51714 - Recepcionista de hotel

hace 2 semanas

Barcelona, Barcelona, España main A tiempo completo


Barcelona Activa

BARCELONA ACTIVA gestiona ofertes d'empreses que necessiten cobrir vacants de personal. Les posicions que es publiquen no són per a Barcelona Activa. NOMÉS ES TINDRAN EN COMPTE LES CANDIDATURES QUE ARRIBIN PER AQUEST CANAL. El Servei de Cerca de Treballadors/es s'adreça a aquelles empreses del territori que necessiten incorporar nous professionals als seus equips i ofereix suport en la identificació de les vacants, el reclutament de personal i la preselecció de candidatures que s'ajustin als perfils sol·licitats. 



Descripció de l'oferta

Empresa de inserción laboral busca a recepcionista con alto nivel de inglés para cubrir una vacante de contrato indefinido a jornada completa de lunes a viernes de 09:00 a 17:00 h con 1 día de teletrabajo entre semana y con sbados alternos.

Funciones a desarrollar:
- Gestión, modificación y confirmación de reservas individuales, grupales y especiales, recibidas por correo electrónico, teléfono, web y OTAs (Booking, Expedia, etc.).
- Notificación en el sistema de necesidades especiales.
- Control y gestión de depósitos, pagos previos y reembolsos.
- Mantenimiento actualizado del sistema de reservas: disponibilidad, cancelaciones y bloqueos.
- Coordinación con recepción para reservas especiales y seguimiento.
- Atención telefónica y por correo para la gestión de reservas y resolución de dudas.
- Atención presencial a clientes y visitas comerciales.
- Gestión de reclamaciones e incidencias.
- Venta cruzada de servicios adicionales del hotel.
- Relación con agencias y OTAs.
- Comunicación con agencias y OTAs para la gestión de reservas y solicitudes.
- Coordinación del pago de comisiones y control de depósitos.
- Recopilación y organización de información para la liquidación de comisiones.
- Control de comisiones.
- Organización y coordinación de eventos: elaboración de presupuestos, planificación y facturación.
- Coordinación con el restaurante para necesidades específicas de grupos y eventos.

La empresa valorará muy positivamente la posesión del certificado de discapacidad del 33% o superior.

Características:

  • Tipo de relación profesional: contrato 
  • Tipología del contrato: indefinido 
  • Núm. de horas semanales: 40 h. 
  • Horario: de lunes a viernes de 09:00 a 17:00 h con 1 día de teletrabajo entre semana y sábados alternos.
  • Retribución bruta anual: 23.338, €/año


Requisits
  • Categoria profesional: Tecnico/a Auxiliar
  • Formación reglada requerida: grado medio de hostelería y turismo. 
  • Tiempo de experiencia: de 1 a 3 años. 
  • Conocimientos informaticos: Conocimiento sobre Opera Cloud, plataformas de reservas y paquete Office.
  • Competencias personales más desarrolladas: Competencias digitales, Trabajo en equipo y Cooperación, Empatía, Aprendizaje y utilización de conocimientos, Orientación al Cliente, Compromiso con la Organización, Planificación y organización, Preocupación por el orden y la calidad.
  • Idiomas: Castellano  - Avanzado, Inglés - Intermedio, Catalán - Intermedio.

  • 5 Hotel Recepcionist

    hace 13 minutos

    Barcelona, Barcelona, España Grand Hotel Central A tiempo completo

    Grand Hotel CentralBarcelonaExperienciaNo se requiere experiencia- ### SalarioRetribución sin especificar- - ### Área - Puesto **Hostelería, Turismo**- Recepcionista HotelCategoría o nivelEmpleado/a - - ### Vacantes1- ### Inscritos0- - ### Contrato Contrato IndefinidoJornadaCompletaProceso de selección continuo.FuncionesEn Grand Hotel Central estamos...

  • recepcionista hotel via augusta

    hace 14 minutos

    Barcelona, Barcelona, España Hotel Via Augusta - Vipamar, S.L. A tiempo completo

    Recepcionista para cubrir turno de mañana y tardeSe busca recepcionista de hotel que sea comunicativo, proactivo y muy resolutivo. Funciones propias recepción. Muy valorable idiomas y sobre todo conocimientos de PMS de Ulyses Cloud. Se realizarán turnos de 8 horas, mañana o tarde.Experiència 1 anys. Se valora experiencia en el puesto demandadoanglès...

  • Recepcionista 4

    hace 13 minutos

    Barcelona, Barcelona, España Hotel A tiempo completo

    Se precisa recepcionista para Hotel de 4* en el centro de Barcelona.Imprescindible INGLÉS, experiencia en el mismo puesto y ganas de trabajar.

  • 5 Hotel Recepcionist

    hace 12 minutos

    Barcelona, Barcelona, España domestiko A tiempo completo

    En Grand Hotel Central estamos seleccionando a un/a Recepcionista responsable de garantizar una experiencia excelente de los huéspedes en el hotel desde el momento de su llegada. Este puesto es un papel clave en la recepción, ya que es el primer punto de contacto con los huéspedes del hotel. El Recepcionista debe ser un miembro de equipo orientado al...

  • Recepcionista Hotel

    hace 11 minutos

    Barcelona, Barcelona, España Domestiko A tiempo completo

    Buscamos Recepcionistas para nuestros Hoteles 5* ubicados en el barrio gótico de Barcelona. Si te apasiona el mundo hotelero, eres proactivo/a y disfrutas brindando una atención al cliente de primera, este es tu lugar Estamos formando un equipo increíble y nos encantaría que te sumes al proyecto. ¿Qué buscamos?Experiencia mínima de un año en la...

  • Recepcionista de hotel

    hace 11 minutos

    Barcelona, Barcelona, España NORBAC SOLUTIONS A tiempo completo

    Se precisa cubrir el puesto de recepcionista para turnos de mañana/tarde y puntualmente de noche en hotel ubicado en Barcelona centro.· Funciones:Recibir a los clientesCheck in y Check out de clientes.Atender en todo momento cualquier solicitud por parte de los huéspedes y anotar en el registro de novedades y/o quejas cualquier incidencia que pudiera...

  • Recepcionista - Hotel Vincci Bit 4Barcelona

    hace 12 minutos

    Barcelona, Barcelona, España Vincci Hoteles A tiempo completo

    Recepcionista Hotel Vincci Bit 4* BarcelonaHola En Vincci Hoteles, estamos buscando un Recepcionista para unirse a nuestro equipo de Vincci Bit 4*. Si te encanta trabajar en el sector hotelero y disfrutas brindar una atención excepcional al cliente, esta es tu oportunidadHorarioEl puesto es para turno de tarde y de noche, ideal para aquellos que prefieren...

  • Recepcionista Hotel

    hace 13 minutos

    Barcelona, Barcelona, España CATALONIA HOTELS A tiempo completo

    Desde CATALONIA HOTELS & RESORTS precisamos incorporar RECEPCIONISTAS para trabajar en nuestros hoteles ubicados en el centro de Barcelona.Las principales tareas a desarrollar son las siguientes:Check-in/Check-out.Control y lectura de las llaves de las habitaciones.Alquiler de cajas de seguridad.Cuadre de caja y traspaso al compañero del siguiente...

  • Recepcionista de hotel

    hace 5 minutos

    Barcelona, Barcelona, España NORBAC SOLUTIONS A tiempo completo

    Se precisa cubrir el puesto de recepcionista para turnos de mañana/tarde y puntualmente de noche en hotel ubicado en Barcelona.· Funciones:Recibir a los clientesCheck in y Check out de clientes.Atender en todo momento cualquier solicitud por parte de los huéspedes y anotar en el registro de novedades y/o quejas cualquier incidencia que pudiera...

  • Recepcionista - Hotel Vincci Bit 4Barcelona

    hace 4 minutos

    Barcelona, Barcelona, España Vincci Hoteles A tiempo completo

    Recepcionista Hotel Vincci Bit 4* BarcelonaHola EnVincci Hoteles, estamos buscando un Recepcionista para unirse a nuestro equipo de Vincci Bit 4*. Si te encanta trabajar en el sector hotelero y disfrutas brindar una atención excepcional al cliente, esta es tu oportunidad HorarioEl puesto es para turno de tarde y de noche, ideal para aquellos que prefieren...