IT Support L2

hace 2 semanas


Cequelinos, España Capitole A tiempo completo

CAPITOLE CONSULTING sigue creciendo y queremos hacerlo contigo Buscamos un/a IT Support Specialist L2 para un proyecto internacional de alto impacto en negocio, orientado a soporte de aplicaciones y procesos de compra retail en distintos mercados. ¿Qué harás?Resolución y troubleshooting de incidencias L2 con impacto directo en negocio.Gestión, priorización y seguimiento de tickets en ServiceNow, asegurando el cumplimiento de SLAs.Análisis de logs y revisión de incidencias mediante Datadog.Validación y pruebas de APIs utilizando Postman.Dispatching de tickets hacia los equipos correspondientes (tarea rotativa dentro del equipo).Soporte a aplicaciones internas relacionadas con el proceso de compra retail en distintos mercados.Análisis de incidencias para identificar patrones, riesgos y oportunidades de mejora.Documentación detallada de incidencias y resoluciones en ServiceNow.Colaboración constante con equipos técnicos, stakeholders y soporte L1.Participación en sesiones de seguimiento, dailies y knowledge transfer. ¿Qué buscamos?+2 años de experiencia en soporte IT / consultoría IT (nivel L2).Experiencia en troubleshooting de aplicaciones (front + múltiples capas backend).Experiencia con herramientas de ticketing como ServiceNow, Jira o similares.Experiencia analizando logs y trabajando con APIs.Capacidad analítica, orientación a negocio y atención al detalle.Gusto por la documentación y el trabajo estructurado.Persona adaptable, con mentalidad de aprendizaje continuo.Capacidad para trabajar bajo cierta presión (tickets críticos).Inglés nivel B2+/C1. Se valorará especialmenteExperiencia previa en entornos retail o procesos de compra.Conocimiento funcional de arquitecturas de aplicaciones.Experiencia previa en entornos corporativos internacionales. ¿Por qué elegirnos? Modalidad de trabajo: 100% teletrabajo. Proyecto estable, crítico y con aprendizaje continuo. 1.200€ anuales en formación a tu elección (certificaciones, eventos, cursos...). Seguro médico privado 100% cubierto. Retribución flexible (restaurante, transporte, guardería). WellHub (Gympass). Eventos cada dos meses, fiestas, equipo de fútbol y comunidades tecnológicas internas. Y lo más importante: un EQUIPAZO increíble.Descúbrenos Capitole ConsultingConoce qué opinan nuestros compañeros Glassdoor No dudes en enviarnos tu perfil, estamos deseando conocerte Políticas de seguridad de la informaciónAcceso a información confidencial de Capitole y proyectos asignados.Cumplimiento de las políticas internas de seguridad de la empresa y clientes.Firma de NDA obligatoria.


  • IT Technical Support

    hace 2 días


    Cequelinos, España Capitole A tiempo completo

    CAPITOLE CONSULTING sigue creciendo y queremos hacerlo contigo! &## ; &##Buscamos un/a IT Support Specialist L2 para un proyecto internacional de alto impacto en negocio, orientado a soporte de aplicaciones y procesos de compra retail en distintos mercados. &##Gestión, priorización y seguimiento de tickets en ServiceNow , asegurando el cumplimiento de SLAs...


  • Cequelinos, España UST España & Latam A tiempo completo

    More in details, UST is a multinational company based in North America, certified as a Top Employer company with over 35.000 employees all over the world and presence in more than 30 countries. We are leaders on digital technology services, and we provide large-scale technologic solutions to big companies. We are looking for up to 3 experienced Network...


  • Cequelinos, España Timup A tiempo completo

    Desde Timup, consultora de selección, estamos colaborando con un cliente que busca incorporar un/a Technical Customer Support para reforzar su equipo de operaciones y tecnología. Responsabilidades:Actuar como primera línea de soporte técnico para clientes, partners e integradores, asegurando la resolución eficiente de incidencias y el correcto...

  • System Engineer

    hace 2 semanas


    Cequelinos, España reesmarx A tiempo completo

    My client, a global leader in Application Delivery Controllers and Load Balancing, is hiring a System Engineer (Pre-Sales) in Spain.ResponsibilitiesDeliver technical demos, presentations, and solution designsProvide technical & sales support for customers and channel partnersLead POCs, support RFPs, draft technical solutions, and assess competitorsConfigure...


  • Cequelinos, España Astek A tiempo completo

    Desde Astek estamos un/a ingeniero/a cloud especializado en Azure, con experiencia en automatización para trabajar con nuestro partner del sector financiero. Tu misión, si la aceptas… Diseñar e implementar soluciones cloud en Azure, junto al resto del equipo. Mejorar y mantener el sistema de monitorización y logging en Azure (centralizar logs,...


  • Cequelinos, España Astek A tiempo completo

    Desde Astek estamos un/a ingeniero/a cloud especializado en Azure, con experiencia en automatización para trabajar con nuestro partner del sector financiero.💪 Tu misión, si la aceptas…Diseñar e implementar soluciones cloud en Azure, junto al resto del equipo.Mejorar y mantener el sistema de monitorización y logging en Azure (centralizar logs,...


  • Cequelinos, España Senovo IT Ltd A tiempo completo

    *** SAP Integration Consultant (SAP PI / IS / CPI) – Remote (Spain or Portugal) *** We are looking for an experienced SAP Integration Consultant with strong hands-on expertise in SAP PI / Integration Suite (IS) and SAP Cloud Platform Integration (CPI) to join our client's Business & Technology Integration team. This role is 100% remote from Spain or...


  • Cequelinos, España Ascendion A tiempo completo

    We are looking for a Senior Murex IT Consultant to support and deliver Market Risk (MRB) Murex projects within Santander's Markets Risk Product Team. You will work closely with Risk users, Functional teams, and IT squads in a transformational (AS-IS → TO-BE) environment.You will be part of one of the following squads:P&L CycleStructural DataValuation...

  • BPO CONSULTANT

    hace 2 días


    Cequelinos, España PrimeIT España A tiempo completo

    We're an international company with over 17 years of experience in IT consulting and engineering. IT, Telecommunications, Energy, and Infrastructure . Define and implement end-to-end subscription billing processes (recurring charges, proration, adjustments, credits, renewals, etc.) Support UAT , validations, reconciliations, cutover , and hypercare English...


  • Cequelinos, España Ascendion A tiempo completo

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