Internship - Content, UGC & Community Specialist

hace 4 días

Barcelona, Barcelona, España GNG LA A tiempo completo

Descripción de la empresa
Indica aquí los detalles.

Descripción del puesto

Como
Internship – Content, UGC & Community Specialist
en
GNG LA
, formarás parte del equipo encargado de ejecutar y organizar el contenido diario de la marca y de cuidar la relación con nuestra comunidad.

Tu rol será clave para asegurar que el contenido se publica de forma ordenada, coherente y alineada con el calendario, así como para mantener una comunicación fluida y cercana con nuestra audiencia. Trabajarás en estrecha colaboración con el equipo de
Customer Support
y marketing, siendo un punto de conexión entre contenido, comunidad y experiencia de cliente.

Es un puesto
a jornada completa
, con
modalidad híbrida
, basado en
Barcelona
, que combina trabajo remoto y presencial.

Responsabilidades

  • Publicar y organizar el contenido en redes sociales según el calendario editorial.
  • Gestionar y clasificar contenido generado por usuarios (UGC).
  • Responder mensajes directos y comentarios en redes sociales de forma alineada con el tono de la marca.
  • Colaborar estrechamente con el equipo de
    Customer Support
    para asegurar una atención rápida y coherente.
  • Apoyar en la planificación y mantenimiento del calendario de contenidos.
  • Detectar insights de la comunidad (dudas recurrentes, feedback, oportunidades de contenido).

Requisitos

  • Aptitudes en comunicación efectiva y habilidades sobresalientes en redacción de contenidos web y estrategias de contenido.
  • Experiencia previa o conocimientos en redacción creativa y gestión de contenidos digitales.
  • Capacidad para gestionar comunidades digitales y fomentar la participación activa de los usuarios.
  • Buena organización, atención al detalle y capacidad para cumplir plazos ajustados.
  • Se valora experiencia en herramientas de gestión de contenido y plataformas de redes sociales.

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