Supervisor de Contas
hace 4 meses
JOB DESCRIPTION
Se você é líder antenado em estratégias de atendimentos em Callcenter, temos uma oportunidade para você
Recrutamos um líder que irá atuar com os Supervisores Júniors, garantindo a execução, análise e otimização dos processos das operações de atendimento receptivas/ativas ao cliente. Atuar no relacionamento com o cliente das contas designadas desenvolvendo as operações, promovendo o cumprimento das metas estabelecidas, liderando e desenvolvendo equipes, buscando alcançar a melhor performance de atendimento as operações e de resultados operacionais.
Queremos nos conectar com pessoas que acreditam no trabalho coletivo. Fortalecemos o nosso time, propondo um ambiente que privilegie a troca de conhecimentos e a capacitação profissional para o enfrentamento de diversos desafios. Assim, consolidamos uma equipe eficiente, que faz o que ama e, por isso, entrega qualidade naquilo que desenvolve.
Venha ser um Sollover
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Liderar os Supervisores Júniors das operações de atendimento receptivas;
Realizar a gestão técnica , administrativa, e operacional de sua área, por meio do desenvolvimento, implantação e acompanhamento de processos, políticas, procedimentos e indicadores que garantam a efetividade das entregas;
Criar e acompanhar as estratégias de análises dos indicadores da área , quantitativos e qualitativos;
Garantir entrega dos indicadores contratuais, com apresentação de resultados mensal ao cliente e alta gestão.
Acompanhar as manifestações dos contratantes , gerando subsídios necessários para retorno e solução.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
Graduação completa nas áreas de exatas, humanas ou afins;
Experiência com ferramentas de gestão operacional e de callcenter,
Gestão de equipes e rotinas administrativas;
Conhecimento no pacote office;
ADDITIONAL INFORMATION
Salário compatível com o mercado;
Ticket Alimentação/Refeição de R$ 35,74 ao dia trabalhado;
Plano de Saúde Unimed Estadual;
Plano odontológico;
+pacote de benefícios
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Coordenador de Atendimento
hace 3 semanas
Gasteiz / Vitoria, Álava, España Sollo Brasil A tiempo completoDESCRIÇÃO DO TRABALHO Se você é um líder atualizado em estratégias de atendimento em Callcenter, temos uma oportunidade interessante para você. Estamos em busca de um coordenador que irá supervisionar os Supervisores Júniors, assegurando a execução, análise e aprimoramento dos processos das operações de atendimento receptivo e ativo ao...
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Coordenador de Atendimento
hace 1 mes
Gasteiz / Vitoria, Álava, España Sollo Brasil A tiempo completoDESCRIÇÃO DO TRABALHO Se você é um profissional que se destaca em liderar equipes e implementar estratégias eficazes em operações de atendimento, esta é uma oportunidade que pode interessá-lo. Estamos em busca de um coordenador que irá supervisionar os Supervisores Júniors, assegurando a execução, análise e aprimoramento dos processos nas...
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Coordenador de Atendimento
hace 1 mes
Gasteiz / Vitoria, Álava, España Sollo Brasil A tiempo completoDESCRIÇÃO DO TRABALHO Se você é um líder que se destaca em estratégias de atendimento em Callcenter, temos uma oportunidade para você. Estamos em busca de um profissional que irá supervisionar os Supervisores Júniors, assegurando a execução, análise e aprimoramento dos processos das operações de atendimento ao cliente, tanto receptivas...
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Coordenador de Atendimento
hace 1 mes
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Coordenador de Atendimento
hace 3 semanas
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Coordenador de Atendimento
hace 3 semanas
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Postdoctoral Researcher Position at Universidad de Deusto
hace 3 semanas
Gasteiz / Vitoria, Álava, España Universidad De Deusto A tiempo completoJob Opportunity at Universidad de DeustoWe are seeking a highly qualified postdoctoral researcher to join our team at the Universidad de Deusto. The successful candidate will contribute to the production of top-quality research in the field of educational assessment and artificial intelligence.Key Responsibilities:Conduct research at the postdoctoral level,...
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Postdoctoral Researcher Position at Universidad de Deusto
hace 3 semanas
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Vendedor (A) De Autos [Kee-680]
hace 3 semanas
Vitoria, España Movida Aluguel De Carros A tiempo completoJOB DESCRIPTIONA Movida é uma empresa de soluções inovadoras em mobilidade urbana e modelo de negócios com forte direcionamento para desenvolvimento socioambiental.Desde 2006 no mercado, conta hoje com a frota mais nova do Brasil e dispõe de lojas nas principais cidades e aeroportos do país.A companhia é reconhecida como uma locadora moderna, alinhada...
