Especialista N0 Service Assurance

hace 2 semanas

Sevilla, Sevilla, España NTT DATA, Inc. A tiempo completo

NTT DATA somos todas las personas que la formamos.
Un equipo de más de profesionales, tan diverso como diversos son los más de 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad: telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad.

¿Nuestra misión? Ofrecer soluciones tecnológicas, de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, siendo un referente en consultoría. Todo gracias a la colaboración entre equipos, la calidad humana de nuestra gente y a que no nos conformamos con lo establecido: buscamos siempre la innovación que nos acerca al futuro.

Únete al Equipo NTT DATA

Tus principales responsabilidades serán:

  • Atención y soporte a usuarios avanzados y clientes internos.
  • Gestión de incidencias y provisiones de telecomunicaciones mediante herramientas de ticketing.
  • Uso de herramientas de monitorización y gestión de eventos.
  • Colaboración en entornos de telecontrol y redes de telecomunicaciones.
  • Coordinación con diferentes equipos técnicos para asegurar la continuidad del servicio.
  • Elaboración de reportes y análisis de datos básicos.

Requisitos y conocimientos valorados:

  • Certificación demostrada en Centro de Gestión de Operaciones de Telecomunicaciones.
  • Al menos 7 años de experiencia.
  • Conocimiento a nivel usuario de herramientas ofimáticas.
  • Manejo de herramientas de ticketing en la gestión de incidencias y provisiones.
  • Conocimiento de herramientas de monitorización y gestión de eventos.
  • Conocimientos básicos en tecnologías de comunicaciones.

¿Qué te ofrecemos?

Salario competitivo acorde al puesto y a tu perfil.

Desarrollo profesional con plan de carrera personalizado, formación continua y revisiones salariales anuales.

Participación en proyectos de gran envergadura en el ámbito de telecomunicaciones e IoT.

Entorno inclusivo, diverso y colaborativo.

En NTT DATA creemos que toda persona es única y diferente, por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad.

Únete a NTT DATA y sé parte de la vanguardia tecnológica

Porque #GreatTech needs #GreatPeople, like you.

WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique

  • Jefe de Proyecto especialista en Service Desk

    hace 7 días

    Sevilla, Sevilla, España Babel A tiempo completo

    We are One Team. We make it happen. We are Unstoppable.BABEL es una consultora tecnológica multinacional especializada en aplicar sus servicios y conocimiento tecnológico en los procesos de aceleración digital de sus clientes, grandes empresas y organismos públicos.¿Cuál es nuestro plan estratégico?Miramos hacia el futuro Nuestro plan estratégico...

  • Jefe de Proyecto especialista en Service Desk

    hace 9 horas

    Sevilla, Sevilla, España Babel A tiempo completo

    We are One Team. We make it happen. We are Unstoppable.BABEL es una consultora tecnológica multinacional especializada en aplicar sus servicios y conocimiento tecnológico en los procesos de aceleración digital de sus clientes, grandes empresas y organismos públicos.¿Cuál es nuestro plan estratégico?Miramos hacia el futuro Nuestro plan estratégico...

  • Teleoperador/a de energía de Lunes a Viernes

    hace 2 días

    Sevilla, Sevilla, España Transcom A tiempo completo

    Teleoperador/a de energía de Lunes a Viernes - Teletrabajo 50%Location: Spain, SevillaJob category: Customer Service Representative (CSR)Language: Spanish¿Quieres trabajar de lunes a viernes? ¿Te gusta escuchar, ayudar y asesorar a los/as demás?Buscamos a nuevos/as compañeros/as que formen parte de nuestro equipo. ¿Qué harás? Te encargarás de...

  • Teleoperador/a de energía

    hace 2 semanas

    Sevilla, Sevilla, España Transcom A tiempo completo

    Teleoperador/a de energía - Lunes a Viernes - Teletrabajo 75%Location: Spain, SevillaJob category: Customer Service Representative (CSR)Language: Spanish¿Quieres trabajar de lunes a viernes? ¿Te gusta escuchar, ayudar y asesorar a los/as demás?Buscamos a nuevos/as compañeros/as que formen parte de nuestro equipo.¿Qué harás? Brindarás asesoramiento a...

  • Teleoperador/a de energía

    hace 1 semana

    Sevilla, Sevilla, España Transcom A tiempo completo

    Teleoperador/a de energía - Lunes a Viernes - Turno de Mañana - Teletrabajo 75%Location: Spain, SevillaJob category: Customer Service Representative (CSR)Language: Spanish¿Quieres trabajar de lunes a viernes? ¿Te gusta escuchar, ayudar y asesorar a los/as demás?Buscamos a nuevos/as compañeros/as que formen parte de nuestro equipo.¿Qué harás?...

  • Teleoperador/a de seguros de Lunes a Viernes

    hace 2 días

    Sevilla, Sevilla, España Transcom A tiempo completo

    Teleoperador/a de seguros de Lunes a Viernes (ya clientes/as)Location: Spain, SevillaJob category: Customer Service Representative (CSR)Language: Spanish¿Quieres trabajar de lunes a viernes? ¿Te gusta escuchar, ayudar y asesorar a los/as demás?Buscamos a nuevos/as compañeros/as que formen parte de nuestro equipo. ¿Qué harás? Te encargarás de asesorar...

  • Teleoperador/a de energía

    hace 1 semana

    Sevilla, Sevilla, España Transcom A tiempo completo

    Teleoperador/a de energía - Teletrabajo 50%Location: Spain, SevillaJob category: Customer Service Representative (CSR)Language: Spanish¿Quieres trabajar de lunes a viernes? ¿Te gusta escuchar, ayudar y asesorar a los/as demás?Buscamos a nuevos/as compañeros/as que formen parte de nuestro equipo.Qué hay para tiFormación presencial de lunes a viernes...

  • Teleoperador/a de energía

    hace 4 días

    Sevilla, Sevilla, España Transcom A tiempo completo

    Teleoperador/a de energía - Lunes a Viernes - Teletrabajo 50%Location: Spain, SevillaJob category: Customer Service Representative (CSR)Language: Spanish¿Quieres trabajar de lunes a viernes? ¿Te gusta escuchar, ayudar y asesorar a los/as demás?Buscamos a nuevos/as compañeros/as que formen parte de nuestro equipo.Qué hay para tiFormación presencial de...

  • Head of Health and Safety

    hace 1 semana

    Sevilla, Sevilla, España Quintas Energy A tiempo completo

    About Quintas EnergyQuintas Energy provides specialist asset management services and consultancy to investors in the renewable energy sector. Our integrated set of technical, financial and commercial competences and advisory expertise enables us to create value through superior management of renewable energy assets and to provide assurance through robust...

  • Head of Health and Safety

    hace 1 semana

    Sevilla, Sevilla, España QUINTAS ENERGY A tiempo completo

    Quintas EnergyDescripción de la ofertaAbout Quintas EnergyQuintas Energy provides specialist asset management services and consultancy to investors in the renewable energy sector. Our integrated set of technical, financial and commercial competences and advisory expertise enables us to create value through superior management of renewable energy assets and...