Responsable Departamento Call Center Vehículo de Ocasión
hace 1 semana
En¿Le interesa este puesto? Puede encontrar toda la información relevante en la descripción a continuación.HR Motor , empresa líder en la compraventa de vehículos de ocasión y en pleno proceso de expansión, buscamos incorporar un/aResponsable del Departamento de Call Centerpara liderar el área en nuestrasnuevas oficinas de Zaragoza (Plaza) , cuya apertura será próximamente.Buscamos un perfil con experiencia engestión de equipos de call center , orientación a resultados y capacidad para estructurar y optimizar procesos desde el inicio.¿Cuál será tu misión?Liderar, organizar y desarrollar el departamento de Call Center, asegurando el cumplimiento de objetivos, la calidad del servicio y la correcta coordinación con los equipos comerciales y de operaciones.Funciones:Gestión yliderazgo del equipo de Call Center .Definición y seguimiento deobjetivos, KPIs y ratios de productividad .Organización de turnos, planificación y dimensionamiento del equipo.Control de lacalidad de llamadasy mejora continua de procesos.Formación, acompañamiento y desarrollo del equipo.Coordinación con los departamentos deVentas, Marketing y Operaciones .Análisis de resultados y elaboración dereporting periódico .Participación en lapuesta en marcha del departamentoen la nueva sede.Requisitos:Experiencia previa comoResponsable / Supervisor/a de Call Centero puestos similares.Experiencia engestión de equiposy orientación a objetivos.Capacidad analítica y toma de decisiones.Buen manejo deherramientas informáticas y CRM .Perfil organizado, proactivo y con habilidades de liderazgo.Valorable experiencia enautomoción, contact center comercial o venta telefónica .¿Qué ofrecemos?Proyecto estableen una empresa sólida y en crecimiento.Jornada completa de Lunes a Viernes (horario a concretar). xsgfvudSalario acorde a la experiencia y valía del perfil .Posibilidades reales decrecimiento y desarrollo profesional .Buen ambiente de trabajo y equipo consolidado.Si te motiva liderar un equipo, construir un departamento desde cero y formar parte de un proyecto en expansión,queremos conocerte .
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hace 2 semanas
Zaragoza, Zaragoza, España HR Motor A tiempo completoEnHR Motor, empresa líder en la compraventa de vehículos de ocasión y en pleno proceso de expansión, buscamos incorporar un/aResponsable del Departamento de Call Centerpara liderar el área en nuestrasnuevas oficinas de Zaragoza (Plaza), cuya apertura será próximamente.Buscamos un perfil con experiencia engestión de equipos de call center,...
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hace 2 semanas
Zaragoza, España HR Motor A tiempo completoEn HR Motor , empresa líder en la compraventa de vehículos de ocasión y en pleno proceso de expansión, buscamos incorporar un/a Responsable del Departamento de Call Center para liderar el área en nuestras nuevas oficinas de Zaragoza (Plaza) , cuya apertura será próximamente.Buscamos un perfil con experiencia en gestión de equipos de call center ,...
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hace 2 semanas
Zaragoza, España HR Motor A tiempo completoEn HR Motor , empresa líder en la compraventa de vehículos de ocasión y en pleno proceso de expansión, buscamos incorporar un/a Responsable del Departamento de Call Center para liderar el área en nuestras nuevas oficinas de Zaragoza (Plaza) , cuya apertura será próximamente. Obtenga más información sobre las tareas generales relacionadas con esta...
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hace 1 semana
Zaragoza, España HR Motor A tiempo completoEn HR Motor , empresa líder en la compraventa de vehículos de ocasión y en pleno proceso de expansión, buscamos incorporar un/a Responsable del Departamento de Call Center para liderar el área en nuestras nuevas oficinas de Zaragoza (Plaza) , cuya apertura será próximamente. Obtenga más información sobre las tareas generales relacionadas con esta...
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hace 12 horas
Zaragoza, España HR Motor A tiempo completoEn HR Motor , empresa líder en la compraventa de vehículos de ocasión y en pleno proceso de expansión, buscamos incorporar un/a Responsable del Departamento de Call Center para liderar el área en nuestras nuevas oficinas de Zaragoza (Plaza) , cuya apertura será próximamente. ¿Posee las habilidades y la experiencia adecuadas para este puesto? Siga...
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Zaragoza, España HR Motor A tiempo completoEnHR Motor , empresa líder en la compraventa de vehículos de ocasión y en pleno proceso de expansión, buscamos incorporar un/aResponsable del Departamento de Call Centerpara liderar el área en nuestrasnuevas oficinas de Zaragoza (Plaza) , cuya apertura será próximamente.Buscamos un perfil con experiencia engestión de equipos de call center ,...
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hace 2 semanas
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