Teleoperador/a ámbito social- Madrid

hace 2 semanas

Madrid, Madrid, España Tunstall Healthcare Group A tiempo completo

Actualmente, precisamos incorporar a una persona,
Teleoperador/a ámbito social
en las oficinas ubicadas en
Madrid (Avd. Manoteras, 18)
para
emitir llamadas
para ofrecer
apoyo emocional y acompañamiento
telefónico y
atender
telefónicamente las
emergencias
de las personas usuarias del servicio de teleasistencia.

¿Qué harás en el puesto y cuales serán tus responsabilidades?

  • Emisión de llamadas para ofrecer apoyo emocional y acompañamiento telefónico a usuarios, brindando escucha activa, contención y orientación psicológica, así como para realizar campañas de sensibilización que promuevan el bienestar de las personas usuarias.
  • Atender las emergencias de las personas usuarias del servicio de teleasistencia en en centro de atención recibidas telemáticamente o vía llamada, a través de los sistemas de gestión y aplicación, utilizando las técnicas y habilidades que garanticen la calidad del servicio, el trato personalizado y la confidencialidad.

¿Qué ofrecemos?

  • Contratación temporal.
  • Jornada: 30h/sem.
  • Horario: De lunes a domingo de 08 a 15h
  • Incorporación en un equipo joven, dinámico y buen ambiente laboral.

La Candidata o Candidato Ideal
La persona deberá contar con habilidades para manejar situaciones de crisis de manera efectiva y brindar apoyo a usuarias y usuarios en situaciones emergencia, por lo que se valorará positivamente tener experiencia previa en atención telefónica de emergencias o dentro del ámbito social.

Además, deberá demostrar excelentes habilidades de comunicación, comprensión y empatía, así como la capacidad para seguir protocolos de emergencia con precisión y eficiencia. Se valorará especialmente la capacidad para trabajar bajo presión y en equipo, así como una actitud proactiva y orientada al servicio.

Habilidades y Experiencia Clave

  • Indispensable formación ESO o equivalente.
  • Habilidades comunicativas y de gestión emocional son esenciales para comunicarse efectivamente con los usuarios en situaciones de emergencia y proporcionarles apoyo emocional cuando sea necesario.
  • Dominio de herramientas de ofimática y habilidades de mecanografía para registrar la información de manera precisa y eficiente durante las llamadas de teleasistencia.
  • Valorable formación en Grado Medio o Superior en el ámbito socio-sanitario o certificado de profesionalidad en llamadas de teleasistencia.

Un poco más sobre nosotros
Tunstall es un proveedor líder del mercado de tecnología sanitaria y asistencial.

Nos apasiona garantizar que nuestros equipos refleje las cualidades brillantes y únicas de las personas y comunidades a las que apoyamos. Nuestro increíble equipo de más de 3.000 personas, proporciona tecnología y servicios que salvan y cambian vidas a millones de clientes en 18 países diferentes.

En Tunstall encontrarás un sitio donde se te valora y se te aprecia. Empoderamos a nuestra gente para que demuestren su máximo potencial en el trabajo en equipo, innovación y liderazgo, a través de la creación de un entorno en el que defendemos la diversidad y la inclusión. Demostramos nuestro compromiso con la diversidad y la inclusión a cada paso. Desde nuestros procesos de contratación abiertos, justos y transparentes, hasta las numerosas oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional que ofrecemos.

Cada persona en Tunstall tiene un superpoder: es único.

Ven y únete a nuestra misión y forma parte de nuestro equipo, nuestro equipo One Tunstall.

  • Teleoperador/a ámbito social- Madrid

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Tunstall Spain A tiempo completo

    Actualmente, precisamos incorporar a una persona, Teleoperador/a ámbito social en las oficinas ubicadas en Madrid (Avd. Manoteras, 18) para emitir llamadas para ofrecer apoyo emocional y acompañamiento telefónico y atender telefónicamente las emergencias de las personas usuarias del servicio de teleasistencia.¿Qué harás en el puesto y cuales serán...

  • Teleoperador/a ámbito social Madrid

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Tunstall A tiempo completo

    Actualmente, precisamos incorporar a una persona, Teleoperador/a ámbito social en las oficinas ubicadas en Madrid (Avda. Manoteras, 18) para emitir llamadas para ofrecer apoyo emocional y acompañamiento telefónico y atender telefónicamente las emergencias de las personas usuarias del servicio de teleasistencia. ¿Qué harás en el puesto y cuales serán...

  • Teleoperador/a ámbito social Teleasistencia- Madrid

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Tunstall A tiempo completo

    Actualmente, precisamos incorporar a una persona, Teleoperador/a ámbito social en las oficinas ubicadas en Madrid ( Avenida Manoteras 18 (Hortaleza)) para emitir llamadas para ofrecer apoyo emocional y acompañamiento telefónico y atender telefónicamente las emergencias de las personas usuarias del servicio de teleasistencia. ¿Qué harás en el puesto y...

  • Teleoperador/a ámbito social Teleasistencia- Madrid

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Tunstall España A tiempo completo

    Actualmente, precisamos incorporar a una persona,Teleoperador/a ámbito socialen las oficinas ubicadas enMadrid ( Avenida Manoteras 18 (Hortaleza))paraemitir llamadaspara ofrecerapoyo emocional y acompañamientotelefónico yatendertelefónicamente lasemergenciasde las personas usuarias del servicio de teleasistencia.¿Qué harás en el puesto y cuales serán...

  • Teleoperador/a ámbito social

    hace 2 días

    Madrid, Madrid, España Tunstall Spain A tiempo completo

    Actualmente, precisamos incorporar a una persona, Teleoperador/a ámbito social en las oficinas ubicadas en Madrid (Avda. Manoteras, 18) para emitir llamadas para ofrecer apoyo emocional y acompañamiento telefónico y atender telefónicamente las emergencias de las personas usuarias del servicio de teleasistencia.¿Qué harás en el puesto y cuales...

  • Teleoperador/a de Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España AUTO1 Group A tiempo completo

    Descripción de la empresa ¿Quieres trabajar como Teleoperador/a de Atención al Cliente en la plataforma digital de automoción líder en Europa? ¿Tienes experiencia en el sector automotriz? Desde Autohero buscamos un/a teleoperador/a de atención al cliente, para nuestras oficinas de Madrid, con experiencia en atención al cliente y muchas ganas de...

  • Teleoperador/a de ventas

    hace 2 días

    Madrid, Madrid, España ACCOM ITALIA A tiempo completo

    ¿Buscas una empresa en la que empezar a desarrollarte como Teleoperador/a de ventas de energia (luz y gas) o seguros de salud en pleno GRAN VIA?Si te apasiona el mundo del marketing y las ventas, Accom es tu empresa.Necesitamos talento como el tuyo para formar parte de la empresa líder en ventas.¿Qué buscamos?Un teleoperador comercial de Ventas...

  • Teleoperador/a de Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España AUTO1 Group A tiempo completo

    ¿Quieres trabajar comoTeleoperador/a de Atención al Clienteen la plataforma digital de automoción líder en Europa? ¿Tienes experiencia en el sector automotriz?Desde Autohero buscamos un/a teleoperador/a de atención al cliente, para nuestras oficinas de Madrid, con experiencia en atención al cliente y muchas ganas de seguir creciendo en el...

  • Integrador/a social y/o trabajdor/a social suplencias diciembre-enero

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Caritas Madrid A tiempo completo

    PaísEspañaProvinciaMadrid - MadridFecha límite Inscripción31/12/2025CategoríaAtención DirectaInformación de la ONGCáritas MadridValoración (0 valoraciones)info% de respuesta: 51,02%infoObjetivoCaritas Diocesna de Madrid garantiza el principio de igualdad entre hombres y mujeres en todos sus procesos de selección.Realizar funciones de soporte y...

  • teleoperador/a de retención

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España Temps A tiempo completo

    Salario:A convenirTipo de contrato:De duracion determinadaJornada:Media JornadaExperiencia:1 año de experienciaEn TEMPS llevamos 30 años encontrando oportunidades profesionales para la gente que busca trabajo. Tenemos experiencia, somos solventes y estamos comprometidos. En este momento tenemos esta posición vacante. ¿Te encaja?Desde nuestra compañía...