

    Desde Eurofirms estamos buscando incorporar un/a técnico/a para el servicio postventa de una empresa dedicada a desarrollar y fabricar equipos de visión artificial para la selección de productos agroalimentarios, en la zona Sur de Madrid (Aranjuez, Toledo, Tarancón, Getafe...) para realizar las siguientes funciones: Dar soporte (on-line o presencial) a...

  • Técnico/A Postventa

    hace 3 semanas


    Madrid, España Proffetional Group A tiempo completo

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    hace 2 semanas


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  • Madrid, España Nilfisk A tiempo completo

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