Director de incidencias graves
hace 2 semanas
Major Incident, Problem & Change Manager (Senior) – Barcelona (Híbrido)Ubicación: Barcelona – Centro ciudadModalidad: Híbrido (3 días en oficina)Incorporación: Enero / FebreroIdioma requerido: Inglés + Francés C1/C2Proyecto estable – Contrato indefinido Descripción de la posiciónEstamos buscando un/a Major Incident, Problem & Change Manager Senior para unirse a un equipo internacional de alta especialización. Se trata de un rol operacional y de respuesta inmediata, orientado a la gestión de incidentes críticos de IT y seguridad en un entorno global y altamente exigente. La posición combina gestión de incidentes de alto impacto, coordinación transversal, comunicación ejecutiva y participación en procesos clave del framework ITIL. Responsabilidades principalesGestionar incidentes críticos que afectan a sistemas globales (Azure, AWS, DNS, redes, seguridad, etc.).Coordinar la respuesta con equipos multidisciplinares y stakeholders de alto nivel.Liderar procesos de Problem Management (RCA, documentación, acciones preventivas).Participar en la revisión y aprobación de cambios críticos (Change Management).Contribuir a la estandarización de monitorización, alerting, observabilidad y capacity management.Redactar comunicaciones y reportes ejecutivos impecables dirigidos a niveles directivos (incluyendo C-Suite).Participar en guardias rotativas (1 semana al mes aproximadamente).Mantener relación constante con equipos globales en diferentes husos horarios. Requisitos mínimosInglés y francés C1/C2 (imprescindible en comunicación oral y escrita).Experiencia sólida en Incident Management / Major Incident Management.Conocimiento transversal de IT (infraestructura, redes, cloud, aplicaciones, DevOps).Alta resiliencia al estrés, capacidad para trabajar bajo presión y multitarea avanzada.Excelentes habilidades de comunicación, síntesis y redacción profesional.ITIL Foundations (mínimo; certificaciones adicionales valoradas).Titulación universitaria en IT, ingeniería o áreas con foco en comunicación o negociación.Disponibilidad para trabajar presencialmente 3 días/semana en Barcelona.Disponibilidad para guardias.Residencia en Cataluña (imprescindible). Requisitos valorablesPerfil ideal: persona francófona que haya estudiado o trabajado en Reino Unido, EE. UU. o Canadá.Conocimientos de regulaciones: DORA, ISO, NIST, BCP, GDPR, Seguridad, etc.Experiencia en auditorías o project management.Otros idiomas bien valorados (alemán, italiano, portugués, árabe...).Dominio de herramientas del entorno:PagerDuty, ServiceNow, Azure, AWSCisco, Avaya, CheckPoint, Palo AltoM365, Teams, OutlookDevOps, Jira, ConfluenceExcel, Power BI ¿Te interesa?Si te apasionan los entornos críticos, la coordinación en situaciones complejas y buscas un reto internacional donde cada día cuenta... queremos conocerte#IncidentManagement #ITIL #ProblemManagement #ChangeManagement #TechJobs #Barcelona #OnCall #Cloud #Operations #Hiring #JobOpportunity
-
Director de Proyetos
hace 2 semanas
Cataluña, España WeHunt España A tiempo completoEstamos en búsqueda de un Director de Proyetos / Jefe de obra Naves logísticas para unaimportante constructora ubicada en la zona del Vallés. Buscamos una persona con experiencia sólida en la ejecución de naves logísticas, industriales y proyectos de gran envergadura.Buscamos un profesional con visión global de proyecto, rigor técnico y capacidad de...
-
Director of Rooms
hace 11 horas
Cataluña, España jobtraffic A tiempo completoImportante cadena hotelera precisa incorporar a su equipo un/a Director/a de Alojamiento en uno de sus hoteles 5*. Esta persona será responsable de garantizar la excelencia operativa y la máxima satisfacción del cliente en todas las áreas del departamento.Funciones y responsabilidadesSupervisar y coordinar de manera integral las operaciones de...
-
Director of Rooms
hace 11 horas
Cataluña, España WhatJobs A tiempo completoImportante cadena hotelera precisa incorporar a su equipo un/a Director/a de Alojamiento en uno de sus hoteles 5*. Esta persona será responsable de garantizar la excelencia operativa y la máxima satisfacción del cliente en todas las áreas del departamento. Funciones y responsabilidades Supervisar y coordinar de manera integral las operaciones de...
-
Arquitecto/a - Director/a Técnico/a
hace 6 días
Cataluña, España etalentum Selección A tiempo completo¿Arquitecto/a con una trayectoria consolidada en dirección de proyectos y dirección de obra, y con interés en asumir un rol de liderazgo técnico y estratégico dentro de un estudio de arquitectura con recorrido y visión de futuro?Empresa de arquitectura y urbanismo con más de 20 años de trayectoria, especializada en desarrollo de proyectos,...
-
Director General.
hace 2 semanas
Cataluña, España Mercuri Urval A tiempo completoNuestro cliente es un importante Laboratorio pertencientea un grupo internacional líder en soluciones de alto valor añadido, con un portfolio de marcas consolidadas y complementarias dentro del sector de la salud y el bienestar. La compañía combina una sólida gestión profesionalizada con una clara visión de crecimiento internacional, lo que le ha...
-
Director General.
hace 2 semanas
Cataluña, España Mercuri Urval A tiempo completoNuestro cliente es un importante Laboratorio pertencientea un grupo internacional líder en soluciones de alto valor añadido , con un portfolio de marcas consolidadas y complementarias dentro del sector de la salud y el bienestar. La compañía combina una sólida gestión profesionalizada con una clara visión de crecimiento internacional , lo que le ha...
-
Service Manager
hace 1 semana
Cataluña, España SEMIC A tiempo completo¡En SEMIC|Econocom transformamos la tecnología en valor real!Con más de 40 años de experiencia en el sector tecnológico en España, en SEMIC|Econocom somos mucho más que un proveedor global de productos, servicios y soluciones IT. Desde 2022 formamos parte del Grupo Econocom, lo que nos permite combinar la cercanía y experiencia local con una visión...
-
Service Manager
hace 1 semana
Cataluña, España SEMIC A tiempo completo¡En SEMIC|Econocom transformamos la tecnología en valor real! Con más de 40 años de experiencia en el sector tecnológico en España, en SEMIC|Econocom somos mucho más que un proveedor global de productos, servicios y soluciones IT. Desde 2022 formamos parte del Grupo Econocom, lo que nos permite combinar la cercanía y experiencia local con una visión...
-
Cataluña, España Ehlis S.A. A tiempo completoes una empresa líder en la distribución de productos de ferretería, bricolaje, jardinería y menaje. Nos caracterizamos por ser una compañía dinámica, marcada por la constante innovación tecnológica y por el estudio de las nuevas perspectivas de mercado.Actualmente, buscamos incorporar a una persona en nuestro equipo de Atención al...
-
Cataluña, España Ehlis S.A. A tiempo completoTodos los posibles candidatos deben leer con atención los siguientes detalles de este trabajo antes de presentar una candidatura. es una empresa líder en la distribución de productos de ferretería, bricolaje, jardinería y menaje. Nos caracterizamos por ser una compañía dinámica, marcada por la constante innovación tecnológica y por el estudio de...
