Recepcionista hotel/ recepcionista wellness hotel 4

hace 1 semana

Olmedo España Castilla Termal Hoteles A tiempo completo


Castilla Termal Olmedo

Castilla Termal Olmedo 4* se localiza en el municipio vallisoletano de Olmedo. Inaugurado en el año 2004, es el primer establecimiento de Castilla Termal Hoteles y se ubica en el antiguo Convento de Sancti Spiritus del siglo XII.

Cuenta con 82 habitaciones, área wellness con piscina termal y cabinas de tratamientos, restaurante, gastrobar y patio porticado donde se sirven platos elaborados con los mejores productos de la zona. Además, dispone de amplios salones y jardines para celebrar cualquier tipo de evento.



Descripción de la oferta

En Castilla Termal Hoteles, buscamos profesionales proactivos, con ganas de trabajar, que se responsabilicen de su trabajo y busquen la superación continua y la calidad en su desempeño. Personas orientadas al cliente, que se comprometan con la organización y, sobre todo, que sepan y quieran trabajar en un gran equipo.

Ofrecemos la oportunidad de formar parte de una prestigiosa cadena hotelera nacional, donde nuestro principal objetivo es que pueda crecer con nosotros y llegar tan lejos como desee.

Actualmente seleccionamos recepcionista Wellness para nuestro hotel 4* ubicado en Olmedo (Valladolid).

Tus funciones serán: 

  • Abrir y cerrar el balneario.

  • Atender al cliente de forma telefónica, por correo electrónico y presencialmente.

  • Organizar los tratamientos, las cabinas y los terapeutas diariamente.

  • Gestionar los cobros tanto de clientes externos como internos.

  • Realizar el arqueo de caja al finalizar la jornada y solicitar pedidos semanales al almacén.

  • Cumplimentar los cuestionarios médicos.

  • Registrar las tareas de limpieza, las mediciones de la piscina termal y el conteo de toallas, entre otros.

  • Desinfectar y reponer las taquillas.

  • Colocar la sala de reposo y la recepción.

  • Atender al cliente en la sala de reposo, tanto al inicio como al final de sus tratamientos.

  • Colaborar con los terapeutas para garantizar que el planning diario se cumpla y que todo esté limpio y organizado.

  • Informar a la recepción del hotel y a la dirección en caso de que el cliente tenga alguna queja o solicitud que no pueda resolverse desde la recepción del balneario.

  • Auxiliar en los tratamientos: llenar y limpiar las bañeras, preparar las cabinas, entre otras tareas.

¿Qué te ofrecemos?

  • Interesante oportunidad en prestigiosa cadena hotelera
  • Contrato indefinido.
  • Manutenció y uniforme de trabajo.
  • Formación continuada a cargo de la empresa.
  • Descuentos especiales de empleado en los diferentes hoteles y servicios de la cadena.


Requisitos

¿Qué buscamos?

  • Valorable título en Turismo, Administración Hotelera, Estética, Bienestar o campos relacionados.
  • Formación complementaria en atención al cliente, ventas o gestión de reservas es valorada.
  • Conocimientos de idiomas, especialmente inglés; otros idiomas son un plus.
  • Experiencia previa mínima de 1 año en recepción, atención al cliente o entornos Wellness.
  • Experiencia en gestión de reservas y atención telefónica.
  • Manejo de sistemas de gestión hotelera (PMS) y programas de reservas.
  • Dominio de herramientas informáticas como Microsoft Office (Word, Excel y Outlook).

Nota: Todos nuestros procesos de selección se llevan a cabo siguiendo criterios de igualdad de oportunidades.


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