Observability Specialist

Who We Are
At Kyndryl, we design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. So why work at Kyndryl? We are always moving forward – always pushing ourselves to go further in our efforts to build a more equitable, inclusive world for our employees, our customers and our communities.

The Role

Responsabilidades clave:

• Implantar e impulsar las herramientas de observabilidad en el/los proyectos asignados.
• Implementar soluciones avanzadas utilizando Dynatrace, incluyendo instrumentación personalizada, rastreo de extremo a extremo, Monitorización de Usuario Real (RUM) y monitorización sintética.
• Diseñar y desplegar marcos de cuadros de mando escalables para proporcionar información en tiempo real a los responsables de operaciones, desarrollo y negocio.
• Establecer normas de alerta en toda la empresa para respaldar prácticas de respuesta a incidentes inteligentes y que reduzcan el ruido.
• Colaborar con los equipos de ingeniería, DevOps, infraestructura y seguridad para integrar la observabilidad en el ciclo de vida de desarrollo de software.
• Dirigir el desarrollo de SLA, SLO y SLI, y asegurarse de que se supervisan eficazmente.
• Defender las mejores prácticas de observabilidad y fomentar una cultura de ingeniería orientada al rendimiento.
• Proporcionar supervisión arquitectónica y orientación técnica para las integraciones de herramientas de observabilidad, incluidos los conductos de datos y las capas de visualización.
• Evaluar e introducir nuevas herramientas y marcos de observabilidad para garantizar la mejora continua.
• Orientar a los miembros del equipo y establecer la gobernanza en torno a las prácticas de supervisión y alerta.

Who You Are

Habilidades y experiencia requeridas:

• 3+ años de experiencia en funciones y herramientas de observabilidad, monitorización, APM o SRE, con un enfoque en arquitectura y estrategia.
• Experiencia en Dynatrace, incluyendo despliegue de agentes, métricas personalizadas, rastreo distribuido y automatización.
• Sólida trayectoria en el diseño de sistemas de cuadros de mando y alertas que escalan a través de equipos y entornos.
• Sólida comprensión de las arquitecturas modernas nativas de la nube (microservicios, contenedores, sin servidor).
• Experiencia liderando iniciativas interfuncionales y alineando estrategias de observabilidad con objetivos empresariales y técnicos.
• Español e inglés nivel alto.

Habilidades y experiencia preferidas:

• Conocimiento de ViewtiNet o plataformas similares de supervisión del rendimiento de la red.
• Familiaridad con herramientas de observabilidad adicionales como Grafana, Prometheus, Elastic Stack, Splunk, AppDynamics o New Relic.
• Sólidos conocimientos de scripting o programación para la automatización de la observabilidad (por ejemplo, Python, Shell, PowerShell).
• Valorable Certificaciones en Dynatrace, plataformas en la nube u otros sistemas/herramientas de observabilidad.

Being You
Diversity is a whole lot more than what we look like or where we come from, it's how we think and who we are. We welcome people of all cultures, backgrounds, and experiences. But we're not doing it single-handily: Our Kyndryl Inclusion Networks are only one of many ways we create a workplace where all Kyndryls can find and provide support and advice. This dedication to welcoming everyone into our company means that Kyndryl gives you – and everyone next to you – the ability to bring your whole self to work, individually and collectively, and support the activation of our equitable culture. That's the Kyndryl Way.

What You Can Expect
With state-of-the-art resources and Fortune 100 clients, every day is an opportunity to innovate, build new capabilities, new relationships, new processes, and new value. Kyndryl cares about your well-being and prides itself on offering benefits that give you choice, reflect the diversity of our employees and support you and your family through the moments that matter – wherever you are in your life journey. Our employee learning programs give you access to the best learning in the industry to receive certifications, including Microsoft, Google, Amazon, Skillsoft, and many more. Through our company-wide volunteering and giving platform, you can donate, start fundraisers, volunteer, and search over 2 million non-profit organizations. At Kyndryl, we invest heavily in you, we want you to succeed so that together, we will all succeed.

Get Referred
If you know someone that works at Kyndryl, when asked 'How Did You Hear About Us' during the application process, select 'Employee Referral' and enter your contact's Kyndryl email address.