RESPONSABLE DE RESERVAS

hace 2 días

Barcelona, Barcelona, España Formentera Break, S.L. A tiempo completo

RESPONSABLE DE RESERVAS (Turismo)

Formentera Break SL – Barcelona

Formentera Break SL es un operador turístico y tour-operador líder en el destino de Formentera, con
17 años de trayectoria
y más de
10.000 clientes al año
. Gestionamos alojamientos propios (hoteles, apartamentos y otros establecimientos) y operamos desde nuestra sede administrativa en Barcelona.

Buscamos incorporar una
Responsable de Reservas
, que asumirá la responsabilidad del área de reservas y la coordinación de un equipo de 2 personas, trabajando estrechamente con la Dirección Operativa Adjunta.

Funciones principales:

  • Responsabilidad global del área de reservas.
  • Coordinación y supervisión del equipo de agentes de reservas.
  • Gestión directa de reservas, cambios y cancelaciones.
  • Atención a clientes y agencias (principalmente en italiano y español).
  • Elaboración de presupuestos y asesoramiento sobre alojamientos y servicios.
  • Control de disponibilidad, tarifas y cupos.
  • Coordinación diaria con la sede operativa en Formentera (llegadas, salidas, planning de clientes).
  • Relación con alojamientos, proveedores y equipos internos.
  • Uso y supervisión de PMS, channel manager y extranets de OTAs.
  • Resolución de incidencias y apoyo operativo cuando sea necesario.

Requisitos imprescindibles:

  • Experiencia previa en reservas turísticas o agencias de viajes.
  • Italiano nativo o profesional muy alto
    y
    español fluido
  • (o nativo/a español/a con catalán profesional e italiano profesional).
  • Inglés profesional
  • Capacidad de organización, liderazgo y toma de decisiones.
  • Perfil meticuloso, resolutivo y orientado al cliente.
  • Buen manejo de herramientas digitales, PMS, channel managers y entornos de back office.
  • Disponibilidad para jornada completa presencial en Barcelona.

Se valorará especialmente:

  • Experiencia previa coordinando equipos.
  • Conocimiento del destino Formentera.
  • Formación en Turismo (universitaria o CFGS).
  • Experiencia con OTAs y gestión de cupos y tarifas.

Se ofrece:

  • Contrato indefinido.
  • Jornada completa (40 h semanales).
  • Salario neto: 2.000 € mensuales
  • (equivalente aproximado a
    – € brutos anuales
    ).
  • Oficinas en Barcelona.
  • Incorporación a una empresa sólida, con marca reconocida y operativa consolidada.
  • Trabajo estable y de responsabilidad real.

  • Reservas Trainee

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    "El mundo es tuyo con Meliá"Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de...

  • Reservas Trainee

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    "El mundo es tuyo con Meliá" Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de...

  • Agente de reservas

    hace 4 días

    Barcelona, Barcelona, España Manaslu Adventures, Your Outdoor Agency A tiempo completo

    Empresa líder a nivel nacional en turismo outdoor, Manaslu Adventures se encuentra en proceso de expansión internacional en USA y Reino Unido, buscamos un nuevo Travel Operations Manager para incorporarse en nuestras oficinas de Barcelona e integrarse en nuestro equipo de Booking. El candidato deberá aportar un mínimo de 3 años de experiencia en Turismo...

  • Responsable de Control Financer

    hace 2 días

    Barcelona, Barcelona, España Loteries de Catalunya A tiempo completo

    Loteries de Catalunya, SAU té la necessitat de cobrir un lloc de treball de la categoria professional de Tècnic/a de gestió i administració de loteries de grup A2, amb funcions de Responsable de Control Financer, per a l'Àrea Econòmica i Financera.RequisitsTítol universitari de grau superior o equivalent en Administració i Direcció d'Empreses,...

  • Responsable de Sala

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Eurofirms Group | People first A tiempo completo

    Sobre el Puesto:Desde Eurofirms estamos en proceso de selección de un/a Responsable de Sala con verdadera pasión por el servicio para liderar el equipo de sala de la futura Planta Tercera y asegurar una experiencia de cliente excepcional. La Planta Tercera contará con 10 reservados exclusivos y una coctelería de alto nivel, y tiene prevista su apertura...

  • plaça de Responsable de manteniment d'habitatges

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Generalitat de Catalunya - Agència de l'Habitatge de Catalunya A tiempo completo

    Generalitat de Catalunya - Agència de l'Habitatge de Catalunya. 1 plaça de Responsable de manteniment d'habitatges (Barcelona). Concurs o valoració de mèrits. Laboral temporal Termini obert. A2 - Grau universitari (correspondència amb diplomatures). Vegeu les bases. Nivell C1 de català / Permís de conduir BVeure convocatòriaContracte laboral...

  • Responsable de sala

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Domestiko A tiempo completo

    Se busca una persona con experiencia para liderar el equipo de sala. Tus responsabilidades incluirán la asignación de tareas para asegurar un servicio excepcional y cordial, la supervisión detallada del montaje de la sala, la correcta disposición de las mesas y la limpieza general de las áreas de servicio.Además, te encargarás de la gestión de...

  • Responsable de sala

    hace 4 días

    Barcelona, Barcelona, España Tablao Flamenco Cordobes Barcelona A tiempo completo

    Empresa de prestigio con más de 55 años de trayectoria, situada en el centro de Barcelona, busca incorporar a su equipo una persona con experiencia en atención al cliente y gestión de sala.Funciones principales:Recepción y atención personalizada de clientes.Organización de reservas y gestión del check-in.Coordinación del equipo de sala y apoyo...

  • Recepcionista nocturno de hostal

    hace 7 días

    Barcelona, Barcelona, España Hostal OperaRamblas A tiempo completo

    Descripción de la empresaEmpresa con muchos años de experiencia en el mundo de la hotelería.Descripción del puestoComo Recepcionista Nocturno de Hostal en Hostal OperaRamblas, serás responsable de la atención al cliente, la gestión de reservas y la supervisión de la seguridad durante el turno de noche. Tus tareas diarias incluirán el check-in y...

  • plaça de Responsable de suport a les entitats de Cultura Popular

    hace 4 días

    Barcelona, Barcelona, España Diputació de Barcelona A tiempo completo

    Diputació de Barcelona. 1 plaça de Responsable de suport a les entitats de Cultura Popular - Gerència de Serveis de Cultura. Concurs o valoració de mèrits. Funcionari Termini obert. Segons els requisits de participació, cal ser funcionari de carrera de la Diputació de BarcelonaVeure convocatòriaContracte laboral indiferentJornada indiferent