Logística, Control de Stock y Customer Service

hace 6 días

Barcelona, Barcelona, España Solutia A tiempo completo

Desde
Solutia Life Sciences
, la división de selección de
Solutia
especializada en perfiles técnicos y de middle management en los sectores farmacéutico, biotecnológico y de medical devices.

Colaboramos con una empresa en crecimiento del
sector health & wellness
en la busqueda de una persona de
logística, control de stock y customer service.

Es un rol
operativo clave
para asegurar la estabilidad y el buen funcionamiento del día a día del área.

Responsabilidades principales:

Almacén y Stock

  • Control físico del inventario: conteo, organización, etiquetado y registro de movimientos.
  • Preparación de packs especiales.
  • Verificación del estado del producto y soporte en manipulaciones especiales.
  • Mantenimiento del orden y optimización del espacio del almacén.
  • Reporte de incidencias y soporte en auditorías internas.

Envíos y Logística

  • Preparación, embalaje y etiquetado de pedidos diarios.
  • Coordinación de recogidas con transportistas y envíos a marketplaces.
  • Gestión operativa de devoluciones y actualización de stock.
  • Registro y comunicación de incidencias.
  • Apoyo en la mejora continua de procesos logísticos.

Customer Service

  • Atención directa al cliente en los canales asignados (marketplaces, RRSS, email, WhatsApp).
  • Gestión de incidencias, devoluciones y reembolsos.
  • Supervisión de reviews y reputación del producto.
  • Escalado de casos complejos y detección de patrones recurrentes.
  • Asegurar coherencia con el tono y mensajes de la marca.

Colaboración y Mejora Continua

  • Comunicación constante con el Manager y otros departamentos.
  • Soporte operativo en lanzamientos y picos de demanda.
  • Propuesta de mejoras en procesos de logística y atención al cliente.

Skills:

  • Organización y atención al detalle
  • Agilidad y eficiencia operativa
  • Comunicación clara y profesional
  • Proactividad y orientación a la mejora
  • Resolución rápida de incidencias
  • Trabajo en equipo y adaptabilidad

Compromiso con la Igualdad de Oportunidades:

En
Solutia GHS
garantizamos que todos nuestros procesos de selección se desarrollan en base a criterios objetivos, valorando únicamente las competencias, la experiencia y el talento de las personas candidatas.

Promovemos la
igualdad de oportunidades
y no toleramos ningún tipo de discriminación por razón de sexo, género, edad, origen, raza, religión, orientación sexual, identidad de género, discapacidad o cualquier otra circunstancia personal o social.

Asimismo, nuestra
política retributiva
se rige por el principio de
equidad salarial
ante el desempeño de las mismas funciones, reforzando nuestro compromiso con un entorno laboral diverso, inclusivo y respetuoso.

  • Customer Service

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    Barcelona, Barcelona, España SUSMIE'S COLLECTION A tiempo completo

    Responsabilidades:Soporte en la gestión del departamento de Customer Service de la empresa.Acompañar al cliente durante el proceso de compra y postventa.Resolver dudas sobre productos, envíos, cambios y devoluciones.Gestión de incidencias: contacto con Amphora, nuestro almacén, Shopify, nuestra web.Reunirse con el departamento de producto y operaciones...

  • Customer Service con Alemán- Barcelona

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    Barcelona, Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

    Estamos buscando a un/a Customer Service con Alemán- Barcelona, que reportara directamente al responsable del departamento.Proyecto estable.Experiencia previa en posición similar.Alemán e Inglés alto.Detalles del clienteCompañía líder del sector industrial, localizada en Barcelona.Descripción de la ofertaCustomer Service con Alemán- Barcelona, se...

  • Customer Service Specialist

    hace 3 días

    Barcelona, Barcelona, España BION - Bioconservacion A tiempo completo

    ¿Te apasiona el trato con clientes y la coordinación de procesos? En este rol deCustomer Service Specialist/Soporte Comercialserás el punto clave para que todo funcione sin fricciones. Tu objetivo será dar soporte técnico-comercial al área de Filtración Molecular, asegurando que nuestros clientes reciban un servicio excelente y que los pedidos,...

  • Customer Service

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    Barcelona, Barcelona, España Laboratoires Grand Fontaine A tiempo completo

    Laboratoires Grand Fontaine is an international company headquartered in Barcelona, specialized in medical nutrition products. We are looking for an intern to support our Sales team. We offer a strong learning experience and real opportunities for professional development in a dynamic, committed, and growing organization.Main TaskThe Customer Service &...

  • Junior Stock Control Coordinator

    hace 2 días

    Barcelona, Barcelona, España Pepe Jeans Group. A tiempo completo

    All We Wear GroupJob descriptionWho we are...AWWG is the global fashion group which integrates the brands Pepe Jeans London, Hackett and Façonnable, and is the licensed distributor for Tommy Hilfiger and Calvin Klein, DKNY, Donna Karan, Karl Lagerfeld in Spain and Portugal.The ProjectAs a Junior Stock Control Analyst you will manage the reporting of all...

  • Customer Service en Terrassa con Aleman o Inglés avanzado

    hace 3 días

    Barcelona, Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

    Garantizar una atención eficaz y profesional a los clientes nacionales e internacionales, gestionando los pedidos desde la recepción hasta la entrega, asegurando el cumplimiento de los plazos logísticos y ofreciendo soporte administrativo al equipo comercial.Detalles del clienteEmpresa industrial consolidada en la zona del Vallès, dedicada a la...

  • Customer Service Coordinator

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    Barcelona, Barcelona, España Pelican Products, Inc. A tiempo completo

    Job Title Customer Service CoordinatorDepartment Customer Service & Sales SupportReports to Customer Service & Sales Support Team LeadLocation Barcelona, Spain –EMEA HeadquartersJOB SUMMARYPerforms a wide range of complex duties in the Customer Service & Sales Support Department, requiring a high level of understanding of all job functions. Primary...

  • Coordinador/a de Logística

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    Barcelona, Barcelona, España MAM A tiempo completo

    Somos una marca de joyería y complementos ética e innovadora de Barcelona. Estamos ubicados en el centro de Barcelona (el Gòtic), en un palacio del siglo XIX.Diseñamos productos sin reglas ni estereotipos que revolucionan el uso de los accesorios. Creamos piezas que permiten a nuestros clientes explorar creativamente su individualidad.Utilizamos...

  • Customer Service Marítimo

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    Barcelona, Barcelona, España Noatum A tiempo completo

    Noatumes una compañía multinacional líder en servicios marítimos, logísticos y portuarios reconocida por sus más de 50 años de actividad, su excelencia en el servicio y su personal especializado.Nuestra actividad se divide en tres grandes áreas de negocio:Noatum Maritime Services, orientada a proporcionar servicios marítimos;Noatum Logistics,...

  • Customer Service Shipping

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    Barcelona, Barcelona, España Noatum A tiempo completo

    Noatum Automotive ofrece servicios de FVL y logística portuaria de primera clase, adaptados a las necesidades de sus clientes. Nuestra estrategia se basa en una completa neutralidad hacia navieras, importadores y fabricantes, lo que impulsa y desafía constantemente a nuestros equipos. Ofreciendo un servicio integral, estamos especializados en transporte de...