Supervisor de Atendimento

hace 7 meses

VitoriaGasteiz, España Sollo Brasil A tiempo completo

JOB DESCRIPTION

Somos a Sollo Brasil, uma empresa de Contact Center com atuação nacional com mais de 24 anos de história.

Valorizamos o ser humano, a inovação e o compromisso com os nossos clientes e colaboradores.

Estamos com vaga aberta para Supervisor de Atendimento Seu desafio é gerir uma equipe de atendimento de alta performance, com o objetivo de atingir a satisfação do cliente e ao mesmo tempo desenvolver seus liderados de forma natural, habilidosa, focando na entrega das metas e resultados, em um ambiente descontraído e inovador. 

Venha ser um Sollover

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Alimentar e acompanhar ferramentas de gestão (justificativas de aderência, monitoria de qualidade e sistemas específicos utilizados pelo produto); Atuar em programa de multiplicadores e auxiliar como instrutor nos programas de formação; Realizar feedback comportamental e técnico, a fim de motivar e desenvolver o operador; Realizar e elaborar a análise de relatórios de produtividade e evolução dos indicadores da área e reportar a coordenação ou gerência; Manter relacionamento direto com o contratante, garantindo um serviço de qualidade conforme solicitação do mesmo.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Graduação completa nas áreas de exatas, humanas ou afins; Experiência em Gestão de equipes; Pacote Office; Atuação em atividades de Call Center será um diferencial; Disponibilidade para atuar sábados, domingos e feriados.

ADDITIONAL INFORMATION

Remuneração compatível com o mercado; Ticket R$ 35,74 ao dia trabalhado; Plano de saúde Estadual; Plano odontológico; Convênio Farmácia, dentre outros benefícios.

  • Supervisor de Contas

    hace 7 meses

    Vitoria-Gasteiz, España Sollo Brasil A tiempo completo

    JOB DESCRIPTION Se você é líder antenado em estratégias de atendimentos em Callcenter, temos uma oportunidade para você! Recrutamos um líder que irá atuar com os Supervisores Júniors, garantindo a execução, análise e otimização dos processos das operações de atendimento receptivas/ativas ao cliente. Atuar no relacionamento com o...

  • Supervisor de Vendas

    hace 7 meses

    Vitoria-Gasteiz, España Sollo Brasil A tiempo completo

    JOB DESCRIPTION Estamos com uma vaga para Supervisor de Vendas. Se você é líder comercial plugado em estratégias de vendas, temos uma oportunidade para você! Recrutamos um líder de vendas que vai supervisionar, orientar e monitorar atividades dos times de prospecção e vendas afim de garantir a excelência no atendimento aos clientes e o...

  • Supervisor de Farmácia

    hace 6 meses

    Vitoria-Gasteiz, España Petz A tiempo completo

    JOB DESCRIPTION O Grupo Petz tem como premissa a pluralidade. Por isso, as diferenças são essenciais para a construção de um ecossistema criativo, inovador e descomplicado. Não à toa, somos o maior ecossistema pet do Brasil. Pessoas e empresas diversas atuando juntas em prol do bem-estar animal. Se você se identifica e quer construir sua...

  • [LOPES] CONSULTOR(A) DE CONSÓRCIO

    hace 7 meses

    Vitoria-Gasteiz, España Lopes Consultoria de Imóveis A tiempo completo

    JOB DESCRIPTION QUEM SOMOS Que tal fazer parte do maior e mais tradicional grupo de intermediação imobiliária do país? Especialistas no mercado imobiliário. Com uma equipe de mais de 10.000 corretores associados, a Lopes não é apenas um intermédio na negociação, mas um parceiro para encontrar a melhor oportunidade para você. Estamos em...