gestor/a gestió documental

CaixaBank és un grup financer amb un model de banca universal socialment responsable amb visió a llarg termini, basat en la qualitat, la proximitat i l'especialització, que ofereix una proposta de valor de productes i serveis adaptada per a cada segment, assumint la innovació com un repte estratègic i un tret diferencial de la seva cultura, i que gaudeix d'un posicionament líder en banca detallista a Espanya i Portugal que li permet tenir un rol clau en la contribució al creixement econòmic sostenible.

Quins projectes desenvolupem?

Dins la Direcció ens encarreguem, fonamentalment, de donar suport operatiu a l'aplicació de Clients, tenint com a objectiu garantir la qualitat de les dades de la nostra base d'Alfabètic (dades bàsiques, justificació d'activitat, fiscalitat). També gestionem els comptes d´estalvi i som l´Oficina de Desvinculació dels clients. Finalment, donem suport funcional a aplicacions de Gestió Documental com la Valeta Electrònica i les eines d'Intel·ligència Artificial i Eines de Back Office, amb l'objectiu d'automatitzar i simplificar els procediments que requereixen tractament documental.
Estem permanentment analitzant els impactes que les diferents aplicacions requereixen dels nostres serveis, tant evolucions funcionals com a normatives.
Una gran part del nostre treball consisteix a definir els requeriments necessaris perquè Sistemes faci les adaptacions corresponents.
Tenim un alt nivell d'interlocució amb totes les àrees d'Operacions, així com amb les altres agrupacions del Banc, com ara Riscos, Sistemes, Control de Negoci, Processos, etc.
La vacant oferta és per cobrir una posició a l'àmbit de Gestió Documental i Eines de Back Office.

Les responsabilitats que assumiràs a la posició són:

• Participar en diferents projectes (remediacions o processos) que afecten els processos de gestió documental de lEntitat.
• Participar en la definició, el desenvolupament, la implantació i el seguiment de projectes d'optimització de la gestió de Backoffice basats en Intel·ligència Artificial i eines de suport.
• Interlocució amb les diferents àrees del Banc per a la identificació i la definició dels requeriments a traslladar a Sistemes per a l'adaptació de les aplicacions.
• Col·laboració en la gestió i seguiment juntament amb Sistemes de la priorització de les carteres de projectes.

Requisits mínims

• Background en tecnologies de la informació i gestió de projectes.
• Coneixement de productes i serveis comercialitzats pel Banc.
• Capacitat dinterlocució amb diferents àmbits funcionals.
• Eines de Business Intelligence i ofimàtica avançada.

Competències clau

• Capacitat danàlisi i de disseny de solucions.
• Creativitat.
• Capacitat de decisió.
• Flexibilitat per alternar el treball individual i en equip.
• Proactivitat i millora continua.
• Gestió del canvi.

Què oferim?

• Formar part del banc més innovador d'Europa occidental, segons els premis The Innovators de la revista nord-americana Global Finance.
• Programa d'onboarding i acompanyament personalitzat per al teu desenvolupament professional.  
• Itinerari formatiu individual amb accés a la nostra plataforma en línia, que ofereix un catàleg extens de recursos d'autoaprenentatge per fomentar el teu creixement continu.
• Disposaràs d'una assegurança de salut  completa totalment gratuïta per a tu. A més, quedaràs adherit o adherida al Pla de pensions, al qual CaixaBank farà aportacions pensant ja en el teu futur.
• Retribució flexible aplicada al transport, la formació, els idiomes i la llar d'infants, entre d'altres.
• Mesures de flexibilitat (treball en remot, flexibilitat d'entrada).
• Tenim la certificació Top Employer, que ens reconeix com una de les millors empreses en les quals treballar.

Job profile
Encarregat de preparar l' organització per continuar prestant serveis del negoci durant esdeveniments operatius adversos en anticipar, prevenir, recuperar i adaptar l' organització davant d' aquests esdeveniments i aprendre' n Competències
H ANÀLISI DEL IMPACTE SOBRE EL NEGOCI H MODELATGE DE DADES, PROCESSOS, ESDEVENIMENTS, OBJECTES H EXCEL·LÈNCIA, QUALITAT EN EL SERVEI I PROCEDIMENTS OPERATIUS H SOLUCIÓ D'INCIDÈNCIES H MODELS D'EFICIÈNCIA OPERATIVA S.1.1 ALIANCES – COL·LABORACIÓ I TRANSVERSALITAT S.1.4 ALIANCES – COMUNICACIÓ S.1.3 ALIANCES – INFLUÈNCIA S.1.2 ALIANCES – ORIENTACIÓ AL CLIENT S.2.1 HUMANISME – COMUNICACIÓ Y EMPATIA S.2.2 HUMANISME – LIDERATGE I DESENVOLUPAMENT D'EQUIPS / AUTOLIDERATGE H PROCESSOS, POLÍTIQUES I OPERTIVES D'OPERACIONS S.4.1 ANTICIPACIÓ – ANTICIPACIÓ I GESTIÓ DEL CANVI H ELABORACIÓ DE PRESENTACIONS EXECUTIVES S.3.1 EMPODERAMENT – FOCUS EN RESULTATS S.5.1 DIVERSITAT – IMPULS DE LA DIVERSITAT H ANALÍTICA AVANÇADA I MODELS PREDICTIUS H TÈCNIQUES QUANTITATIVES I VALORACIÓ DE RISCS / DISSENY I MODELITZACIÓ H PROCESSOS OPERATIUS H ESTADÍSTICA I MODELS DESCRIPTIUS H MODELS I ELABORACIÓ DE REPORTING H AUTOMATITZACIÓ DE TASQUES

---