HyperAutomation Service Manager

hace 2 semanas

Castro, España Lognext A tiempo completo

En Lognext llevamos más de 18 años identificando e implementando soluciones tecnológicas prácticas que nos permitan seguir avanzando y optimicen nuestras operaciones, acompañando a los equipos con talento experto de alto rendimiento y haciendo de la tecnología una fuerza transformadora en nuestro día a día.¿Es usted el candidato adecuado para esta oportunidad? Asegúrese de leer la descripción completa a continuación.Buscamos un HyperAutomation Service Manager con talento para incorporarse a nuestro equipo para una multinacional líder en el sector tecnológico y de transformación digital. ¿Qué buscamos? • Experiencia mínima de 3 años en gestión de servicios IT, preferiblemente en entornos de automatización o transformación digital. • Experiencia en planificación estratégica, entrega de servicios y gestión de stakeholders. • Sólido conocimiento del framework ITIL y del ciclo de vida de la gestión de servicios. • Familiaridad con plataformas de HyperAutomation y sus requisitos operativos. • Capacidad para documentar y mantener artefactos de gestión de servicios como SLAs, OLAs y SOPs. • Habilidad para ayudar a los clientes a definir las mejores soluciones de HyperAutomation según sus necesidades. • Se valorará experiencia con herramientas de monitorización de servicios y analítica de rendimiento. • Perfil proactivo, orientado a la mejora continua y a la calidad del servicio. ¿Cuáles serán tus principales funciones y responsabilidades? • Gestionar la entrega end-to-end de los servicios de HyperAutomation, asegurando el cumplimiento de SLAs y expectativas del cliente. • Desarrollar y mantener procesos y documentación de gestión de servicios, incluyendo catálogos de servicio y procedimientos operativos. • Monitorizar métricas de rendimiento del servicio e implementar acciones correctivas cuando sea necesario. • Coordinar actividades de gestión de incidencias, problemas y cambios relacionadas con servicios de automatización. • Interactuar con clientes para recoger feedback, resolver incidencias y asegurar altos niveles de satisfacción. • Liderar reuniones de revisión de servicio y elaborar informes periódicos de rendimiento y planes de mejora. • Colaborar con equipos técnicos para asegurar una entrega fluida y de calidad de las soluciones de automatización. • Impulsar iniciativas de mejora continua basadas en datos de rendimiento y feedback del cliente. ¿Qué ofrecemos? • Salario competitivo • Retribución flexible • Programa de formación técnica, certificaciones e idiomas • Plan de Desarrollo Profesional • Flexibilidad horaria • Eventos de teambuilding y voluntariado • Referral ProgramÚnete a un equipo de NEXTERS que van más allá, un equipo donde la creatividad, el ingenio y la audacia marcan la diferencia en un mundo lleno de oportunidades.En Lognext apostamos por la igualdad entre mujeres y hombres y prueba de ello tenemos Plan de Igualdad registrado y publicado. Y así mismo, creemos que en la multiculturalidad existe una fuente de valores, experiencias y conocimiento, que aportan valor añadido a nuestros proyectos, es por ello por lo que creemos en la diversidad y estamos comprometidos con ella. xsgfvud Trabajamos día a día para crear entornos en los que se trate con respeto y dignidad sin importar de donde vengas, no discriminamos por motivos de raza, religión o creencias, etnia, discapacidad, edad, nacionalidad, estado civil, orientación sexual o género.#Empleo #Tecnología #HyperAutomation #ArquitecturaDeSoluciones #Innovación #DesarrolloProfesional #Igualdad #Diversidad

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    hace 1 semana

    Castro, España Lognext A tiempo completo

    En Lognext llevamos más de 18 años identificando e implementando soluciones tecnológicas prácticas que nos permitan seguir avanzando y optimicen nuestras operaciones, acompañando a los equipos con talento experto de alto rendimiento y haciendo de la tecnología una fuerza transformadora en nuestro día a día. Buscamos un HyperAutomation Service Manager...

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    hace 1 semana

    Castro, España Lognext A tiempo completo

    En Lognext llevamos más de 18 años identificando e implementando soluciones tecnológicas prácticas que nos permitan seguir avanzando y optimicen nuestras operaciones, acompañando a los equipos con talento experto de alto rendimiento y haciendo de la tecnología una fuerza transformadora en nuestro día a día. ¿Es usted el candidato adecuado para esta...

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    hace 2 semanas

    Castro, España Lognext A tiempo completo

    En Lognext llevamos más de 18 años identificando e implementando soluciones tecnológicas prácticas que nos permitan seguir avanzando y optimicen nuestras operaciones, acompañando a los equipos con talento experto de alto rendimiento y haciendo de la tecnología una fuerza transformadora en nuestro día a día.¿Es usted el candidato adecuado para esta...

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    hace 7 días

    O Castro, España Lognext A tiempo completo

    En Lognext llevamos más de 18 años identificando e implementando soluciones tecnológicas prácticas que nos permitan seguir avanzando y optimicen nuestras operaciones, acompañando a los equipos con talento experto de alto rendimiento y haciendo de la tecnología una fuerza transformadora en nuestro día a día.¿Es usted el candidato adecuado para esta...

  • Responsable de Servicio Gestión de Servicios

    hace 7 días

    Castro, España Lognext A tiempo completo

    En Lognext llevamos más de 18 años identificando e implementando soluciones tecnológicas prácticas que nos permitan seguir avanzando y optimicen nuestras operaciones, acompañando a los equipos con talento experto de alto rendimiento y haciendo de la tecnología una fuerza transformadora en nuestro día a día.Buscamos un HyperAutomation Service Manager...

  • Service Delivery Manager

    hace 7 días

    Castro, España Axians Spain A tiempo completo

    Axians , es la marca de VINCI Energies especializada en las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC), que proporciona un amplio espectro de soluciones y servicios para atender las necesidades de las empresas en infraestructuras IT y comunicaciones.Actualmente nos encontramos en búsqueda de un Service Delivery Manager (H/M) para nuestras...

  • IT Software Service Manager

    hace 1 semana

    Castro, España knowmad mood A tiempo completo

    Si cuentas como IT Service Manager con un experiencia en proyectos de Desarrollo de Software, y tu objetivo es seguir creciendo profesionalmente junto a un equipo de alto nivel ¡esta es tu oportunidad!Si cree que es el candidato ideal para la siguiente oportunidad, envíe su solicitud después de leer la descripción completa.¿Qué puede ofrecerte knowmad...

  • Service Delivery Manager

    hace 5 días

    Castro, España Axians Spain A tiempo completo

    AxiansHaga clic en "Solicitar" a continuación para enviar su candidatura. Asegúrese de que su CV está actualizado y de que ha leído primero las especificaciones del puesto., es la marca deVINCI Energiesespecializada en las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC), que proporciona un amplio espectro de soluciones y servicios para atender...

  • Responsable de Mantenimiento

    hace 2 semanas

    Castro, España Sodexo A tiempo completo

    ¿Quiénes somos?Es esencial asegurarse de que cumple con los requisitos como solicitante para este puesto; por favor, lea atentamente la información a continuación.Sodexo es líder mundial en restauración sostenible y experiencias de valor en todas las etapas de la vida. Fundada en Marsella (Francia) en 1966, Sodexo está hoy presente en 45 países y...

  • Service Manager Data

    hace 7 días

    Castro, España Logicalis Spain A tiempo completo

    En Logicalis Spain estamos buscando un perfil de Service Manager para integrarse en nuestra BU de Data & Analytics & IA ubicada en las oficinas de Madrid y Barcelona. El equipo de Data & Analytics de Logicalis trabaja con clientes nacionales e internacionales, llevando a cabo importantes proyectos de inteligencia artificial y analítica avanzada, estrategia...