Gestión administrativa de clientes, pedidos y stock

hace 5 días

Madrid, Madrid, España The Lab Room A tiempo completo

Administrativo/a – Gestión de clientes, pedidos y stock (Media jornada)

*Ubicación: [Madrid / presencial]

*Tipo de empleo:* Media jornada

Sobre la empresa

The Lab Room es una marca de cosmética botánica de lujo con más de 25 años de trayectoria, con clientes nacionales e internacionales y venta a través de tienda física, web y clientes profesionales.

Buscamos incorporar un/a administrativo/a a media jornada con nivel alto de inglés perfil organizado y muy operativo, para apoyar la gestión diaria de clientes, pedidos, stock y administración.


Responsabilidades

* Gestión y respuesta de emails comerciales de clientes interesados.

* Atención y comunicación diaria con clientes internacionales en inglés.

* Gestión de clientes existentes: recepción de pedidos, seguimiento y resolución de incidencias.

* Gestión, preparación y coordinación de pedidos (web, tienda física y clientes profesionales).

* Coordinación con empresas de mensajería y seguimiento de envíos.

* Control y coordinación de stock entre distintas empresas, almacenes y canales de venta.

* Facturación y apoyo contable.

* Elaboración de informes en Excel (ventas tienda, web, clientes y stock).

* Apoyo administrativo general.


Requisitos

* Experiencia previa en un puesto administrativo similar.

* Nivel alto de inglés (imprescindible), uso diario con clientes.

* Manejo avanzado de Excel.

* Conocimientos de Word.

* Experiencia con EDICOM.

* Persona organizada, resolutiva y con atención al detalle.

* Capacidad para trabajar de forma autónoma.


Se valorará

* Experiencia en e-commerce y gestión de pedidos online.

* Experiencia en control de stock y logística.

* Conocimiento de WooCommerce u otras plataformas de venta online.

* Experiencia previa con clientes internacionales.

* Interés por el sector belleza y bienestar.


Qué ofrecemos

* Contrato a media jornada.

* Horario flexible.

* Incorporación a un proyecto consolidado y en crecimiento.

* Entorno de trabajo cercano y profesional.


Envio

Los/as interesados/as pueden enviar su CV a través de LinkedIn Jobs y al mail

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