Product Manager Financiación y Medios de Pago

En CaixaBank Payments & Consumer desarrollamos soluciones de pago y financiación que se adaptan a las necesidades reales de las personas y los negocios. Nuestro objetivo es facilitar la experiencia financiera de forma sencilla, ágil y responsable. Desde una visión comprometida con el desarrollo sostenible y el impacto social, trabajamos para que cada solución contribuya a mejorar la vida de nuestros clientes y el entorno en el que operamos.  

En CaixaBank Payments & Consumer desarrollamos soluciones de pago y financiación que se adaptan a las necesidades reales de las personas y los negocios. Nuestro objetivo es facilitar la experiencia financiera de forma sencilla, ágil y responsable. Desde una visión comprometida con el desarrollo sostenible y el impacto social, trabajamos para que cada solución contribuya a mejorar la vida de nuestros clientes y el entorno en el que operamos.

El puesto de trabajo está ubicado en nuestras oficinas de CPC Barcelona o de CPC Madrid con opciones de trabajo flexible y remoto 2 días a la semana.

Descripción de la oferta

¿Qué proyectos desarrollarás?

• La misión del equipo de producto es definir la estrategia y crear soluciones innovadoras dentro del negocio de tarjetas para particulares, impulsando nuevos modelos como tarjetas de débito, crédito, prepago y opciones sostenibles, así como beneficios asociados (viajes, seguros, programas de fidelización).
• Las responsabilidades que asumirás en la posición serán:
• Liderar proyectos end-to-end relacionados con tarjetas para clientes particulares (débito, crédito, prepago, virtuales), desde la ideación hasta el lanzamiento.
• Mejorar procesos y experiencias para optimizar la contratación, uso y servicio postventa de tarjetas.
• Coordinar con stakeholders internos (marketing, IT, compliance, operaciones) y externos (proveedores, redes de pago) para asegurar la correcta implementación.
• Analizar mercado y tendencias en tarjetas y medios de pago para proponer soluciones diferenciales.
• Diseñar y optimizar productos de tarjetas adaptados a distintos perfiles de clientes.
• Elaborar business cases y roadmaps específicos para tarjetas de particulares.
• Garantizar cumplimiento normativo y alineación con políticas internas.
• Gestionar relación con proveedores y partners clave en el ecosistema de tarjetas.
• Administrar el ciclo completo del producto: ideación, desarrollo, lanzamiento, actualizaciones, migraciones y cierre.
• Definir requerimientos funcionales y gestionar el backlog priorizando según necesidades de negocio y recursos disponibles.

Requisitos mínimos

• Titulación universitaria en ADE, Ingeniería, Economía o similar.
• Experiencia mínima de 5 años en gestión de proyectos en el ámbito de medios de pago o banca de Retail
• Conocimiento funcional de medios de pago y financiación (crédito, débito, virtuales, prepago, etc.) y sus procesos asociados (tokenización, procesamiento, autorización, liquidación...).
• Involucramiento en soluciones de tarjetas existentes en el mercado (Visa, Mastercard, plataformas fintech).
• Capacidad para utilizar herramientas de gestión de proyectos con un nivel avanzado, incluyendo PowerPoint, Excel, Confluence, Figma, qlicksense, etc.
• Dominio en la aplicación de metodologías ágiles como Scrum y Kanban

Se valorará positivamente:

• Experiencia en conceptualización de nuevos productos o servicios financieros, especialmente en el ámbito de Medios de Pago.
• Conocimiento de tendencias en pagos B2B, embedded finance, y digitalización de procesos financieros.
• Comprensión del entorno bancario y el modelo de negocio.

Competencias clave

• Buena capacidad de organización y coordinación para trabajar en entorno dinámico y multidisciplinar
• Capacidad analítica para definir y seguir métricas de rendimiento.
• Alta capacidad de comunicación y relación con stakeholders diversos.
• Visión estratégica y orientación a resultados.
• Enfoque centrado en el usuario y sensibilidad a las necesidades del cliente y del mercado.
• Habilidades de comunicación efectiva y capacidad para gestionar expectativas de diversas partes interesadas.
• Fuerte habilidad para la gestión y resolución de incidencias y toma de decisiones con visión estratégica.
• Capacidad de relación, colaboración y trabajo en equipo.
• Adaptación al cambio y resiliencia

¿Qué ofrecemos?

Apostamos por el desarrollo de las personas, el bienestar y el compromiso social. Estos son algunos de los beneficios que ofrecemos a nuestro equipo:

• Onboarding personalizado y seguimiento continuo: acompañamos tu evolución profesional con evaluaciones individuales y planes de desarrollo adaptados.
• Formación a tu ritmo: acceso a una plataforma online con un amplio catálogo de contenidos para que tu aprendizaje nunca se detenga.
• Bienestar físico y emocional: iniciativas saludables como fruta fresca, runners y acceso a Wellhub
• Beneficios sociales: seguro de salud, condiciones financieras preferentes, tarjeta restaurante… y mucho más.
• Retribución flexible: aplicable a transporte, formación y guardería, para que elijas lo que mejor se adapta a ti.
• Flexibilidad real: flexibilidad horaria, dos días de teletrabajo a la semana y jornada intensiva los viernes y en agosto. 26 días de vacaciones y el día de tu cumpleaños.
• Compromiso con la sociedad: participamos activamente en iniciativas de acción social que generan impacto positivo.

En CaixaBank Payments & Consumer creemos en la igualdad. Nuestro compromiso con la equidad de trato y oportunidades está presente en todos nuestros procesos, incluido el de selección, que se basa en la capacidad, el mérito y la imparcialidad. Contamos con el distintivo "Igualdad en la Empresa" del Ministerio de Igualdad y participamos activamente en iniciativas sociales que promueven una sociedad más justa e inclusiva.