Agente de Atención al cliente

hace 7 días

Sant Cugat, Barcelona, España ManpowerGroup A tiempo completo

Buscamos personas con talento, motivación y ganas de desarrollarse en un entorno dinámico y profesional. Si disfrutas del trato con clientes, tienes habilidades de comunicación y quieres formar parte de una filial aseguradora de una entidad bancaria- aseguradora líder, esta es tu oportunidad.

Funciones principales:

  • Dar soporte operativo a la red de oficinas y agentes colaboradores tras la integración de la cartera de clientes en el banco.
  • Realizar tareas de soporte de BackOffice relacionadas con
    Seguros Individuales, Seguros Colectivos, Planes de Pensiones, Fiscalidad y Prestaciones
    .
  • Ejemplos de tareas: gestión de pólizas, movilización de Planes de Pensiones, gestión de prestaciones, resolución de siniestros y gestión de pagos.

Requerimientos

  • Fluidez verbal en
    castellano y catalán
  • Conexión a internet robusta y estable.
  • Habilidades personales de escucha activa: facilidad de comunicación, trabajo en equipo, voz agradable, empatía y estabilidad emocional.

Importante

  • Experiencia en servicio telefónico CRM.
  • Agilidad con herramientas de Office.

Valorable

  • Conocimientos en
    Seguros de Vida, ahorro y Planes de Pensiones
    .
  • Persona organizada, metódica, responsable y polivalente, con capacidad de aprender múltiples tareas.

Ofrecemos:

Jornada laboral de 39 horas semanales, de lunes a viernes, entre las 09:00 y las 19:00. Inicialmente (1-2 meses), horario de 09:00 a 17:00 hasta alcanzar autonomía. Posteriormente, jornada intensiva adaptada a las necesidades del servicio (09:00-17:00, 10:00-18:00 o 11:00-19:00).Cobertura en festivos locales y autonómicos en carácter de guardia.Jueves tarde de invierno (octubre-abril) ampliación hasta las 20:00.

Contrato: inicialmente seis meses a través de Manpower con posibilidad de ampliación

Salario: 16.576€ brutos/anual

¿Por qué inscribirte?

Formarás parte de un equipo comprometido, con un entorno de aprendizaje continuo y posibilidades de crecimiento profesional. Tu trabajo tendrá impacto directo en la satisfacción de los clientes y en el éxito de la compañía.

Si buscas estabilidad, desarrollo y un reto profesional en el sector asegurador, esta es tu oportunidad Inscríbete ahora y da el siguiente paso en tu carrera.

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