Especialista en Soporte y Account Management

hace 2 días

Barcelona, Barcelona, España Comeback A tiempo completo

En Comeback, estamos creciendo y buscamos alguien especial... Somos una startup tech ubicada en Barcelona que crea soluciones de fidelización y marketing para todo tipo de negocios haciendo que sus clientes vuelvan

Llevamos más de 2 años desde que nacimos y no hemos parado de crecer, pero ahora sí que sí, necesitamos un Especialista en Soporte para que lidere esta área.

¿Qué puedes esperar trabajando en Comeback?

Somos una Startup por lo que todo avanza muy rápido, se prueban diferentes ideas y se implementan en cuestión de dias por lo que estamos siempre en constante aprendizaje.

Creemos en nuestro equipo y damos libertad. Sólo tú, tus habilidades y el espacio para brillar.

¿Qué harás en tu día a día?

Serás nuestra voz y ojos, el primer contacto con nuestros clientes y un pilar clave para su experiencia. Asimismo, apoyarás el desarrollo y mejora de nuestros productos.

Tu misión:

  • Atender a nuestros clientes a través de WhatsApp, chat, correo y teléfono, con agilidad y empatía.
  • Resolver incidencias técnicas del programa o Integraciones
  • Acompañar y guiar a nuestros clientes en el uso de la app.
  • Compartir feedback de calidad con nuestro equipo.

Lo que buscamos en ti:

  • 1 año de experiencia en soporte técnico o service desk.
  • Nivel nativo de español e inglés profesional.
  • Atención al detalle y pasión por aprender cosas nuevas.
  • Habilidad para comunicarte con claridad, calidez y profesionalismo.
  • Capacidad para resolver problemas como un crack, de forma independiente.

Plus que nos encantan:

  • Si has trabajado en una empresa de software parecido a nosotros, suma muchos puntos.
  • ¿Hablas otros idiomas? Te queremos aún más.

Condiciones

  • Horario Flexible
  • Oficina en Barcelona (Zona Metro Navas). Con una soleada terraza para relajarse.
  • Snacks y café.
  • Salario €)

¿Dónde y cómo se trabaja?

En formato híbrido: parte del tiempo desde tu casa y parte desde la oficina.

  • Account Management Specialist

    hace 5 días

    Barcelona, Barcelona, España Stellium Partners A tiempo completo

    Role DescriptionThis is a full-time hybrid role for an Account Management Specialist, located in Barcelona with the flexibility to work from home part of the time. The Account Management Specialist will be responsible for fostering strong client relationships, managing accounts to ensure client satisfaction, and acting as a key point of contact. Daily tasks...

  • Ingeniero/a de soporte Técnico

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Management & Soul A tiempo completo

    En Management & Soul estamos seleccionando un/aIngeniero/a de soporte técnicocon conocimientos enaerotermia, para una empresa líder en servicios y productos de climatización, perteneciente a un grupo multinacional en crecimiento, que apuesta por la formación y el desarrollo de las personas.¿Cuál será tu misión?Serás la persona referente y...

  • Account Executive

    hace 1 día

    Barcelona, Barcelona, España Management Events A tiempo completo

    Do you want to take your B2B sales career to the next level?Are you motivated by expanding global partnerships and helping businesses grow internationally?If that sounds like you, keep reading.Your MissionTo support our ambitious growth plans, we are seeking experiencedAccount Executivesto join our dynamic and rapidly growing B2B team in sunny Barcelona....

  • Head of Account management

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Factorial A tiempo completo

    HelloFactorial is on the lookout for a dynamic individual to step into the role of Head of Account Management - Small Account to help drive our company to new heights.About the RoleWe are seeking a strategic and growth-driven Head of Account Management - Small Account within our department of Small Accounts. This segment covers a large volume of clients with...

  • Head of Account management

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Factorial A tiempo completo

    HelloFactorial is on the lookout for a dynamic individual to step into the role ofHead of Account Management - Small Accountto help drive our company to new heights.About The RoleWe are seeking a strategic and growth-drivenHead of Account Management - Small Accountwithin our department of Small Accounts. This segment covers a large volume of clients with...

  • Internship in Account Management

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España TransPerfect A tiempo completo

    Position Summary:The selected candidate will be working in the Client Services website localization division. Our team focuses on website, online stores, global marketing and multimedia services, offering online localization technology such as GlobalLink that allows for a more automated translation process.The intern will be assisting with various tasks...

  • Internship / Working Student Account Management DACH

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España GINDUMAC A tiempo completo

    Internship / Working Student Account Management DACH(Remote and/or Barcelona Office)Ready to make an impact from day one? Boost the scope of your working experience at Europe's leading transactional platform for used machines and help scale a No.1 B2B business in a global billion-dollar market. Join GINDUMACGINDUMAC – Global Industrial Machinery Cluster -...

  • Occupier Account Management Transaction Consultant

    hace 2 días

    Barcelona, Barcelona, España CBRE A tiempo completo

    Barcelona - Catalunya - Spain, Madrid - Madrid, Comunidad de - SpainFUNCIONESIntegrado En El Área De Leasing Ocupantes, Dentro Del Equipo De Account Management Ocupantes, Prestará Servicios De Transacciones a Clientes Ocupantes. Entre Sus Funciones Cabe DestacarGestionar cuentas/clientes.Realización de búsquedas de producto (oficinas, locales...

  • Account Executive

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Management Events A tiempo completo

    Ready to break new ground and shape the future of business networking? Do you thrive in a fast-paced environment and have passion for the full sales cycle management?If that sounds like you, keep reading.Your MissionTo support our ambitious growth plans, we are looking for*Account Executive*sto join our dynamic and rapidly expanding B2B organization. We are...

  • Account Management

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España La French Tech Taiwan A tiempo completo

    Offres d'emploiLes SecteursIndustrieNumériqueSantéTransition écologiqueAgricultureRejoindre la Mission French TechDécouvrir les métiers de la TechAccount Management & Operations - Prácticas - BarcelonaBarcelonaPrácticasEnvía tu candidaturaSobre la empresaWe are papernestOur ambition? To be the one and only platform to manage all the subscriptions...