Representante de atención al cliente
hace 4 días
¿Te apasionan los idiomas y el mundo de la salud? ¿Buscas estabilidad en una empresa tecnológica en plena expansión internacional? Te estamos buscando
En
tellmeGen
y
Koko Genetics
somos líderes en el sector biotecnológico. Nuestra misión es acercar la genética a las personas a través de tests de ADN accesibles y de alta calidad. Con presencia global y un crecimiento acelerado, buscamos incorporar a un/a
Especialista en Atención al Cliente Internacional
para unirse a nuestro equipo en
Valencia
.
TU MISIÓN
Serás la voz de nuestra empresa y el punto de contacto principal para usuarios de todo el mundo. Garantizarás una experiencia de cliente excelente (Customer Success) y asegurarás que la operativa logística funcione a la perfección para que nuestros kits lleguen a cualquier rincón del planeta.
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
- Atención Omnicanal:
Gestión y resolución ágil de consultas a través de email, chat y teléfono.
-
Logística y Operaciones:
Gestión integral de pedidos, preparación de materiales, seguimiento de envíos (tracking) y gestión de aduanas para la recepción de muestras.
-
Calidad y Fidelización:
Monitorización de la satisfacción del cliente y resolución proactiva de incidencias.
LO QUE BUSCAMOS (Requisitos)
- Experiencia:
Mínimo 2 años en roles de atención al cliente o Customer Support.
- Idiomas:
Nivel
bilingüe o muy avanzado de Inglés y Español
(imprescindible, se hará prueba). Valoramos una ortografía y redacción impecables.
- Interés o Formación:
Pasión o estudios relacionados con Biología, Genética o Ciencias de la Salud.
- Tech-Savvy:
Dominio del Paquete Office y agilidad con herramientas digitales.
- Soft Skills:
Persona resolutiva, proactiva y con verdadera vocación de servicio.
VALORABLE (Plus)
- Conocimiento de
Alemán
u otros idiomas.
- Familiaridad con herramientas de IA (ChatGPT, Gemini, DeepL) para optimizar procesos.
HORARIO Y UBICACIÓN
- Ubicación:
Oficinas centrales en
Valencia
.
-
Jornada:
Turno rotativo semanal para dar cobertura a nuestros mercados globales (América, Europa, Asia).
- Ejemplo de rotación:
Semana 1 (Mañana) / Semana 2 (Tarde) / Semana 3 (Noche).
¿QUÉ OFRECEMOS?
- Estabilidad:
Contrato indefinido desde el primer día e incorporación inmediata.
-
Remuneración Competitiva:
Salario base + Pluses por nocturnidad + Bonus por objetivos.
-
Desarrollo:
Oportunidades reales de crecimiento en una compañía líder en Europa.
-
Cultura:
Ambiente joven, internacional y dinámico en el sector Salud/Tech.
¿Listo/a para el reto?
Si crees que eres la persona indicada, queremos conocerte Inscríbete en la oferta o envíanos tu CV.
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Representante técnico de ventas
hace 16 horas
Valencia, Valencia, España Diplaproyect, SL A tiempo completoDescripción de la empresaIndica aquí los detalles.Descripción del puestoComo Representante técnico de ventas en Diplaproyect, SL, serás responsable de identificar oportunidades de negocio, gestionar relaciones con clientes y proporcionar soluciones técnicas personalizadas. Realizarás presentaciones de productos, asesorarás a los clientes sobre...
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Atención al cliente
hace 2 semanas
Valencia, Valencia, España Colivinn Spain Business A tiempo completoBuscamos incorporar a un/a profesional dinámico/a, resolutivo/a y con experiencia en atención al cliente dentro del sector turístico. La persona seleccionada formará parte del equipo de operaciones de nuestra empresa de apartamentos turísticos, gestionando reservas, incidencias y garantizando una experiencia excelente a cada huésped.Se requiere...
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Atención al Cliente
hace 6 días
Valencia, Valencia, España 365Rider A tiempo completoEn 365Rider buscamos incorporar a una persona proactiva y orientada al detalle para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente. Serás la primera línea de comunicación con nuestros clientes, ofreciendo soporte en todo lo relacionado con sus pedidos, envíos, cambios, devoluciones y consultas generales. Tu papel será clave para garantizar una...
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Atención al cliente
hace 4 días
Valencia, Valencia, España JASA ALIMENTACIÓN A tiempo completoSomos una empresa de larga trayectoria, dedicada a la venta y distribución de alimentos en 3 temperaturas (ambiente, frio y congelado). Nuestra sede central está en Valencia y tenemos presencia en otras zonas del país.Estamos contratandoBuscamos persona paraAtención al Cliente y Pedidospara nuestra sede deValencia. Buscamos a alguien con energía, buena...
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Atención al Cliente con francés
hace 2 semanas
Valencia, Valencia, España TPC-MatchPoint A tiempo completoEmpresa de desarrollo de software internacional, líder en el sector de centros deportivos, necesita incorporar a un técnico/a de atención al cliente HelpDesk para clientes en Francia y fuera de UE.Responsabilidades: atención al cliente para resolución de consultas e incidencias del software de gestión.
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Administrativa-Atención al cliente
hace 18 horas
Valencia, Valencia, España Albacar A tiempo completoSe necesita administrativo/a a jornada parcial que se encargue de la atención al cliente, la atención telefónica, atención electrónica, liquidación de facturas, realización de presupuestos, etc.Horario de Lunes a Viernes de 14: h Sábados de 09.00h a 12.00 horas.Puesto de larga duración. Solo personas activas, con ganas de aprender y crecer en una...
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Teleoperador/a atención al cliente
hace 4 días
Valencia, Valencia, España Domestiko A tiempo completoSe busca una persona para atención al cliente telefónica, encargada de gestionar consultas de estudiantes, docentes y público en general sobre los programas de una institución educativa.Las responsabilidades incluyen realizar llamadas para informar a alumnos y profesores, ofrecer asistencia en situaciones específicas, confirmar asistencia a eventos...
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administrativo atencion al cliente
hace 2 semanas
Valencia, Valencia, España Crown A tiempo completoDesde Crown España estamos buscando un puesto de ADMINISTRATIVO ATENCIÓN AL CLIENTE para el área de Servicio Postventa, ubicada en Museros (Valencia). En Crown buscamos siempre personas con ilusión, proactivas, y sobre todo, que tengan muchas ganas de aprender y de crecer junto a nosotros. Si te sientes identificado con el perfil, te animamos a...
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Servicio de atención al cliente
hace 6 días
Valencia, Valencia, España 365Rider A tiempo completo.Atención al cliente vía email, teléfono, chat y redes sociales.• Gestión de incidencias, cambios, devoluciones y seguimiento de pedidos.• Apoyo en tareas administrativas relacionadas con pedidos, facturación y logística.• Comunicación con proveedores, transportistas y plataformas de pago cuando sea necesario.• Resolver consultas técnicas...
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Especialista Senior de Atención al Cliente
hace 2 semanas
Valencia, Valencia, España ASX Iluminación A tiempo completoSobre el PuestoBuscamos un Especialista Senior deAtención al Cliente, con una clara orientación a la satisfacción del cliente y a la excelencia en la calidad del servicio. La persona ideal cuenta con experiencia gestionando consultas relacionadas conproductos y servicios(automoción deseable), aunque todo el soporte técnico especializado será...