Teleoperador/a ámbito social Teleasistencia- Madrid

hace 1 semana

Madrid, Madrid, España Tunstall España A tiempo completo

Actualmente, precisamos incorporar a una persona,
Teleoperador/a ámbito social
en las oficinas ubicadas en
Madrid ( Avenida Manoteras 18 (Hortaleza))
para
emitir llamadas
para ofrecer
apoyo emocional y acompañamiento
telefónico y
atender
telefónicamente las
emergencias
de las personas usuarias del servicio de teleasistencia.

¿Qué harás en el puesto y cuales serán tus responsabilidades?

  • Emisión de llamadas para ofrecer apoyo emocional y acompañamiento telefónico a usuarios, brindando escucha activa, contención y orientación psicológica, así como para realizar campañas de sensibilización que promuevan el bienestar de las personas usuarias.
  • Atender las emergencias de las personas usuarias del servicio de teleasistencia en en centro de atención recibidas telemáticamente o vía llamada, a través de los sistemas de gestión y aplicación, utilizando las técnicas y habilidades que garanticen la calidad del servicio, el trato personalizado y la confidencialidad.

¿Qué ofrecemos?

  • Contratación temporal.

  • Horario:

  • De lunes a domingos de 09 a 15h (6 mañanas y 3 libres- 30h/sem).

  • De lunes a domingos de 15 a 21h (6 tardes y 3 libres- 30h/sem).

  • De lunes a domingos de 15 a 23h (6 tardes y 3 libres- 40h/sem).

  • Salario:

  • 30h/sem: 934,86€ brutos/mes + dos pagas extras (en verano y en invierno) + plus festivos/domingos.

  • 40h/sem: 1.246,48€ brutos/mes + dos pagas extras (en verano y en invierno) + plus festivos/domingos.

  • Incorporación en un equipo joven, dinámico y buen ambiente laboral.

La candidata o candidato ideal:
La persona deberá contar con habilidades para manejar situaciones de crisis de manera efectiva y brindar apoyo a usuarias y usuarios en situaciones emergencia, por lo que se valorará positivamente tener experiencia previa en atención telefónica de emergencias o dentro del ámbito social.

Además, deberá demostrar excelentes habilidades de comunicación, comprensión y empatía, así como la capacidad para seguir protocolos de emergencia con precisión y eficiencia. Se valorará especialmente la capacidad para trabajar bajo presión y en equipo, así como una actitud proactiva y orientada al servicio.

Habilidades y experiencia clave:

  • Indispensable formación ESO o equivalente.
  • Dominio de herramientas de ofimática y habilidades de mecanografía para registrar la información de manera precisa y eficiente durante las llamadas de teleasistencia.
  • Valorable formación en Grado Medio o Superior en el ámbito socio-sanitario o certificado de profesionalidad en llamadas de teleasistencia.

Un poco más sobre nosotros
Tunstall es un proveedor líder del mercado de tecnología sanitaria y asistencial.

En Tunstall encontrarás un sitio donde se te valora y se te aprecia. Empoderamos a nuestra gente para que demuestren su máximo potencial en el trabajo en equipo, innovación y liderazgo, a través de la creación de un entorno en el que defendemos la diversidad y la inclusión. Demostramos nuestro compromiso con la diversidad y la inclusión a cada paso. Desde nuestros procesos de contratación abiertos, justos y transparentes, hasta las numerosas oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional que ofrecemos.

Cada persona en Tunstall tiene un superpoder: es único.

Ven y únete a nuestra misión y forma parte de nuestro equipo, nuestro equipo One Tunstall.

  • Teleoperador/a ámbito social Teleasistencia- Madrid

    hace 1 semana

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  • Teleoperador/a ámbito social- Madrid

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Tunstall Healthcare Group A tiempo completo

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  • Teleoperador/a ámbito social- Madrid

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Tunstall Spain A tiempo completo

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  • Teleoperador/a ámbito social Madrid

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Tunstall Healthcare Group A tiempo completo

    Actualmente, precisamos incorporar a una persona,Teleoperador/a ámbito socialen las oficinas ubicadas enMadrid (Avda. Manoteras, 18)paraemitir llamadaspara ofrecerapoyo emocional y acompañamientotelefónico yatendertelefónicamente lasemergenciasde las personas usuarias del servicio de teleasistencia.¿Qué harás en el puesto y cuales serán tus...

  • Teleoperador/a ámbito social Madrid

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Tunstall Spain A tiempo completo

    Actualmente, precisamos incorporar a una persona, Teleoperador/a ámbito social en las oficinas ubicadas en Madrid (Avda. Manoteras, 18) para emitir llamadas para ofrecer apoyo emocional y acompañamiento telefónico y atender telefónicamente las emergencias de las personas usuarias del servicio de teleasistencia.¿Qué harás en el puesto y cuales...

  • Teleoperador/a ámbito social Madrid

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Tunstall A tiempo completo

    Actualmente, precisamos incorporar a una persona, Teleoperador/a ámbito social en las oficinas ubicadas en Madrid (Avda. Manoteras, 18) para emitir llamadas para ofrecer apoyo emocional y acompañamiento telefónico y atender telefónicamente las emergencias de las personas usuarias del servicio de teleasistencia. ¿Qué harás en el puesto y cuales serán...

  • Vidasénior - Teleoperador/a Teleasistencia (H/M/Diverso) (Madrid)

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España ILUNION A tiempo completo

    PUESTO: ILUNION Vidasénior - Teleoperador/a Teleasistencia (H/M/Diverso) (Madrid)FECHA: 15 oct 2025POBLACIÓN: MadridSOCIEDAD: ILUNION SOCIOSANITARIOID: 21172TIPO DE UBICACIÓN: PresencialEn ILUNION VidaSénior trabajamos día a día para construir un mundo mejor, donde todas las personas estén incluidas. Un proyecto espectacular que necesita gente como...

  • Vidasenior - Teleoperador Teleasistencia (M/H/Diverso) con o sin discapacidad - Madrid

    hace 4 días

    Madrid, Madrid, España ILUNION A tiempo completo

    DESCRIPCION DE LA VACANTEPuesto de trabajo: teleoperador teleasistenciaResponsabilidades:  Gestión de llamadas mediante el uso del sistema informático, tanto a nivel de atención e intervención como de gestión administrativa y de mantenimiento de las mismas.Funciones:Emisión de llamada de seguimiento.Dar respuesta a las consultas planteadas por las...

  • Oficial de Teleasistencia –

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    Madrid, Madrid, España Tunstall Spain A tiempo completo

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  • Auxiliar Servicios Sociales, indefinido, SAMUR SOCIAL

    hace 2 días

    Madrid, Madrid, España GRUPO 5 ACCION Y GESTION SOCIAL A tiempo completo

    DescripciónEmpresaDivisión otros servicios de AAPPPuestoAuxiliar Servicios Sociales, indefinido, SAMUR SOCIALTipo de ofertaInternaNúmero de vacantes1Descripción de la ofertaEn Grupo 5, una organización comprometida con el bienestar social, estamos en la búsqueda de profesionales dedicados para unirse a nuestro equipo. Como parte de nuestra plantilla de...