Customer Care Specialist

hace 3 días

España Customer Care Specialist A tiempo completo

Job description ¿Es este el siguiente paso en su carrera? Descubra si es el candidato adecuado leyendo la descripción completa a continuación.Título del puesto: Customer Care SpecialistUbicación: Barcelona, EspañaIncorporación: Febrero 2026Sobre la EmpresaUTA Edenred es líder europeo en servicios de movilidad. Con más de 90.500 puntos de aceptación en 40 países, ofrecemos soluciones para flotas comerciales: acceso a combustibles convencionales y alternativos, red de carga para vehículos eléctricos, pago electrónico de peajes en 27 países, servicios de asistencia, reparación y devolución de impuestos. Premiada por cuarto año consecutivo como "Mejor Proveedor de Servicios de Tarjeta de Carburante para PYMES" por WirtschaftsWoche/ServiceValue y galardonada con el B2B Award por la Sociedad Alemana de Estudios de Consumo.Sobre el RolComo Customer Care Specialist, reepresentarás a UTA Edenred, asegurando una experiencia excepcional para nuestros clientes.Responsabilidades:Atender y resolver consultas por teléfono, email y chat.Ofrecer información precisa sobre productos y servicios.Detectar necesidades y garantizar la satisfacción del cliente.Gestionar reclamaciones de forma profesional.Colaborar con otros departamentos para optimizar procesos.Registrar interacciones en CRM.Calificaciones:Título de educación secundaria obligatoria, superior o equivalente. Se valorará formación adicional en áreas relacionadas con la administración, atención al cliente o similar.Castellano e inglés (nivel B2 o superior) requeridos. Catalán, recomendable. Otros idiomas, valorables.Habilidades Requeridas:Experiencia previa en atención al cliente o rol similar.Habilidades de comunicación, multitarea y trabajo bajo presión.Actitud proactiva, orientada a resultados y vocación de servicio.Conocimiento de herramientas CRM (deseable).Dominio avanzado de Excel.Habilidades Preferidas:Empatía y Escucha ActivaResolución de ProblemasGestión del Tiempo y OrganizaciónAdaptabilidadTrabajo en EquipoQué ofrecemos:Retribución competitiva acorde a experiencia.Contrato indefinido.Modelo híbrido tras período de prueba.Ambiente dinámico y colaborativo.Oportunidades de desarrollo profesional.Beneficios atractivos.Declaración de Igualdad de Oportunidades: Valoramos la diversidad y estamos comprometidos a crear un entorno inclusivo para todos los empleados. No discriminamos por motivos de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad, edad, discapacidad o cualquier otra característica protegida por la ley. Todas las decisiones de contratación se basan en las cualificaciones, méritos y necesidades del negocio.¿Te apasiona la atención al cliente y quieres formar parte de una empresa líder en movilidad en Europa? xohynlm Nos encantaría conocerte Postúlate a través de LinkedIn o envía tu CV a:

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    hace 1 semana

    España CIRPROTEC A tiempo completo

    ¿Quién somos? Cirprotec con sede en Terrassa, lleva 30 años dedicándose al diseño y fabricación de dispositivos de protección contra el rayo y las sobretensiones, siendo parte desde 2014 del grupo Mersen. Nuestra amplia experiencia, en estrecha colaboración con el mercado, permite ofrecer soluciones más eficientes y confiables a todos los sectores...

  • Customer Service Specialist

    hace 2 semanas

    España BION - Bioconservacion A tiempo completo

    ¿Te apasiona el trato con clientes y la coordinación de procesos? En este rol de Customer Service Specialist/Soporte Comercial serás el punto clave para que todo funcione sin fricciones. Tu objetivo será dar soporte técnico-comercial al área de Filtración Molecular, asegurando que nuestros clientes reciban un servicio excelente y que los pedidos,...

  • Customer Success Specialist

    hace 3 días

    españa Ackcent A tiempo completo

    Customer Success Specialist / Service Delivery Manager (Hybrid) Professionals at Ackcent Cybersecurity have a common goal: to improve the security of our customers, protect their assets from cyber threats and to provide high-quality services through communication and care. Onboarding Kickoff: Participate in the meeting to get to know the stakeholders from...

  • Customer Specialist

    hace 2 días

    España IXORIGUE A tiempo completo

    Tu misión: Acompañar a productores ganaderos en su transformación digital, asegurando una implementación exitosa y un customer success continuo (adopción, soporte y seguimiento) para maximizar el valor que obtienen del producto. Posibles viajes puntuales a Uruguay y Paraguay. Somos una startup en plena expansión y esta incorporación marca el inicio...

  • Customer Administration Specialist

    hace 6 horas

    España Ricoh España A tiempo completo

    Change your job, change your workplace, change your future We build the future with the essence of excellence: Your Talent, Our Technology , an unstoppable team at the forefront of the digital age, inspired by the harmony and innovation of Japanese culture. Our motto is Imagine.Change . Imagine a place where your ideas are not only welcomed but are the...

  • Market Surveillance Specialist

    hace 6 días

    españa Werfenlife SA. A tiempo completo

    Market Surveillance Specialist (Temporary position) Werfen is a growing, family-owned, innovative company founded in 1966 in Barcelona, Spain. We are a worldwide leader in specialized diagnostics in the areas of Hemostasis, Acute Care Diagnostics, Transfusion, Autoimmunity, and Transplant. Through our Immunoassay business line, we research, develop, and...

  • Logistic specialist

    hace 7 horas

    España Paul Marlex A tiempo completo

    At Paul Marlex, we are collaborating with a medical products manufacturing company that is looking to incorporate a Logistics Specialist into its team. What will your mission be? You will be a key figure in international logistics management and customer experience, ensuring efficient, timely shipments in compliance with current regulations. You will report...

  • Supply chain specialist

    hace 2 semanas

    España PRODUMIX S.A. A tiempo completo

    Sobre la Empresa Obtenga más información sobre las tareas generales relacionadas con esta oportunidad a continuación, así como sobre las habilidades requeridas. Empresa de nutrición animal líder en nutrición y desarrollo de aditivos nutricionales multiespecie, con fuerte implantación nacional e internacional. Sobre el Rol Precisa incorporar para las...

  • Portuguese-Speaking Customer Experts for JTI

    hace 1 semana

    españa TP A tiempo completo

    Overview Join to apply for the Portuguese Customer Service Advocates for JTI - Relocation package to Greece role at TP . Be part of our Customer Service team and represent JTI – Japan Tobacco International. At TP Greece , we are looking for Portuguese speaking talents who will be the primary point of contact for customer requests, representing JTI. Join a...

  • Supply Chain Specialist

    hace 1 semana

    España Paul Marlex A tiempo completo

    At Paul Marlex, we are collaborating with a medical products manufacturing company that is looking to incorporate a Logistics & Customer Service Specialist into its team. What will your mission be? You will be a key figure in international logistics management and customer experience, ensuring efficient, timely shipments in compliance with current...