tecnico soporte it nivel 1

hace 3 días

La Coruña, La Coruña, España Grupo Clave A tiempo completo

Únete al equipo fundador de uno de los SaaS de RRHH más prometedores del mercado.

En Auria HR creemos que el futuro de los Recursos Humanos no pasa solo por digitalizar procesos, sino por simplificarlos de verdad. Nuestro objetivo es ayudar a las empresas a gestionar personas de forma más eficiente, humana y sencilla.

Por eso estamos construyendo una startup que combina:

  •  Un software de RRHH intuitivo, que cubre todo el ciclo de vida del empleado.

  •  Un servicio experto en nóminas y RRHH, gracias a un partnership estratégico de alto nivel.

 ¿Cuál será tu misión?

Buscamos un/a Técnico/a de Soporte IT que sea el primer punto de contacto con nuestros clientes y les ayude a sacar el máximo partido a nuestra plataforma.

Tus principales funciones serán:

  • Gestión de incidencias y consultas técnicas de clientes.

  • Soporte funcional y técnico del software de Auria HR.

  • Comunicación con clientes principalmente por email (y ocasionalmente otros canales).

  • Registro, seguimiento y resolución de tickets.

  • Colaboración con el equipo de producto y desarrollo para escalar incidencias y proponer mejoras.

 Requisitos

Imprescindible: excelentes habilidades de comunicación escrita, ya que gestionarás incidencias y consultas principalmente por email con clientes.

  • Experiencia previa en soporte IT, soporte técnico o atención al cliente en entornos digitales o SaaS.

  • Capacidad para explicar conceptos técnicos de forma clara y sencilla.

  • Orientación al cliente y mentalidad resolutiva.

  • Organización y atención al detalle.

  • FP Informatica o similar

 Se valorará

  • Experiencia previa en software de RRHH, nóminas o entornos HR Tech.

  • Experiencia trabajando en startups o entornos de rápido crecimiento.

  • Conocimientos básicos de sistemas, aplicaciones web o herramientas de ticketing.

 ¿Qué ofrecemos?

  • Formar parte del equipo fundador de una startup en pleno crecimiento.

  • Impacto real en el producto y en la experiencia de nuestros clientes.

  • Ambiente dinámico, cercano y con autonomía.

  • Posibilidades reales de crecimiento profesional.

Si consideras que encajas con este perfil y quieres dar un salto en tu carrera profesional, no dudes en inscribirte y formar parte de Auria HR

  • tecnico soporte it nivel 1

    hace 2 días

    La Coruña, La Coruña, España Grupo Clave A tiempo completo

    Únete al equipo fundador de uno de los SaaS de RRHH más prometedores del mercado.En Auria HR creemos que el futuro de los Recursos Humanos no pasa solo por digitalizar procesos, sino por simplificarlos de verdad. Nuestro objetivo es ayudar a las empresas a gestionar personas de forma más eficiente, humana y sencilla.Por eso estamos construyendo una...

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    En Grupo Oesía estamos creciendoNos gustaría contar contigo para nuestra siguiente oferta de empleo:Estamos buscandoa un/aTécnico/a Soporte de Aplicacionespara incorporarse en un importante proyecto ubicado enZaragozaen modalidadhíbrida.¿Qué buscamos?Un/a Técnico/a Soporte de Aplicaciones, con experiencia de al menos 3 años.Disponibilidad para...

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    Softtekes un socio global de ingeniería de software que impulsa el progreso de las compañías. Desde hace más de 40 años, hemos ayudado a nuestros clientes a desarrollar, implementar y gestionar tecnología que mejora la vida de las personas.Con presencia en más de20 países y más de 16,000 softtekiansen todo el mundo, en Softtek estamos en constante...

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    La Coruña, La Coruña, España elPulpo A tiempo completo

    IT MANAGER – RETAIL MULTITIENDA|elPulpoEn elPulpo, buscamos un/a IT Manager que lidere, estructure y garantice la estabilidad, seguridad y evolución tecnológica de la compañía, asegurando la continuidad operativa de tiendas físicas, canal online y sistemas centrales, en un entorno retail multitienda y omnicanal con alta dispersión geográfica.La...

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    La Coruña, La Coruña, España AERTEC A tiempo completo

    del puesto:Por ello, creemos que sería ideal que contaras conOfimática (Excel = Alto, Google Suite)Nivel de inglés medio.Habilidades sociales y de gestión.Ser una persona proactiva, organizada, dinámica, responsable, adaptable.Se valorará experiencia en sector aeronáutico y/o logístico.Importante vehículo propio para acceder a las...

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    hace 2 semanas

    La Coruña, La Coruña, España ILUNION A tiempo completo

    TECNICO/A ORIENTADOR/A LABORAL ESPECIALISTA VG.Orientación profesional continua y personalizado, aplicando una estrategia holística basada en las demandas del mercado laboral y el perfil de la persona atendida, en el que confluyen variables relacionadas con la discapacidad y otros factores contextuales: violencia, pobreza, dignidad social o laboral...

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    La Coruña, La Coruña, España IZERTIS A tiempo completo

    DescripciónDescripciónNuestro equipo de negocio está creciendo y buscamos un perfil de Key Account Manager (KAM Comercial) especializado en Sector Público para nuestra oficina de Galicia.Requisitos mínimos:Experiencia mínima de 4 años en la venta de proyectos de IT complejos a los clientes del sector público.Acostumbrado a tratar con diferentes...

  • key account manager

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    La Coruña, La Coruña, España EcoMT A tiempo completo

    A Coruña (visitas frecuentes a sede cliente, requerido coche propio)EnECOMTayudamos a grandes corporaciones del retail a mejorar su eficiencia energética y operativa mediante soluciones deIoT/sensórica, control y automatización, desarrollos software e infraestructuras IT/OT.Buscamos un/aKAM Juniorpara incorporarse al equipo que gestiona una de...