Empleos actuales relacionados con Coordinador/a de soporte IT - Martorelles, Barcelona - Ricoh España
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hace 4 semanas
Martorelles, España Ricoh España A tiempo completoEn Ricoh España estamos en constante transformación, abrazando la imaginación, la claridad y la visión para crear un cambio significativo. Contamos con la experiencia y el conocimiento al más alto nivel, trabajando con los principales fabricantes y líderes mundiales de infraestructura de TI. Imagina un lugar donde tus ideas no solo son bienvenidas,...
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hace 2 semanas
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hace 2 semanas
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hace 1 semana
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hace 1 semana
Martorelles, España Ricoh España A tiempo completoEn Ricoh España estamos en constante transformación, abrazando la imaginación, la claridad y la visión para crear un cambio significativo. Contamos con la experiencia y el conocimiento al más alto nivel, trabajando con los principales fabricantes y líderes mundiales de infraestructura de TI. Imagina un lugar donde tus ideas no solo son bienvenidas,...
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hace 2 semanas
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hace 3 semanas
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hace 2 semanas
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hace 2 semanas
Martorelles, España Ricoh España A tiempo completoEn Ricoh España estamos en constante transformación, abrazando la imaginación, la claridad y la visión para crear un cambio significativo. Contamos con la experiencia y el conocimiento al más alto nivel, trabajando con los principales fabricantes y líderes mundiales de infraestructura de TI.Imagina un lugar donde tus ideas no solo son bienvenidas, sino...
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hace 2 semanas
Martorelles, España Ricoh España A tiempo completoEnRicoh Españaestamos en constante transformación, abrazando la imaginación, la claridad y la visión para crear un cambio significativo. Contamos con la experiencia y el conocimiento al más alto nivel, trabajando con los principales fabricantes y líderes mundiales de infraestructura de TI.Imagina un lugar donde tus ideas no solo son bienvenidas, sino...
Coordinador/a de soporte IT
hace 3 semanas
En Ricoh España, estamos en constante transformación, abrazando la imaginación, la claridad y la visión para crear un cambio significativo. Tenemos la experiencia y el conocimiento al más alto nivel, de los principales fabricantes y líderes mundiales de infraestructura de TI. Imagina un lugar donde tus ideas no solo son bienvenidas, sino que son el motor que impulsa nuestra evolución. En nuestra empresa, te invitamos a ser arquitect@ de tu propio éxito, explorando proyectos innovadores y desafiando constantemente tus límites.
¿QUÉ BUSCAMOS?
Desde Ricoh buscamos a una persona para el puesto de
coordinador/a
, que combine funciones de
gestión de equipo
con
soporte técnico de nivel L2
. Formarás parte de nuestro equipo de soporte onsite, donde te encargarás de coordinar el servicio tanto presencial como parte del equipo que está en remoto, así como de la resolución y el escalado de peticiones e incidencias relacionadas con el puesto de trabajo.
La parte técnica es importante, pero de entrada, para este puesto, necesitarás conocimientos amplios de
inglés
y también un buen nivel de
italiano
, además de dotes para gestionar pequeños equipos.
Algunas de las funciones serían:
• Coordinación del equipo Onsite y remoto del servicio
• Creación y presentación de reports semanales y mensuales
• Soporte onsite de nivel 2 resolviendo incidencias y peticiones relacionadas con el puesto de trabajo
• Soporte al Sistema Operativo, Soporte Software Estándar, Gestión cliente correo ( local y web ), Seguridad del puesto de trabajo ( antivirus ), Soporte a escritorios virtuales (VDI), Gestión garantía hardware, soporte VoIP, soporte networking básico. Control backups
• Active Directory Administration
• Gestión del buzón de correo, recepción de llamadas y gestión herramienta de ticketing Escalado a L2 cuando la incidencia lo requiera (previo estudio y documentación de la misma)
• Microsoft 365 management
Algunas cosas a tener en cuenta:
Modelo de trabajo: 100% presencial desde oficinas de cliente en Martorelles.
Horario: de 8:00h a 17:00h de lunes a viernes. Posibilidad de guardias.
Imprescindible buen nivel de italiano e inglés.
¿QUÉ OFRECEMOS?
Ofrecemos un contrato indefinido directamente con nosotros, además de un plan de formación y carrera adaptado a tus expectativas, con múltiples certificaciones disponibles.
Retribución flexible: Con Ricoh Flex, puedes adaptar tu retribución a tus necesidades. Encuentra beneficios como formación, transporte, restaurantes, guardería y más, además de disfrutar de descuentos en nuestro Ricoh Club.
-Cultura de equipo: Nos encanta celebrar nuestros éxitos como una gran familia. No te pierdas nuestras fiestas de Navidad, Summer Party y otros eventos solidarios y deportivos. Incluso tenemos una banda y DJ que siempre nos animan con la mejor música
- Programa Get a Friend: Disfruta de beneficios adicionales si traes a tus amigos a formar parte de nuestro equipo.
¿Hablamos?
