ingeniero de soporte al cliente

hace 7 días


Móstoles, Madrid, España EDIBON A tiempo completo

En EDIBON, empresa española líder internacional con más de 45 años de experiencia en el diseño y fabricación de equipos didácticos para Universidades y Centros de Excelencia en todo el mundo, buscamos:

INGENIERO DE SOPORTE CLIENTE

Con una amplia visión internacional, desde nuestra sede en Móstoles exportamos aproximadamente el 98% de nuestra producción a clientes de más de 140 países.

El candidato seleccionado se beneficiará del contacto con clientes de todo el mundo y formará parte de un equipo líder y emprendedor

Buscamos personas con iniciativa, buenas dotes de comunicación y entendimiento de productos técnicos que con su decidida actitud quieran desarrollarse, crecer y ser parte de nuestro proyecto de crecimiento.

Tareas
  • Atender y gestionar incidencias y solicitudes de clientes post-entrega
  • Formación/Información a los clientes del funcionamiento de los equipos
  • Participar en instalaciones de equipos en la localización del cliente y explicación de su funcionamiento
  • Garantizar la calidad del servicio al cliente y resolver incidencias técnicas de forma eficiente.
  • Generar informes periódicos de incidencias, tiempos de respuesta y soluciones aplicadas.
  • Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y tiempos de respuesta definidos por la empresa
  • Puesto de trabajo 100% presencial en Móstoles
Requisitos

Formación técnica

Inglés avanzado imprescindible. Se hará prueba.

Experiencia mínima de 2/3 años en cargos similares (postventa, atención técnica)

Excelentes habilidades de comunicación y trato con clientes.

Persona resolutiva, curiosa y organizada, con capacidad para trabajar bajo presión y orientación a resultados.

Disponibilidad para viajar puntualmente.

Beneficios

Flexibilidad horaria. Tarde viernes libre.

Bolsa de horas libres.

Aparcamiento para empleados.

Proyecto estable (contrato indefinido)

Retribución flexible y posibilidad de seguro médico privado.

Únete a EDIBON como INGENIERO DE SOPORTE AL CLIENTE y colabora en proyectos globales, contribuyendo al avance educativo e industrial en un entorno innovador y multicultural.



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  • Móstoles, Madrid, España Paul Marlex A tiempo completo

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  • Móstoles, Madrid, España EULEN Flexiplán A tiempo completo

    En Eulen Flexiplan, estamos buscando un/a Ingeniero/a Prescriptor/a HVAC para formar parte de una empresa española líder en climatización y ventilación, con más de 50 años de experiencia.Tu misión será garantizar que los productos y soluciones de climatización y ventilación de la empresa se prescriban, diseñen e instalen correctamente en proyectos...


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    En IRIUM nos preocupamos porque no dejes de perseguir tus sueños. Prepárate para conquistar tus metas, y ten siempre presente disfrutar del camino.Actualmente nos encontramos en búsqueda de un técnico de soporte avanzado para formar parte de un grupo presencial en un proyecto que gestionamos en MÓSTOLES.Funciones:-Proporcionar soporte técnico avanzado...