Empleos actuales relacionados con Client Support - Barcelona, Barcelona - Top Doctors
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Relocation Support
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Cross Border Talents A tiempo completoResponsibilitiesIn this role you will serve as a trusted advisor to onboard a portfolio of new clients and develop high-performing PPC campaigns for their digital marketing advertisement.Make outbound customer calls to promote and sell services.Detect and understand customer's objectives and offer adapted solutions for their needs.Set up strategic,...
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German-Swedish-Dutch-Danish Customer Support
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España jobsonboard A tiempo completoSummary Location flexible with hybrid work model. Requires fluent Swedish and strong English comprehension. Background in sales, digital marketing, online advertising or customer account management is an advantage. Full training is provided. Competitive salary package. Relocation support available for candidates relocating from abroad. Working hours follow...
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Barcelona, Barcelona, España Atos A tiempo completoAbout Atos GroupAtos Group is a global leader in digital transformation with c. 67,000 employees and annual revenue of c. €10 billion, operating in 61 countries under two brands — Atos for services and Eviden for products. European number one in cybersecurity, cloud and high performance computing, Atos Group is committed to a secure and decarbonized...
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With Relocation Support
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Cross Border Talents A tiempo completoResponsibilitiesEnhance client & agency relationships by providing customized, performance-boosting strategies and promoting additional digital marketing products.Offer strategic consultancy to maximize ROI on advertising investments, using a quality consultative approach.Achieve sales targets and ensure an exceptional customer experience.Proactively engage...
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Barcelona, Barcelona, España Cross Border Talents A tiempo completoKey ResponsibilitiesEngage with clients from the German market, understanding their needs and providing tailored service solutions.Manage a high volume of accounts, focusing on delivering exceptional service and sales support.Drive revenue growth by effectively selling and convincing clients, using strong sales techniques.Work with performance targets and...
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Customer Service Representative
hace 17 horas
Barcelona, Barcelona, España Jobsonboard A tiempo completoIndustry: Manufacturing | Working Style: On-site | Relocation: Allowed Handle customer requests, provide support, and ensure client satisfaction in a professional environment.What we are looking for: Danish C2 + English C1, experience in customer service, proactive problem-solving skills. Mon-Fri, 08:0017:00 Håndter kundebehov, yde support og sikre...
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Customer Service Representative
hace 18 horas
Barcelona, Barcelona, España JoB Training & Coaching A tiempo completoIndustry:Manufacturing |Working Style:On-site |Relocation:AllowedHandle customer requests, provide support, and ensure client satisfaction in a professional environment.What we are looking for:Danish C2 + English C1, experience in customer service, proactive problem-solving skills.Mon-Fri, 08:0017:00Håndter kundebehov, yde support og sikre kundetilfredshed...
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Barcelona, Barcelona, España Cross Border Talents A tiempo completoJob Title: German Business DeveloperLocation: Barcelona (Hybrid) Job Type: Full-time Key Responsibilities:Identify new business opportunities in the German market and develop strategies to engage themBuild and nurture strong client relationships to foster long-term partnershipsImplement sales strategies to achieve revenue and growth targetsConduct market...
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Inside Sales Representative
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Jobsonboard A tiempo completoIndustry: Automotive | Working Style: On-site | Relocation: Allowed Support automotive sales, handle client inquiries, and ensure excellent service for Flemish-speaking clients.What we are looking for: Flemish C2 + English C1, sales or customer service experience in automotive/luxury products. Mon-Sat, rotative 09:0020:00 Ondersteun automotive sales,...
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Inside Sales Representative
hace 17 horas
Barcelona, Barcelona, España JoB Training & Coaching A tiempo completoIndustry:Automotive |Working Style:On-site |Relocation:AllowedSupport automotive sales, handle client inquiries, and ensure excellent service for Flemish-speaking clients.What we are looking for:Flemish C2 + English C1, sales or customer service experience in automotive/luxury products.Mon-Sat, rotative 09:0020:00Ondersteun automotive sales, behandel...
Client Support
hace 2 horas
Top Doctors Group continua a crescere
Vuoi unirti all'azienda che ha rivoluzionato la medicina privata e la tecnologia medica? In Top Doctors Group lavoriamo per digitalizzare la salute e consolidarci come leader mondiale nell'eHealth. Siamo un'azienda internazionale presente in 11 paesi e riconosciuta per individuare i migliori medici e le migliori cliniche al mondo, offrendo inoltre soluzioni digitali avanzate per pazienti e professionisti sanitari. Unisciti a un progetto innovativo con un impatto reale.
Stiamo cercando una persona altamente motivata che si unisca al nostro team di assistenza clienti per monitorare attivamente i nostri medici, fornendo loro un supporto eccezionale. Questa persona sarà responsabile di risolvere in modo efficiente le domande e i problemi che possono sorgere, mantenendo una comunicazione fluida con i medici. Inoltre, sarà responsabile della formazione e dell'installazione di strumenti e servizi per i medici.
Si tratta di un'eccellente opportunità per far parte di un importante progetto medico, in uno dei settori più competitivi, con un impatto nazionale e internazionale in un'azienda in rapida crescita, competente, giovane e dinamica.
Responsabilità
- Seguire le istruzioni del Manager per garantire che i profili dei medici siano completi in base alle preferenze dei clienti, mantenendo il nostro stile e formato.
- Effettuare videochiamate di benvenuto per spiegare l'identità dell'azienda, il funzionamento della piattaforma e i servizi offerti.
- Spiegare ai medici e alle segretarie gli strumenti e gli aspetti tecnici o funzionali del servizio.
- Configurare e installare gli strumenti necessari.
- Configurare i servizi offerti al medico in base al contratto e al roadmap: Telemedicina, Pagamento anticipato, creazione della web personale, agenda, ecc.
- Eseguire le modifiche e gli aggiornamenti del profilo che non riguardano i contenuti (seguendo le regole in vigore).
- Eseguire e monitorare i compiti assegnati dal Manager/Team Leader, relativi agli strumenti, alla formazione e al servizio clienti.
- Mantenere la disponibilità al 100% durante l'orario di lavoro per gestire le domande e le chiamate dei clienti.
- Fornire assistenza nella risoluzione di semplici domande sulla piattaforma.
- Collaborare alla creazione di contenuti video di alta qualità, intervistando i medici su argomenti rilevanti per i pazienti attraverso la piattaforma Zoom.
- Mantenere informati i medici sui nuovi prodotti/servizi.
Requisiti Minimi
- Esperienza pregressa nel servizio clienti e ottime capacità di comunicazione e ascolto.
- Capacità di adattamento a nuove procedure, strumenti e ai cambiamenti.
- È fondamentale sentirsi a proprio agio durante le videochiamate.
- Capacità di seguire istruzioni specifiche e di eseguire compiti in modo indipendente nell'ambito dei processi definiti.
- Madrelingua italiana, conoscenza base dello spagnolo/inglese.
- Competenze informatiche di base: Excel, Outlook,...
- Ottime doti relazionali sia verbali che scritte.
- È importante seguire i tempi indicati dal Client Manager o dal Team Leader nelle attività e rispettare le scadenze stabilite.
Cosa Offriamo
- Crecimiento e stabilità.
- Metodo di lavoro ibrido, lunedì a giovedì dalle 9h alle 18:30h e il venerdì dalle 9h alle 15h
- Leader che danno priorità al supporto quotidiano.
- Il giorno del vostro compleanno sarete liberi.
- Benefici sociali e retribuzione flessibile in base alle vostre esigenze.
- Mensa digitale nei nostri uffici.
- Sconti sanitari.
- Ambiente di lavoro giovane e internazionale.
- Sappiamo come divertirci e garantiamo tanto divertimento.
In
Top Doctors Group
siamo orgogliosi di creare un ambiente di lavoro inclusivo in cui si apprezza e rispetta la diversità di tutte le persone. Crediamo fermamente che questo sia l'unico modo per consentire a tutto il team di sviluppare appieno il proprio talento e contribuire al successo della nostra azienda. Siamo impegnati nell'adattarci alle tue esigenze personali, quindi ti incoraggiamo a contattarci se hai bisogno di qualsiasi tipo di adattamento, ti aiuteremo a valorizzare il tuo talento. Ti aspettiamo
