Account Manager Italia Trainee
hace 6 horas
Account Manager Ópticas Italia Trainee (Customer Service B2B)Barcelona · HíbridoSobre FLiPOEn FLiPO reinventamos las gafas con un sistema modular 100 % intercambiable y un enfoque digital-first. Crecemos rápido, pero tenemos claro algo: el éxito del canal B2B no depende solo de abrir nuevas ópticas, sino de cuidar de verdad a las que ya confían en nosotros.Por eso buscamos un/a Gestor/a de Ópticas para el mercado italiano, resolutivo/a y empático/a, que se convierta en el punto de contacto diario con nuestras ópticas colaboradoras. Desde Barcelona, trabajarás en modelo híbrido, muy conectado/a con el equipo, asegurando una experiencia profesional, fluida y de alta calidad.¿Cuáles serán tus contribuciones?Serás clave en el día a día del canal B2B Italia. Entre otras cosas, te encargarás de:Atender y resolver incidencias de las ópticas vía email, teléfono y CRM.Gestionar pedidos, reposiciones y envíos, coordinándote con partners logísticos e industriales.Informar a las ópticas sobre novedades de producto, promociones y cambios operativos.Recoger feedback del mercado y trasladarlo a los equipos de producto y logística.Monitorear niveles de servicio y detectar oportunidades de mejora.Mantener una comunicación clara, cercana y profesional con cada óptica.Participar activamente en la mejora continua del canal B2B.¿Qué te ofreceremos en FLiPO?Impacto real: Tu trabajo influye directamente en la satisfacción y fidelización de las ópticas italianas.Escalabilidad: Aprenderás cómo se construye y escala un canal B2B internacional en plena expansión.Equipo: Personas jóvenes, cercanas y con comunicación directa (sin jerarquías innecesarias).Flexibilidad y crecimiento: Modelo híbrido y aprendizaje continuo desde Barcelona.Visión 360o: Contacto diario con operaciones, logística y producto.¿Qué te hará triunfar con nosotros?Comunicación clara, empática y orientada a la resolución.Capacidad de organización y gestión de múltiples tareas a la vez.Agilidad con PC, CRM y herramientas digitales.Nivel intermedio de Excel / Google Sheets.Italiano alto o nativo y español fluido (imprescindible).Un último apunte importanteEn FLiPO no buscamos perfiles que solo gestionen tickets. Buscamos personas que quieran cuidar relaciones, resolver con criterio y construir confianza a largo plazo con nuestras ópticas en Italia.Si te motiva trabajar cerca del negocio, aprender en un entorno internacional y aportar desde la excelencia operativa, este puede ser tu próximo paso.
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Account Manager IT
hace 2 semanas
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KEY ACCOUNT MANAGER Parafarmacia
hace 7 horas
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hace 6 horas
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Key Account Manager Regional para Portugal
hace 4 días
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hace 6 horas
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hace 4 días
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Account Manager
hace 6 horas
Cataluña, España WhatJobs A tiempo completoDentro de nuestro Departamento Comercial de anunciantes y agencias de medios, buscamos un/a Account Manager. Nos caracterizamos por una fuerte cultura de colaboración y un ambiente muy positivo, en el que compartimos regularmente nuestros éxitos. Reportando al Country Managertu misión será prospector y asegurar el crecimiento y la sostenibilidad de los...
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hace 2 semanas
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hace 7 horas
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