Atención al cliente
hace 2 semanas
Te apasiona el mundo de la atención al cliente, el sector hospitality y las soluciones tecnológicas SaaS? ¿Eres una persona organizada, con excelentes habilidades comunicativas y disfrutas trabajar en equipo y bajo presión? Esta oportunidad es para ti. Buscamos incorporar un técnico de atención al cliente para formar parte del equipo de asistencia técnica de nuestro Property Management System (PMS) Ulyses Cloud. La persona seleccionada será responsable de garantizar un servicio de soporte ágil, profesional y orientado al cliente, resolviendo incidencias y consultas tanto técnicas como funcionales. Nuestros clientes son establecimientos hoteleros, por lo que es fundamental contar con conocimientos del sector hospitality y entender los flujos operativos y necesidades propias del entorno hotelero. Tus funciones serán: · Atención y resolución de incidencias y consultas vía ticketing, teléfono o email. · Asistencia a usuarios en el uso funcional de stack tecnológico hotelero · Realización de tareas de mantenimiento técnico básicas relacionadas con el sistema. · Elaboración, actualización y mantenimiento de documentación interna y de cara al cliente (manuales, FAQs, procedimientos). · Escalado de incidencias a los equipos técnicos cuando corresponda, asegurando una comunicación clara y completa. · Participación en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos según el calendario del equipo. · Seguimiento y cierre de incidencias abiertas, manteniendo informado al cliente durante todo el proceso. · Detección proactiva de oportunidades de mejora en los procesos de soporte o el propio producto Eres el candidato/a ideal: Experiencia previa en soporte técnico o atención al cliente en entornos SaaS o software empresarial. · Conocimientos funcionales del sector hotelero: reservas, check-in/check-out, tarifas, disponibilidad, channel manager, etc. · Conocimientos básicos de entornos cloud y herramientas de ticketing. · Capacidad de redacción clara y concisa para documentación y comunicación con clientes. · Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (incluidos fines de semana). · Nivel de inglés medio-alto (especialmente escrito) · Se valora conocimientos en francés Ofrecemos: -Contrato indefinido -Teletrabajo -Horario rotativo 16:00 -00:00h/ 00:00-08:00h
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Asistente / a de Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Cataluña, España meHRs A tiempo completoGrupo Empresarial referente en el sector del automóvil y en soluciones de movilidad, con importante red de concesionarios, talleres y diferentes divisiones de negocio incorpora para su central en Barcelona un/a: ADMINISTRATIVA/O ATENCIÓN AL CLIENTE (EXPERIENCIA EN CONCESIONARIOS DE AUTOMÓVILES) Te unirás al Equipo de Customer Relation Management y...
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Atención al cliente
hace 2 semanas
Cataluña, España jobtraffic A tiempo completoTe apasiona el mundo de la atención al cliente, el sector hospitality y las soluciones tecnológicas SaaS? ¿Eres una persona organizada, con excelentes habilidades comunicativas y disfrutas trabajar en equipo y bajo presión? Esta oportunidad es para ti.Buscamos incorporar un técnico de atención al cliente para formar parte del equipo de asistencia...
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Administrativo/a Atención al Cliente con Portugués
hace 2 semanas
Cataluña, España Ehlis S.A. A tiempo completoEHLIS, S.A., es una empresa líder en la distribución de productos de ferretería, bricolaje, jardinería y menaje. Nos caracterizamos por ser una compañía dinámica, marcada por la constante innovación tecnológica y por el estudio de las nuevas perspectivas de mercado. Actualmente, buscamos incorporar a una persona en nuestro equipo de Atención al...
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Customer Service
hace 2 semanas
Cataluña, España JBM CAMPLLONG S.L. A tiempo completoEn JBM Campllong, S.L. contamos con más de 30 años de experiencia en la importación y comercialización de productos destinados a la distribución en distintos sectores: automoción, suministros industriales, ferretería y bricolaje. Ofrecemos una amplia gama de más de 7.000 referencias: maletines y herramientas manuales, cajas y armarios de...
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Administrativo/a Atención al Cliente con Portugués
hace 1 semana
Cataluña, España Ehlis S.A. A tiempo completoEHLIS, S.A., es una empresa líder en la distribución de productos de ferretería, bricolaje, jardinería y menaje. Se anima a todos los posibles solicitantes a que se desplacen y lean la descripción completa del puesto antes de presentar su candidatura. Nos caracterizamos por ser una compañía dinámica, marcada por la constante innovación tecnológica...
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ADMINISTRATIVA/O ATENCIÓN AL CLIENTE
hace 2 semanas
Cataluña, España meHRs A tiempo completoGrupo Empresarial referente en el sector del automóvil y en soluciones de movilidad, con importante red de concesionarios, talleres y diferentes divisiones de negocio incorpora para su central en Barcelona un/a: ADMINISTRATIVA/O ATENCIÓN AL CLIENTE (EXPERIENCIA EN CONCESIONARIOS DE AUTOMÓVILES) Tu misión: Te unirás al Equipo de Customer Relation...
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ADMINISTRATIVA/O ATENCIÓN AL CLIENTE
hace 2 semanas
Cataluña, España meHRs A tiempo completoGrupo Empresarial referente en el sector del automóvil y en soluciones de movilidad, con importante red de concesionarios, talleres y diferentes divisiones de negocio incorpora para su central en Barcelona un/a: ADMINISTRATIVA/O ATENCIÓN AL CLIENTE (EXPERIENCIA EN CONCESIONARIOS DE AUTOMÓVILES)Tu misión:Te unirás al Equipo de Customer Relation...
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Cataluña, España WhatJobs A tiempo completo¿Quiénes somos?Con más de 20 años de trayectoria, Derecho.com es una empresa consolidada y líder en servicios legales digitales. Ayudamos a más de 500,000 clientes a realizar sus trámites online, combinando innovación digital con servicio personalizado de calidad. La persona que buscamos se incorporará al equipo de tramitación de documentos y...
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Cataluña, España jobtraffic A tiempo completo¿Quieres impulsar tu carrera en un entorno donde tu talento sí importa?En El Corte Inglés creemos en las personas, en su capacidad para crecer y en el valor de su esfuerzo. Aquí cada día es una oportunidad para aprender, evolucionar y aportar lo mejor de ti en un ambiente dinámico, cercano y lleno de futuro.Imagina un equipo diverso, unido por la...
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Barcelona Boutique _ Senior Client Advisor
hace 7 días
Cataluña, España Etro A tiempo completoEtro spa es una marca italiana de moda y lujo, fundada en 1969 y que pone su atencion a la calidad de los tejidos y estampados. Tiene collecciones pret à porter para hombre y mujer y acesorios. For our boutique in Barcelona we are looking for a Senior Client Advisor available for work full-time. She/he will have to provide customers with high quality...
