ingeniero de soporte al cliente

hace 2 semanas

Móstoles, Madrid, España EDIBON A tiempo completo

En EDIBON, empresa española líder internacional con más de 45 años de experiencia en el diseño y fabricación de equipos didácticos para Universidades y Centros de Excelencia en todo el mundo, buscamos:

INGENIERO DE SOPORTE CLIENTE

Con una amplia visión internacional, desde nuestra sede en Móstoles exportamos aproximadamente el 98% de nuestra producción a clientes de más de 140 países.

El candidato seleccionado se beneficiará del contacto con clientes de todo el mundo y formará parte de un equipo líder y emprendedor

Buscamos personas con iniciativa, buenas dotes de comunicación y entendimiento de productos técnicos que con su decidida actitud quieran desarrollarse, crecer y ser parte de nuestro proyecto de crecimiento.

Tareas
  • Atender y gestionar incidencias y solicitudes de clientes post-entrega
  • Formación/Información a los clientes del funcionamiento de los equipos
  • Participar en instalaciones de equipos en la localización del cliente y explicación de su funcionamiento
  • Garantizar la calidad del servicio al cliente y resolver incidencias técnicas de forma eficiente.
  • Generar informes periódicos de incidencias, tiempos de respuesta y soluciones aplicadas.
  • Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y tiempos de respuesta definidos por la empresa
  • Puesto de trabajo 100% presencial en Móstoles
Requisitos

Formación técnica

Inglés avanzado imprescindible. Se hará prueba.

Experiencia mínima de 2/3 años en cargos similares (postventa, atención técnica)

Excelentes habilidades de comunicación y trato con clientes.

Persona resolutiva, curiosa y organizada, con capacidad para trabajar bajo presión y orientación a resultados.

Disponibilidad para viajar puntualmente.

Beneficios

Flexibilidad horaria. Tarde viernes libre.

Bolsa de horas libres.

Aparcamiento para empleados.

Proyecto estable (contrato indefinido)

Retribución flexible y posibilidad de seguro médico privado.

Únete a EDIBON como INGENIERO DE SOPORTE AL CLIENTE y colabora en proyectos globales, contribuyendo al avance educativo e industrial en un entorno innovador y multicultural.

  • ingeniero servicio postventa

    hace 5 días

    Móstoles, Madrid, España EDIBON A tiempo completo

    Únete a EDIBON, una empresa líder internacional en nuestro sector.Con más de 45 años de experiencia y presencia en más de 143 países, ofrecemos un entorno de trabajo dinámico y colaborativo en nuestra sede de Madrid.Como INGENIERO DE POSTVENTA, serás parte de un equipo multidisciplinar comprometido con la innovación y el crecimiento, participando...

  • Agente de soporte

    hace 1 semana

    Móstoles, Madrid, España TIM Servicios Informáticos A tiempo completo

    Oferta laboral: Agente de SoporteDescripción de la empresaTIM es una empresa tecnológica con sede en Móstoles, especializada en ofrecer servicios de soporte técnico avanzado para soluciones de software y hardware en entornos profesionales. Nuestro objetivo es garantizar un servicio de alta calidad, con procesos optimizados y una atención excelente al...

  • Técnico de Soporte

    hace 1 semana

    Móstoles, Madrid, España Tim Servicios Informaticos en la Red A tiempo completo

    Descripción y requisitosDescripción de la empresaTIM es una empresa tecnológica con sede en Móstoles, especializada en ofrecer servicios de soporte técnico avanzado para soluciones de software y hardware en entornos profesionales. Nuestro objetivo es garantizar un servicio de alta calidad, con procesos optimizados y una atención excelente al usuario...

  • especialista de soporte técnico

    hace 6 días

    Móstoles, Madrid, España EDIBON A tiempo completo

    Únete a EDIBON, una empresa líder internacional en nuestro sector.Con más de 45 años de experiencia y presencia en más de 143 países, ofrecemos un entorno de trabajo dinámico y colaborativo en nuestra sede de Madrid.Como ESPECIALISTA DE SOPORTE TÉCNICO, serás parte de un equipo multidisciplinar comprometido con la innovación y el crecimiento,...

  • ingeniero/a de calidad

    hace 1 semana

    Móstoles, Madrid, España Paul Marlex A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia asegurando el cumplimiento de estándares en productos, procesos y servicios, promoviendo la mejora continua y la satisfacción del cliente?, ¿Te gustaría formar parte del proceso de calidad en proyectos ferroviarios? Si tu respuesta es sí, esta es tu oportunidadDesde Paul Marlex estamos colaborando con una compañía dedicada al...

  • ingeniero servicio postventa

    hace 5 días

    Móstoles, Madrid, España EDIBON A tiempo completo

    Trabajamos en el sector de la educación, colaborando y desarrollando equipamiento para formación en universidades de referencia mundial (MIT, Harvard University, Singapore Institute of Technology, The University of Hong Kong, Charles Darwin University, King Saudi University, etc.) y desarrollando plantas piloto para centros de Investigación (CSIC,...

  • técnico/a electromecanico – equipos industriales

    hace 1 semana

    Móstoles, Madrid, España Paul Marlex A tiempo completo

    ¿Estás buscando un nuevo reto profesional en el sector tecnológico-industrial ¿Te motiva dar soporte técnico a clientes de todo el mundo y contribuir a que equipos complejos funcionen correctamente? Si tu respuesta es sí,esta es tu oportunidadDesdePaul Marlexcolaboramos con una importante compañía internacional líder en la creación de maquinaria y...

  • técnico electromecánico

    hace 5 días

    Móstoles, Madrid, España EDIBON A tiempo completo

    Únete a EDIBON, una empresa líder internacional en nuestro sector.Con más de 45 años de experiencia y presencia en más de 143 países, ofrecemos un entorno de trabajo dinámico y colaborativo en nuestra sede de Madrid.Como TÉCNICO ELECTROMECÁNICO, serás parte de un equipo multidisciplinar comprometido con la innovación y el crecimiento, participando...

  • técnico de atención postventa

    hace 5 días

    Móstoles, Madrid, España EDIBON A tiempo completo

    Únete a EDIBON, una empresa líder internacional en nuestro sector.Con más de 45 años de experiencia y presencia en más de 143 países, ofrecemos un entorno de trabajo dinámico y colaborativo en nuestra sede de Madrid.Como TÉCNICO DE ATENCIÓN POSTVENTA, serás parte de un equipo multidisciplinar comprometido con la innovación y el crecimiento,...

  • Únete A Prim

    hace 2 semanas

    Móstoles, Madrid, España Prim Sa A tiempo completo

    PRIM, S.A.Desde hace más de 150 años, en PRIM ofrecemos a los profesionales de la Salud un amplio catálogo de productos y servicios basados en la tecnología más innovadora y soluciones de movilidad, autonomía y cuidados de la salud que mejoran la calidad de vida de las personas.Contamos entre nuestras distintas divisiones de negocio con una cartera de...