Director of Rooms

hace 5 días

Cataluña, España jobtraffic A tiempo completo

Importante cadena hotelera precisa incorporar a su equipo un/a Director/a de Alojamiento en uno de sus hoteles 5*. Esta persona será responsable de garantizar la excelencia operativa y la máxima satisfacción del cliente en todas las áreas del departamento.Funciones y responsabilidadesSupervisar y coordinar de manera integral las operaciones de alojamiento (Recepción, Pisos, Guest Experience y áreas relacionadas).Garantizar un alto nivel de satisfacción del cliente, gestionando y resolviendo reclamaciones de forma eficiente y alineada con los estándares del hotel.Asegurar el cumplimiento y la correcta aplicación de los estándares de calidad, servicio y atención al cliente.Diseñar, implantar y optimizar procesos y procedimientos de trabajo orientados a la mejora continua.Elaborar informes operativos y de resultados (KPIs, calidad, satisfacción del cliente, incidencias, productividad, etc.) para la Dirección.Planificar, coordinar y supervisar la formación continua del personal del área de alojamiento.Liderar, motivar y gestionar equipos, fomentando un entorno de trabajo colaborativo y de alto rendimiento.Gestionar las operaciones de atención al público, asegurando una experiencia coherente y excelente durante toda la estancia del huésped.Coordinar y asegurar una comunicación fluida y eficaz entre los distintos departamentos del hotel.Garantizar el cumplimiento de la normativa vigente en materia de salud, seguridad, higiene y prevención de riesgos laborales.Participar en la gestión de recursos humanos: selección, evaluación del desempeño, planificación de turnos y control de costes de personal.Proponer e implementar acciones de mejora orientadas a incrementar la rentabilidad y la fidelización de clientes.RequisitosFormación en Turismo, Dirección Hotelera o similar.Experiencia previa demostrable en posiciones similares dentro del sector hotelero.Capacidad de liderazgo, gestión de equipos y toma de decisiones.Perfil proactivo, organizado y orientado a resultados y al cliente.Alto nivel de habilidades comunicativas y de resolución de conflictos.Nivel alto de inglés; se valorarán otros idiomas.Se ofreceIncorporación a un hotel de referencia en la ciudad.Proyecto estable con posibilidades reales de desarrollo profesional.Entorno dinámico y orientado a la excelencia en el servicio.Si cumples con el perfil y deseas impulsar tu carrera profesional en un entorno hotelero de primer nivel, no lo dudes y apúntate a esta oferta.

  • Director of Rooms

    hace 5 días

    Cataluña, España WhatJobs A tiempo completo

    Importante cadena hotelera precisa incorporar a su equipo un/a Director/a de Alojamiento en uno de sus hoteles 5*. Esta persona será responsable de garantizar la excelencia operativa y la máxima satisfacción del cliente en todas las áreas del departamento. Funciones y responsabilidades Supervisar y coordinar de manera integral las operaciones de...

  • Quality and Regulatory Director

    hace 7 días

    Cataluña, España ARTO A tiempo completo

    Position Overview The Director of Quality and Regulatory Affairs will play a central role in defining and executing the organization's overall quality and regulatory roadmap. This position oversees the Quality Control, Quality Assurance, and Regulatory Affairs functions, ensuring that operations, systems, and products consistently meet applicable GxP and...

  • Director de compras

    hace 4 días

    Cataluña, España W Executive España A tiempo completo

    Director de Compras para empresa farmacéutica con actividad en salud humana, veterinaria y CDMO debe combinar perfil técnico-regulatorio, visión estratégica y capacidad de gestión internacional.Misión del puesto:Definir y ejecutar la estrategia global de compras, asegurando suministro continuo, cumplimiento regulatorio, optimización de costes y...

  • ESG Deputy Director

    hace 5 días

    Cataluña, España CHERY A tiempo completo

    About the company OMODA Motors, part of the Chery Group, is an international automotive brand expanding in Europe. Our European headquarters is in Barcelona, leading the brand's development across the region. Work arrangement This position is based fully on-site at our Barcelona office. Why join us? • Shape and lead ESG strategy in a fast-growing...

  • English Teacher

    hace 3 días

    Cataluña, España ENGLISH SUMMER S.A. A tiempo completo

    Main Responsibilities Help with check-ins and check-outs of students. Invigilate and correct placement tests. Planning and preparation of classes. 6 hours teaching per day or 4 hours teaching and 2 hours helping the monitors. Make and correct weekly test. Complete weekly or termly reports for students. Take part in some parties at night. Night duties (Remain...

  • Technical Services Director

    hace 7 días

    Cataluña, España Bayer (Schweiz) AG A tiempo completo

    At Bayer we're visionaries, driven to solve the world’s toughest challenges and striving for a world where 'Health for all, Hunger for none' is no longer a dream, but a real possibility. We’re doing it with energy, curiosity and sheer dedication, always learning from unique perspectives of those around us, expanding our thinking, growing our capabilities...

  • Revenue Manager

    hace 2 semanas

    Cataluña, España Xotels A tiempo completo

    Cluster Revenue Manager – Job Description Cluster Revenue Manager – Job Description Xotels is a company that offers remote revenue management or revenue for hire services to hotel companies. For our growing international portfolio of outsourcing clients we are looking for hotel revenue managers. Revenue Manager Implement revenue management strategies and...

  • Research Project Management Director

    hace 2 semanas

    Cataluña, España Jordan martorell s.l. A tiempo completo

    Pre-Award Project Manager – UNESCO Chair in Life Cycle and Climate Change (ESCI-UPF) The UNESCO Chair in Life Cycle and Climate Change ESCI-UPF is an international center of excellence in Life Cycle Assessment (LCA), and a leading source of innovative research on LCA and its application on mitigating climate change in sectors such as: agrifood, packaging,...

  • Client Program Management Director

    hace 7 días

    Cataluña, España 22@Network Barcelona A tiempo completo

    Company Description Barcelona is an association of companies and institutions located in Barcelona’s 22@ innovation district. The organization is dedicated to fostering innovation and knowledge across various sectors to enhance competitiveness and encourage networking. The Engagement and Program Manager will oversee the planning, coordination, and...

  • Sales Planning Specialist

    hace 7 días

    Cataluña, España Wall Street English A tiempo completo

    Wall Street English is looking for an Online Sales Consultant - German Market to join our team in Barcelona, Spain. Through consultative online sales appointments, you will convert leads into contracts while also nurturing existing students to ensure high satisfaction, renewals, and referrals. This role combines strong sales performance with a high level of...