Ayudante de Reservas
hace 7 horas
Responsabilidades PrincipalesAtender y gestionar solicitudes de reservas a través de distintos canales (teléfono, correo electrónico, sistemas online y agencias de viaje, etc).Ingresar, modificar y cancelar reservas en el sistema de gestión hotelera (PMS), asegurando exactitud en tarifas, fechas y datos del huésped.Brindar información detallada sobre tipos de habitaciones, tarifas, promociones, políticas del hotel y servicios adicionales.Apoyar en la coordinación con otros departamentos (Recepción, Ventas, Revenue Management y Concierge) para garantizar una correcta comunicación de las reservas.Realizar seguimiento de solicitudes especiales de los huéspedes (preferencias, ocasiones especiales, amenities).Mantener actualizada la disponibilidad de habitaciones y alertar sobre posibles sobreventas o inconsistencias.Cumplir con los estándares de calidad, confidencialidad y servicio propios de un hotel de lujo.Apoyar en la elaboración de reportes básicos de reservas, ocupación y pick-up cuando sea requerido.Requisitos del PuestoFormación técnica o universitaria en Hotelería, Turismo, Administración o afines (deseable).Experiencia previa en reservas, recepción o atención al cliente en hoteles, preferentemente de categoría alta o lujo.Dominio de herramientas informáticas y sistemas de gestión hotelera, sistemas de reservas , Marsha , opera , gxpNivel avanzado de inglés.Excelente comunicación verbal y escrita.Alto nivel de organización, atención al detalle y orientación al servicio.Capacidad para trabajar en equipo y manejar múltiples tareas simultáneamente.Competencias ClaveOrientación al cliente y vocación de servicio.Proactividad y resolución de problemas.Discreción y manejo de información confidencial.Flexibilidad y adaptación a entornos dinámicos.Enfoque en calidad y excelencia operativa.Condiciones del PuestoJornada: Tiempo completo (disponibilidad para turnos rotativos, fines de semana y feriados según operación).Reporta a: Jefa de Reservas.Modalidad: Presencial
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Ayudante Reservas
hace 2 semanas
Madrid, España ACHM Hotels by Marriott A tiempo completoResponsabilidades Principales Es posible que un gran número de candidatos se presenten a este puesto, así que asegúrese de enviar su CV y su solicitud lo antes posible. Atender y gestionar solicitudes de reservas a través de distintos canales (teléfono, correo electrónico, sistemas online y agencias de viaje, etc). Ingresar, modificar y cancelar...
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Ayudante Reservas
hace 13 minutos
Madrid, España ACHM Hotels by Marriott A tiempo completoResponsabilidades PrincipalesLea atentamente toda la información sobre esta oportunidad y luego utilice el botón de solicitud de abajo para enviar su CV y su candidatura.Atender y gestionar solicitudes de reservas a través de distintos canales (teléfono, correo electrónico, sistemas online y agencias de viaje, etc).Ingresar, modificar y cancelar...
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Ayudante de Reservas
hace 2 semanas
Madrid, España ACHM Hotels by Marriott A tiempo completoResponsabilidades Principales Atender y gestionar solicitudes de reservas a través de distintos canales (teléfono, correo electrónico, sistemas online y agencias de viaje, etc). Ingresar, modificar y cancelar reservas en el sistema de gestión hotelera (PMS), asegurando exactitud en tarifas, fechas y datos del huésped. Brindar información detallada...
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Ayudante de Reservas
hace 5 horas
Madrid, España ACHM Hotels by Marriott A tiempo completoResponsabilidades Principales Atender y gestionar solicitudes de reservas a través de distintos canales (teléfono, correo electrónico, sistemas online y agencias de viaje, etc). Ingresar, modificar y cancelar reservas en el sistema de gestión hotelera (PMS), asegurando exactitud en tarifas, fechas y datos del huésped. Brindar información detallada...
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Ayudante de Reservas
hace 7 horas
Madrid, España ACHM Hotels by Marriott A tiempo completoResponsabilidades Principales Atender y gestionar solicitudes de reservas a través de distintos canales (teléfono, correo electrónico, sistemas online y agencias de viaje, etc). Ingresar, modificar y cancelar reservas en el sistema de gestión hotelera (PMS), asegurando exactitud en tarifas, fechas y datos del huésped. Brindar información detallada...
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Ayudante de reservas
hace 10 minutos
Madrid, España ACHM Hotels By Marriott A tiempo completoResponsabilidades PrincipalesAtender y gestionar solicitudes de reservas a través de distintos canales (teléfono, correo electrónico, sistemas online y agencias de viaje, etc). Ingresar, modificar y cancelar reservas en el sistema de gestión hotelera (PMS), asegurando exactitud en tarifas, fechas y datos del huésped. Brindar información detallada sobre...
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Ayudante de Reservas
hace 2 semanas
Madrid, España ACHM Hotels by Marriott A tiempo completoResponsabilidades Principales La descripción completa del puesto cubre todas las habilidades asociadas, la experiencia previa y cualquier cualificación que se espera que tengan los solicitantes. Atender y gestionar solicitudes de reservas a través de distintos canales (teléfono, correo electrónico, sistemas online y agencias de viaje, etc). Ingresar,...
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Ayudante de Reservas
hace 2 semanas
Madrid, España ACHM Hotels by Marriott A tiempo completoResponsabilidades PrincipalesLa descripción completa del puesto cubre todas las habilidades asociadas, la experiencia previa y cualquier cualificación que se espera que tengan los solicitantes. Atender y gestionar solicitudes de reservas a través de distintos canales (teléfono, correo electrónico, sistemas online y agencias de viaje, etc). Ingresar,...
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Ayudante de Reservas
hace 2 semanas
Madrid, España ACHM Hotels by Marriott A tiempo completoResponsabilidades Principales La descripción completa del puesto cubre todas las habilidades asociadas, la experiencia previa y cualquier cualificación que se espera que tengan los solicitantes. Atender y gestionar solicitudes de reservas a través de distintos canales (teléfono, correo electrónico, sistemas online y agencias de viaje, etc). Ingresar,...
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Ayudante de Reservas
hace 2 semanas
Madrid, España ACHM Hotels by Marriott A tiempo completoResponsabilidades Principales La descripción completa del puesto cubre todas las habilidades asociadas, la experiencia previa y cualquier cualificación que se espera que tengan los solicitantes. Atender y gestionar solicitudes de reservas a través de distintos canales (teléfono, correo electrónico, sistemas online y agencias de viaje, etc). Ingresar,...
