Técnico de Soporte

hace 2 semanas


Madrid, Madrid, España Michael Page A tiempo completo

Perfil buscado (Hombre/Mujer)


• Monitorización del estado de las plataformas en producción.

• Recepción y triaje de tickets de clientes y sistemas de alarmado.

• Análisis y alerta de problemas de rendimiento, servicio o red.

• Gestión de incidentes alineada con el SLA y tiempos de respuesta.

• Apoyo en actividades realizadas por otros equipos en la plataforma.

• Mantenimiento del ritmo de resolución y reporte de incidencias.

• Propuesta de mejoras en procesos y herramientas de resolución.

• Feedback sobre problemas no contemplados en los procedimientos.


• Técnico de Soporte I - 100% Remoto desde Comunidad de Madrid


• Candidato con experiencia como Técnico IT de soporte nivel I

• Inglés B1 y superior (se hará prueba)

• Residencia en Comunidad de Madrid

• Experiencia trabajando de cara a cliente y usuario

• Experiencia principal con: Jira, Wireshark , Zendesk y SQL/ consultas en BBDD

Empresa nacional de Telecomunicaciones con proyectos a nivel internacional


• Contrato Indefinido

• Salario: € B.A según perfil

• Modalidad100% remoto (IMPRESCINDIBLE vivir en Comunidad de Madrid)


  • Tecnico/a de soporte

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España ANCO SISTEMAS DE GESTION SA A tiempo completo

    Buscamos Técnico/a de SoporteUbicación: Oficina del cliente final, Príncipe de Vergara (Madrid)Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00, con 1 hora para comer.Descripción del puesto:Estamos buscando un/a Técnico/a de Soporte para brindar asistencia a los usuarios de nuestro cliente final en sus oficinas de Príncipe de Vergara, en un entorno de oficina...

  • Tecnico/a de soporte

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España ANCO A tiempo completo

    Buscamos Técnico/a de SoporteUbicación:Oficina del cliente final, Príncipe de Vergara (Madrid)Horario:Lunes a viernes de 9:00 a 18:00, con 1 hora para comer.Descripción del puesto:Estamos buscando un/aTécnico/a de Soportepara brindar asistencia a los usuarios de nuestro cliente final en sus oficinas de Príncipe de Vergara, en un entorno de oficina y...

  • Técnico de Soporte

    hace 1 semana


    Madrid, Madrid, España INFORTEC CONSULTORES A tiempo completo

    Descripción:INFORTEC busca un Técnico de Soporte con pasión por la tecnología, ganas de aprender y compromiso con la calidad del servicio. Formarás parte de un equipo joven y dinámico que brinda soporte IT a clientes en entornos exigentes y de alta disponibilidad.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico en modalidad 24x7 con turnos...

  • Técnico/a de Soporte

    hace 1 día


    Madrid, Madrid, España CAS TRAINING A tiempo completo

    Técnico/a de Soporte | Inglés B2-C1En CAS Training buscamos incorporar para un importante proyecto del sector de Farma un/a Técnico/a de Soporte con 1 a 3 años de experiencia con el rol e inglés B2 para colaborar con un equipo internacional.Esquema hibrido en MadridRequisitos:Experiencia en soporte a usuarios.Se requiere un nivel mínimo de inglés B2 o...

  • Técnico de Soporte

    hace 1 semana


    Madrid, Madrid, España Infortec Consultores A tiempo completo

    En un momento perfecto para nuevos comienzos, buscamos un/aTécnico/a de Soportepara incorporarse de forma temporal a nuestro equipo en Madrid. Si te gusta la tecnología, ayudar a las personas y quieres cerrar el año dando un paso adelante en tu carrera profesional, esta oportunidad puede ser tu mejor regalo de Navidad.¿Cuál será tu misión?Serás el...

  • Técnico de Soporte

    hace 7 días


    Madrid, Madrid, España INFORTEC CONSULTORES A tiempo completo

    Descripción:En un momento perfecto para nuevos comienzos, buscamos un/a Técnico/a de Soporte para incorporarse de forma temporal a nuestro equipo en Madrid. Si te gusta la tecnología, ayudar a las personas y quieres cerrar el año dando un paso adelante en tu carrera profesional, esta oportunidad puede ser tu mejor regalo de Navidad.¿Cuál será tu...

  • Técnico Soporte IT

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España Anyway 3D A tiempo completo

    del puesto Como Técnico de Soporte IT, serás responsable de proporcionar soporte técnico diario y resolver incidencias a usuarios, relacionadas con equipos de escritorio y periféricos. Tus tareas incluirán la reparación de ordenadores, soporte de impresoras y resolución de problemas técnicos. Este es un puesto de tiempo completo y se realizará de...


  • Madrid, Madrid, España TOTAL MANAGEMENT CONSULTING A tiempo completo

    Desde Total Management Consulting nos encontramos en búsqueda de dos Técnicos/as de Soporte Técnico de Sistemas y Redes para importante empresa de Soporte Técnico a Farmacias.Buscamos perfiles con carnet de conducir que hayan hecho prácticas, que tenga gran motivación y ganas de incorporarse a una empresa donde crecer profesionalmente.¿Qué se...

  • Técnico/a de Soporte

    hace 1 semana


    Madrid, Madrid, España COS Global Services A tiempo completo

    DesdeCOS GLOBAL SERVICESestamos buscando un técnico/a de soporte a usuarios con Inglés Alto para trabajar en importante cliente final ubicado en Madrid Centro.¿Qué requerimos?Ciclo Formativo Grado Superior en Informática.Experiencia de 2 años como Técnico de Soporte gestionando peticiones y resolviendo incidencias en un entorno de microinformática...


  • Madrid, Madrid, España ANCO A tiempo completo

    Buscamos Técnico/a de soporte – Soporte Informático (Madrid)UbicaciónOficina en Majadahonda (Calle Las Norias)MadridHorarioDe lunes a viernes, con dos franjas horarias disponibles:8:00 a 17:00 o9:00 a 18:00 (con 30 minutos para comer)Descripción Del PuestoBuscamos un/aTécnico/a de Campopara ofrecer soporte remoto y presencial a nuestros clientes en...