Analista Consultor/a CRM Dynamics

En
RACC
te estamos esperando

Ofrecemos desarrollar tu carrera profesional en un entorno donde el compromiso la colaboración, la innovación y el impacto positivo, son los valores que nos mueven. Buscamos a personas que compartan nuestra misma pasión y misión, que no es otra que ayudar a las personas, superando sus expectativa.

Integrado/a en el área de Sistemas, buscamos
un/a Analista Consultor/a CRM Dynamics
formará parte del equipo de implantación, aportando conocimiento de la herramienta MS Dynamics CRM para Marketing, Comercial y de CRM Dynamics Field Service para el área de Operaciones- Posventa.

¿Qué harás en tu día a día?

• Actuarás como analista técnico-funcional,
  siendo el nexo entre negocio y tecnología.
• Identificarás oportunidades de mejora
  en procesos internos, proponiendo soluciones que optimicen la operativa.
• Colaborarás estrechamente con el equipo de desarrollo externo
  , asegurando una coordinación fluida y eficaz.
• Liderarás proyectos de implementación
  en el entorno Dynamics 365, desde la definición hasta la puesta en marcha.
• Realizarás configuraciones y ajustes funcionales
  en Dynamics 365, adaptando la herramienta a las necesidades del negocio.
• Darás soporte técnico al equipo de Operaciones IT
  , resolviendo incidencias y facilitando el uso de las soluciones implantadas.
• Trabajarás con equipos multidisciplinares
  , aportando tu visión CRM en iniciativas transversales.
• Monitorearás el rendimiento de las soluciones implementadas
  , evaluando su impacto y proponiendo mejoras.
• Participarás en la formación de usuarios
  , ayudando a que el equipo adopte nuevas tecnologías y procesos con confianza.

¿Qué necesitas como Analista Consultor/a CRM Dynamics?

• Será preferible que puedas tener
  formación universitaria en Tecnología o Ingeniería
  , aunque también valoramos perfiles con estudios Técnicos de grado superior.

• Buscamos experiencia o interés en el ecosistema M
  icrosoft PowerPlatform
  (PowerApps, Flows, Azure Functions, Dynamics 365) y conocimiento funcional en roles de
  CRM Dynamics 365 como Sales, Marketing, Customer Service o Field Service.

• Si cuentas con
  certificaciones en Microsoft, CRM Dynamics
  o metodologías de gestión de proyectos, será un plus

• Valoramos que tengas una
  actitud abierta e innovadora
  , que te guste proponer mejoras y buscar soluciones creativas.

• Que sepas
  analizar situaciones, pensar con lógica y tomar decisiones
  con criterio.

• Que disfrutes
  trabajando en equipo y con buenas habilidades comunicativas
  para adaptarte a diferentes interlocutores y situaciones.

• Y sobre todo, que
  seas proactivo/a,
  con ganas de aportar y enfocado/a en conseguir buenos resultados.

¿Por qué trabajar en RACC?

En el RACC no solo te ofrecemos un trabajo, sino una experiencia profesional completa, pensada para que crezcas, disfrutes y dejes huella.

- Buen ambiente y cultura de equipo:
Desde el primer día formarás parte de un entorno colaborativo, cercano y comprometido. Aquí el buen ambiente es clave y lo celebramos con iniciativas como nuestros afterworks, actividades de teambuilding y celebraciones compartidas.

-Apostamos por tu desarrollo profesional:
Creemos en tu potencial. Por eso te acompañamos desde el inicio con un onboarding inmersivo y formación continua a través de programas como
RACC Evolution
,
RACC Experts
y
RACC Discovery
, donde podrás seguir aprendiendo y creciendo profesionalmente.

– Estabilidad y reconocimiento:
Desde el primer día formarás parte de un entorno profesional sólido, donde se valora tu talento, se apuesta por tu crecimiento y se reconoce tu compromiso.

- Conciliación y flexibilidad:
Tendrás un horario flexible de lunes a viernes, con jornada intensiva los viernes y durante tres semanas en julio, todo agosto y Navidad.

Además, los miércoles podrás trabajar desde casa, para que puedas organizarte mejor y conciliar tu vida personal y profesional.

- Amplia gama de beneficios a tu alcance:

• Serás
  socio/a del RACC desde el primer día
  , con descuentos en productos y servicios.
• Acceso al programa
  FlexiRACC
  : guardería, transporte, seguro de salud, formación y más.
• Queremos garantizar el bienestar integral de nuestro Yellowteam, por ello tendrás acceso a diferentes
  actividades durante el año.

Únete a nuestro
#YellowTeam
, donde empieza la carrera de tu vida