Incident Manager
hace 3 días
Porque trabajar en Sopra Steria, también es sentir Sopra Steria.
Somos un reconocido líder europeo en consultoría, servicios digitales y desarrollo de software, con cerca de empleados en casi 30 países y más de 4.000 en España.
Nos enfocamos en las personas, en su formación y desarrollo profesional, lo que nos impulsa a crecer y mejorar constantemente.
Tenemos pasión por lo digital y al igual que tú, buscamos la mejor de las aventuras. Queremos que tu día a día se convierta en la mejor de tus inspiraciones. Que aprendas, aportes, te diviertas, crezcas y que, sobre todo, disfrutes al máximo.
Si quieres formar parte de un equipo "Great Place to Work", Sigue leyendo
Job DescriptionBuscamos incorporar a nuestro equipo un perfil Incident /Change Manager,
La persona seleccionada se integrará en nuestro proyecto insignia, en la Administración Pública Catalana, colaborando en el principal centro de control de infraestructuras.
Tus funciones del día a día serán:
'- Backup del responsable de servicio
'- Liderazgo de CABs
'- Liderazgo de situaciones de crisis para la gestión de incidencias/cambios.
'- Coordinación y actualización de calendarios de cambios mayores que se presentan a clientes y proveedores
'- Seguimiento de indicadores de proceso
'- Seguimiento de tareas del equipo y report a los responsables de cliente
'- Definición y seguimiento de la implantación de tareas de procesos de gestión (incidencias/cambios/problemas)
QualificationsNo buscamos la perfección, pero nos gustaría que tuvieras...
'- Conocimientos técnicos generales de infraestructuras y aplicaciones, que le permitan entender y liderar CABs. Esto son reuniones donde se evalúan los riesgos de los cambios en infraestructuras (como comunicaciones, infraestructuras, seguridad, etc) y despliegues de aplicaciones en los diferentes entornos.
'- Liderazgo y proactividad, para poder seguir tareas de otras personas del equipo asegurando la calidad y tiempos de entrega de las mismas.
'-Gestión y coordinación de calendarios de cambios mayores.
'- Catalán Nativo o un nivel muy fluido (idioma vehicular del proyecto)
Additional Information¿Qué tenemos para ti?
- Contrato indefinido y jornada completa
- 23 días de vacaciones
- Formación continua: competencias técnicas, transversales y de idiomas. Contamos con acceso a certificaciones, formaciones de los principales Partners Tecnológicos, plataformas online y mucho más
- Seguro de vida y de accidentes
- Posibilidad de acogerte a nuestra retribución flexible (seguro médico, cheques guarderías, transporte, comida y formación)
- Acceso a Privilege Club, donde encontrarás descuentos interesantes en las principales marcas
- Onboarding personalizado y detallado. Te acompañamos en todo momento para que te sientas #soprano desde el primer momento.
- Oficina con espacios reservados al ocio. Trabajo y diversión unido
- Compañerismo y buen ambiente, el poder de la unión lo tenemos presente.
Y lo más importante…Tienes la posibilidad de desarrollar tu carrera profesional con nosotros: Crearemos juntos un plan de carrera personalizado. Te formarás, marcaremos objetivos y llevaremos a cabo un seguimiento para asegurarnos de que lo conseguimos juntos. Escuchamos tus prioridades y luchamos por ellas.
Aquí tu voz importa Únete a nosotros y sé parte de algo más
The world is how we shape it
Adquirimos el compromiso de respetar la diversidad, creando un ambiente de trabajo inclusivo y aplicando políticas que favorezcan la inclusión y promuevan el respeto social y cultural en cuestiones de género, edad, funcional, orientación sexual y religión con igualdad de oportunidades.
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Incident Reponse Manager
hace 2 semanas
Barcelona, España ADP A tiempo completoDescription The Incident Response Manager is responsible for the coordination of security incidents, including technical outages, cyber incidents, all-hazards events of 3rd parties incidents, that could impact business operations or damage ADP’s brand. This includes prioritizing, coordinating, and documenting the details of identified security incidents....
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Incident Manager
hace 1 semana
Barcelona, España Grupo Digital A tiempo completo**Descripción**: Desde Grupo Digital buscamos incident manager entorno Windows. Funciones: Servicio multicliente. Seguimiento de las incidencias y peticiones, gestionar priorizaciones, participar en el proceso de Gestión de Cambios y transcribir registros entre diferentes sistemas de ticketing. Ubicaciones posibles: Barcelona, Reus y/o Granada. Jornada...
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Senior Incident Manager
hace 1 semana
Barcelona, España ADP A tiempo completo**The position**: In this position, you will manage and coordinate more complex and/or escalated incidents including, but not limited to, technical and business security incidents. This means contributing to the root cause analysis process, considering business impacts, privacy aspects and legal consequences of incidents, organizing consultations with...
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Incident Reponse Manager
hace 2 semanas
Barcelona, España ADP A tiempo completoDescription The Incident Response Manager is responsible for the coordination of security incidents, including technical outages, cyber incidents, all-hazards events of 3rd parties incidents, that could impact business operations or damage ADP’s brand. This includes prioritizing, coordinating, and documenting the details of identified security incidents....
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Incident Manager
hace 4 días
Barcelona, España Sirt A tiempo completoDescripción **¡TE ESTAMOS BUSCANDO!** Bienvenido a **GRUPO SIRT**, una compañía con más de 25 años en el sector de las telecomunicaciones con clientes en el ámbito nacional. Actualmente precisamos la incorporación de un perfil para estar dentro del departamento de proyectos del área de Redes y Seguridad bajo un rol de **_INCIDENT...
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Major Incident Manager
hace 5 días
Fuentes de Andalucía, España Humankind Global Recruitment A tiempo completoMajor Incident Manager Si sus habilidades, experiencia y cualificaciones coinciden con las de esta descripción del puesto, no demore su solicitud. Malaga (hybrid) 6 Month FTC €40,000 - €42,000 p/a The Background We are partnered with a world class IT services provider based in Spain but with a global presence who are looking for an experienced Major...
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Senior Incident Manager
hace 6 días
barcelona, España TechDelivery A tiempo completoOverview Incident Manager (Équipe QoS Major Incident Management) Lieu : Barcelone, Espagne – Hybride (présence requise au bureau du centre-ville, pas quotidiennement) Type de contrat : Temps plein – Permanent Astreintes : Une semaine d’astreinte toutes les 3–4 semaines Langues : Français natif/C2, Anglais courant/natif (C1+/C2), Espagnol...
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Senior Incident Manager
hace 1 semana
Barcelona, España Virtual Hire Staffing A tiempo completoIncident Manager (QoS Major Incident Management Team)Location: Barcelona, Spain – Hybrid (Barcelona City Center office presence required, not daily)On-call: One week on-call duty every 3–4 weeksLanguages: Native/very fluent French (C2), English (C1+/native), and fluent/native Spanish are mandatoryAbout the Role We are seeking Senior Incident Managers to...
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Incident Reponse Manager
hace 6 días
Barcelona, Barcelona, España ADP A tiempo completoThe Incident Response Manager is responsible for the coordination of security incidents, including technical outages, cyber incidents, all-hazards events of 3rd parties incidents, that could impact business operations or damage ADP's brand. This includes prioritizing, coordinating, and documenting the details of identified security incidents.The Incident...
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Security Incident Manager
hace 4 días
Barcelona, Barcelona, España ADP A tiempo completoThe Security Incident Manager is responsible for the coordination of security incidents, including technical outages, cyber incidents, all-hazards events of 3rd parties incidents, that could impact business operations or damage ADP's brand. This includes prioritizing, coordinating, and documenting the details of identified security incidents.The Security...
