Empleos actuales relacionados con Técnico/a de Soporte Microinformática con inglés - Madrid, Madrid - Aubay Spain

  • Técnico/a de Soporte de Microinformática

    hace 1 minuto

    Madrid, Madrid, España Universidad Alfonso X El Sabio A tiempo completo

    Descripción:¿Quieres desarrollar tu carrera profesional en la primera Universidad privada de España como Técnico/a de soporte de microinformática?En UAX encontrarás una oportunidad de desarrollarte y crecer como profesional en una organización en plena expansión. Nuestra misión es generar un entorno de innovación y aprendizaje profundo, donde la...

  • Técnico/a de Soporte Microinformático

    hace 2 minutos

    Madrid, Madrid, España Inetum A tiempo completo

    Descripción de la empresa Inetum es líder europeo en servicios digitales. El equipo de Inetum, formado por consultores y especialistas, se esfuerza cada día por generar un impacto digital en las empresas, las entidades del sector público y la sociedad. Las soluciones de Inetum tienen como objetivo contribuir al desempeño y la innovación de sus...

  • Técnico/a de Soporte Microinformático

    hace 2 minutos

    Madrid, Madrid, España Inetum A tiempo completo

    Descripción de la empresaInetum es líder europeo en servicios digitales. El equipo de Inetum, formado por consultores y especialistas, se esfuerza cada día por generar un impacto digital en las empresas, las entidades del sector público y la sociedad. Las soluciones de Inetum tienen como objetivo contribuir al desempeño y la innovación de sus clientes,...

  • Técnico de Soporte N2 con Inglés-Alcalá de Henares

    hace 2 minutos

    Madrid, Madrid, España COS Global Services A tiempo completo

    Desde COS Global Services estamos en la búsqueda de un Técnico Microinformático Onsite para importante cliente ubicado en la zona de Alcalá de Henares.¿Qué funciones desarrollarías?Gestión de incidencias de puesto de usuario (hardware-software)Gestión del Directorio Activo.Instalación, configuración de equipos, aplicaciones y sistema...

  • Técnico/a de Soporte

    hace 3 minutos

    Madrid, Madrid, España CAS TRAINING A tiempo completo

    Técnico/a de Soporte | Inglés B2-C1En CAS Training buscamos incorporar para un importante proyecto del sector de Farma un/a Técnico/a de Soporte con 1 a 3 años de experiencia con el rol e inglés B2 para colaborar con un equipo internacional.Esquema hibrido en MadridRequisitos:Experiencia en soporte a usuarios.Se requiere un nivel mínimo de inglés B2 o...

  • Técnico/a Microinformática

    hace 3 minutos

    Madrid, Madrid, España Getronics A tiempo completo

    EnGetronicsqueremos ampliar nuestro equipo incorporando aun/a Técnico/a de Microinformática,enMadrid,para dar servicio a la Administración Pública en modalidad de trabajoPresencialconhorario de oficina,de lunes a jueves mañana y tarde y con jornada reducida los viernes. Se requiere tener disponibilidad para realizar guardias e intervenciones.La persona...

  • Técnico/a de soporte Majadahonda

    hace 3 minutos

    Madrid, Madrid, España ANCO A tiempo completo

    En ANCO seguimos creciendoSomosANCO, una consultora IT con más de40 años de experiencia, especializada en soluciones tecnológicas innovadoras para empresas: auditoría y asesoría TIC, diseño e implementación de infraestructuras, servicios gestionados y soporte integral.Nuestro propósito es claro:dar respuesta a todas las necesidades tecnológicas de...

  • Soporte Técnico/a a cliente

    hace 47 segundos

    Madrid, Madrid, España AD4 Octógono A tiempo completo

    En Ad4Octógono estamos buscando un perfil técnico/a de soporte a servicios internos y de terceros.Esta posición está dirigida a profesionales con conocimientosavanzados en entornos Linuxy experiencia demostrada en el soporte de servicios web en producción. Perfil Profesional:Formación técnica de nivel medio o superior, ya sea universitaria o mediante...

  • Técnico/a de Soporte

    hace 4 minutos

    Madrid, Madrid, España Randstad Digital España A tiempo completo

    Randstad Digital somos la empresa de consultoría tecnológica del grupo Randstad especializada en servicios tecnológicos estables. A nivel global estamos presente en más de 20 paises y contamos con más de especialistas IT y a nivel nacional con más de 400 y tenemos oficinas en Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla, Zaragoza, Bilbao y Valladolid.Llevamos...

  • Técnico de soporte

    hace 2 minutos

    Madrid, Madrid, España AD4 Octógono A tiempo completo

    En Ad4Octógono estamos buscando un perfil técnico/a de soporte a cliente.Esta posición está dirigida a profesionales con conocimientosavanzados en entornos Linuxy experiencia demostrada en el soporte de servicios web en producción. Nuestro cliente final tiene su propia herramienta sobre la que se prestaría soporte. Perfil Profesional:Formación...

Técnico/a de Soporte Microinformática con inglés

hace 2 horas

Madrid, Madrid, España Aubay Spain A tiempo completo

Localidad : Madrid

Provincia : Madrid

Nº Vacantes (puestos) : 1

Funciones
Grupo Aubay precisa incorporar en uno de sus clientes un/a técnico/a de microinformática con inglés para dar soporte de primer y segundo nivel al personal interno.

¿Quiénes somos Aubay?

Somos una multinacional europea creada en 1997 con presencia en España desde hace más de 20 años, cotizamos en bolsa con el índice (EURONEXT: AUB), nuestra sede central en Paris, y presencia en Francia, Luxemburgo, Reino Unido, Bélgica, Italia, México, Portugal y España. Contamos con un equipo humano de más de 7.500 personas de las cuales, más de 2.500, desarrollan su trabajo en la Península Ibérica. Líderes en innovación y digitalización, acompañando a nuestros clientes en su transformación digital.

Funciones:

  • Actuar como punto único de contacto para llamadas telefónicas y correos electrónicos del personal relacionadas con incidencias y consultas de IT.
  • Recepción, registro y gestión de llamadas del personal interno a través del teléfono, portal de autoservicio y correo electrónico.
  • Mantener una base de datos de activos y registrar los cambios.
  • Soporte de primer y segundo nivel: resolución de problemas relacionados con software interno y hardware, como smartphones, portátiles, PCs e impresoras.
  • Resolver problemas básicos de red.
  • Escalar las incidencias no resueltas al equipo de soporte de infraestructura.
  • Registrar todas las llamadas en el sistema de gestión del Service Desk (ServiceNow).
  • Asumir la responsabilidad de los problemas de los usuarios, realizar seguimiento del estado de las incidencias en su nombre y comunicar el progreso de manera oportuna.
  • Mantener un alto nivel de servicio al cliente en todas las solicitudes de soporte y adherirse a los principios de gestión de servicios.

Requisitos

  • Se requieren 2 años de experiencia en un IT Service Desk y/o Call Center.
  • Experiencia en gestión de incidencias: gestión de incidentes, expectativas del negocio y comunicación.
  • Conocimientos especializados del ecosistema Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive, Office).
  • Experiencia con Windows 11 y plataformas móviles.
  • Conocimiento de herramientas de gestión de endpoints (Intune, SCCM) y procesos asociados.
  • Gestión de identidades y accesos (Active Directory, Azure AD, MFA, SSO).
  • Familiaridad con soluciones de trabajo remoto como Citrix, Zscaler y Microsoft.
  • Disponibilidad para viajar dentro de España y a otros países de Europa (forma esporádica)
  • Nivel alto de inglés

Se ofrece

  • Contrato estable
  • Horario: L-J de 8:30 a 17:30 y V de 8h a 15h
  • Jornada intensiva (8h-15h) meses de julio y agosto
  • Modalidad: 100% presencial
  • Retribución flexible
  • Formación