Teleoperador/A Atención Al Cliente

hace 3 días

Málaga, Málaga, España Ametller Origen A tiempo completo

TELEOPERADOR/A ATENCIÓN AL CLIENTE
Ametller Origen som una empresa en expansió del sector alimentari que gestiona de forma integral el procés de producció i comercialització dels seus productes. Cultivem, elaborem i seleccionem els nostres productes per garantir sabor i qualitat des de l'origen.
El nostre propòsit és promoure un estil de vida més saludable i sostenible, facilitant l'accés a una alimentació més nutritiva, plaent i neta, amb un ferm compromís amb la societat i el medi ambient.
Vols formar part del nostre equip i unir-te a nosaltres per fer arribar el nostre propòsit a la comunitat?
Cerquem un/a agent d'atenció al client per atendre i resoldre les situacions més complexes relacionades amb queixes, reclamacions o insatisfaccions dels clients, garantint una experiència positiva i recuperant la seva confiança. Aprofitar cada interacció com una oportunitat per identificar noves necessitats, oferint productes o serveis complementaris que aportin més valor i millorin la satisfacció global del client.
Què faràs?
Atendre les consultes, principalment de clients online, rebudes per correu electrònic, formulari web i WhatsApp, de manera personalitzada, assegurant la rapidesa i qualitat de la resposta i solucions ofertes.
Resoldre dubtes i incidències durant el procés de compra online per garantir una atenció al client excel·lent.
Gestionar les peticions sobre modificacions de producte (afegir o eliminar productes, canvi de dia o franja horària, entre d'altres), oferint una resposta satisfactòria dins dels terminis establerts o derivant-les al departament corresponent.
Sugerir productes que millorin les possibles mancances detectades en les comandes online, per proporcionar un servei de màxima qualitat.
Fer seguiment de l'activitat comercial i de les accions de màrqueting amb l'objectiu d'incrementar el tiquet mitjà i la freqüència dels clients VIP.
Mantenir una comunicació fluida amb els departaments d'E-Commerce i Logística per identificar necessitats específiques dels clients VIP i definir noves estratègies comercials.
Assumir i dur a terme les missions que es considerin necessàries dins de l'àrea, per garantir el correcte funcionament, participant alhora en accions de formació.
Què esperem de tu?
Experiència prèvia en atenció al client o venda telefònica.
Bon nivell de comunicació oral i escrita en català i castellà.
Coneixements alts d'informàtica i ús d'eines digitals.
Habilitats socials i capacitat per gestionar trucades de manera empàtica i resolutiva.
Disponibilitat horària jornada completa, amb torn rotatiu.
Què t'oferim?
Incorporar-te a una empresa líder del sector, amb un model de negoci únic i diferenciat, en ple procés de creixement i expansió.
Formar part d'un equip jove, dinàmic i innovador en un ambient de treball estimulant i amb autonomia responsable.
Incorporació immediata i amb un contracte indefinit.
Lloc de treball: Oficines de Numància i opció a teletreball 2 dies.
#LI-DNI
Vols formar part del nostre equip?

  • Teleoperador/a

    hace 2 semanas

    Málaga, Málaga, España Be Find A tiempo completo

    ¿Eres teleoperador/a y quieres trabajar 5h optando a cobrar como jornada completa?Desde BeFind, Consultoría de Selección de Personal, estamos en búsqueda de Teleoperador/a para una importante empresa del sector de la formación ubicada en Málaga.¿Qué harás en tu día a día?Llamadas para captación de alumnos/as para formaciones gratuitas.Base de...

  • Atención al Cliente

    hace 6 días

    Málaga, Málaga, España Airzone Control A tiempo completo

    ¿Quiénes somos?AIRZONE es una empresa líder en soluciones inteligentes de climatización con presencia internacional. Nuestro compromiso con la sostenibilidad, la tecnología y las personas nos ha convertido en un referente en el sector de la climatización.ÚNETE A LA REVOLUCIÓN DEL CONFORT INTELIGENTEEn AIRZONE estamos redefiniendo el futuro del...

  • Atención al cliente

    hace 2 semanas

    Málaga, Málaga, España IKEA A tiempo completo

    "You care about making a positive impact in the world. You understand greatness requires thinking differently. An inclusive and accepting work environment is important to you.A job at IKEA is so much more than home furnishings. Together, we work to make a better everyday life for the many. It's the perfect fit if you want to contribute, grow, and share. Join...

  • Servicio de atención al cliente

    hace 1 día

    Málaga, Málaga, España ECOportátil A tiempo completo

    Buscamos incorporar a nuestro equipo una personaespecialista en atención al cliente y postventa, conalto conocimiento en informáticayexperiencia en gestión mediante ERP (preferiblemente Odoo), orientada a la resolución eficiente de incidencias, tramitación de garantías y soporte comercial.El puesto combinagestión técnica,atención al cliente...

  • Administrativo/a – Atención al Cliente

    hace 1 día

    Málaga, Málaga, España AIL Málaga - Escuela de Español en Málaga A tiempo completo

    AIL Español – MálagaSobre AIL EspañolAIL Español es una de las escuelas de español para extranjeros más reconocidas de España. Desde 2006, miles de estudiantes de todo el mundo han pasado por nuestras sedes de Madrid, Málaga, Barcelona y Valencia. Somos un equipo internacional, dinámico y en constante crecimiento, con una clara apuesta por la...

  • Responsable de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Málaga, Málaga, España TuLotero A tiempo completo

    ComoResponsable de Atención al Cliente, no solo resolverás dudas, sino que serás la pieza clave en la gestión operativa entre el usuario, las Administraciones de Lotería y los servicios de logística. Tu objetivo será garantizar los más altos estándares de calidad.Tus funciones principales serán:Gestión de incidencias y devoluciones.Control...

  • Teleoperador/a venta telecomunicaciones

    hace 1 día

    Málaga, Málaga, España Agio Global A tiempo completo

    Desde AgioGlobal seleccionamos teleoperador/a especializado en venta de telecomunicaciones para una gran empresa situada en Málaga centro.Funciones: Venta de productos o servicios de telefónica, adaptando la oferta a las necesidades del cliente.Se ofrece:Campaña estable de trabajo con proyección de mercado.Contrato previo por Ett con posibilidad de pasar...

  • Atención al cliente- Rent a Car

    hace 1 semana

    Málaga, Málaga, España Domestiko A tiempo completo

    Buscas una experiencia laboral en atención al cliente en el sector de alquiler de coches. Es fundamental que cuentes con experiencia previa en puestos similares y un nivel de inglés B1, además de una clara orientación al servicio.Las tareas principales incluirán atender a los clientes en el mostrador, gestionar todo el proceso de alquiler de vehículos,...

  • Especialista en Atención al Cliente Internacional – Inmigración

    hace 6 días

    Málaga, Málaga, España Carbray International A tiempo completo

    Somos una empresa de servicios jurídicos internacionales, ubicados en Barcelona, Madrid, Málaga y Portugal. Acompañamos a personas y empresas que quieren migrar y residir fuera de su país, ya que somos especialistas en Immigration y Global Mobility. También contamos con departamentos de Corporate&Real Estate, Tax, Relocation y Litigation que ayudan a...

  • Dependiente / Comercial / Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Málaga, Málaga, España comasur A tiempo completo

    Somos una empresa lider en la distribución de Suministros Industriales y Ferretería con más de 50 años de experiencia en el sector. Buscamos incorporar un Comercial de ventas para ampliar nuestra cartera de clientes y fortalecer nuestra presencia en el mercado.Las funciones del puesto son: Captación y fidelización de clientesAsesoramiento técnico y...