Customer Service Coordinator

hace 2 semanas

Greater Barcelona Metropolitan Area, España Gi Group A tiempo completo

Gi Group es la multinacional Italiana líder en el mundo que ofrece soluciones integrales para el desarrollo del mercado laboral. Nuestra misión es contribuir con una visión global al desarrollo del mercado laboral con el objetivo principal de aumentar la empleabilidad, basándonos siempre en el valor personal y social del trabajo. Trabajamos día a día con nuestros candidatos y trabajadores para guiarles en su carrera profesional, y con nuestros clientes, para lograr un crecimiento y consecución de éxitos conjunta.

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Desde Gi Group, buscamos un/a
Customer Service Coordinator
para formar parte de una reconocida empresa multinacional del sector alimentación y gran consumo, ubicada en Sant Cugat del Vallès.

Funciones:

  • Supervisar y resolver incidencias relacionadas con los pedidos y el transporte, interactuando con los departamentos de comercial, planificación, facturación, transporte y calidad.
  • Ser responsable de la formación continua del equipo en la gestión de pedidos y la resolución de incidencias.
  • Supervisar el cumplimiento de objetivos de servicio y venta dentro del equipo, con el fin de asegurar la correcta ejecución de los pedidos y la satisfacción del cliente.
  • Participar en reuniones periódicas con el equipo y con los clientes, según sea necesario, para abordar problemas o mejorar el servicio.
  • Mantener un contacto principalmente por correo electrónico (90%) y ocasionalmente por teléfono (10%) con los clientes y con los diferentes departamentos de la compañía.

Requisitos:

  • Experiencia previa como Customer Service/Atención cliente/Back Office o similar.
  • Haber gestionado equipo de trabajo.
  • Experiencia en trato con clientes B2B.
  • Nivel intermedio o avanzado de inglés (mínimo B2).
  • Perfil orientado a resultados, proactivo y dinámico con dotes de liderazgo.
  • Experiencia gestionando el mercado nacional.

Ofrecemos:

  • Integración en un grupo multinacional líder en su sector.
  • Contrato indefinido.
  • Posibilidades de desarrollo de carrera.
  • Excelente ambiente de trabajo.
  • Pack salarial fijo + variable competitivo y excelentes beneficios de empresa.
  • Jornada completa 40h semanales.
  • Trabajar en entornos dinámicos.

Si te ilusiona esta oferta de empleo y cumples los requisitos, no lo pienses más e inscríbete

  • Portuguese Customer Service Coordinator

    hace 2 semanas

    Barcelona, España CBT A tiempo completo

    Job Title: Portuguese Customer Service Coordinator (Hybrid & Onsite) Location: Barcelona, SpainJob Type: Full-timeDepartment: Customer Service About Us:At (Company Name), we are a forward-thinking, customer-centric organization dedicated to providing exceptional service to clients around the globe. We believe that great customer service is at the heart of...

  • Portuguese Customer Service Coordinator

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España CBT A tiempo completo

    Job Title: Portuguese Customer Service Coordinator (Hybrid & Onsite)Location: Barcelona, SpainJob Type: Full-timeDepartment: Customer ServiceAbout Us:At [Company Name], we are a forward-thinking, customer-centric organization dedicated to providing exceptional service to clients around the globe. We believe that great customer service is at the heart of any...

  • Customer Service

    hace 1 semana

    Greater Fuengirola Metropolitan Area, España Dancover AS A tiempo completo

    Are you fluent in Dutch and passionate about sales and customer service? Do you want to play a key role in developing the Dutch market in an international company? Then this might be the role for you.Your tasks will include:Handle incoming customer inquiries primarily from the Dutch market via phone, email, and chatProvide excellent customer service and...

  • Refinish Customer Service Coordinator

    hace 22 horas

    Barcelona, España PPG Industries A tiempo completo

    **Refinish Customer Service Coordinator**: As a Customer Service Coordinator at PPG, you will report to the Customer Service Manager **Responsibilities** - Ensure all databases and information sources are kept up to date and compliant with any legislation - Demonstrate empathy and understanding when dealing with all customer enquiries. Ensure all information...

  • Customer Service Coordinator

    hace 22 horas

    Barcelona, España Infinity Global, Inc. A tiempo completo

    **WHO WE ARE** - Infinity Global is the premier provider of branded packaging and product for the luxury segment, specializing in global sourcing and logístical solutions for premium retail and specialty brands. We believe in building intimate customer relationships by providing the highest level of service and quality to our customers. Our employees are...

  • Customer Service Representative with Dutch

    hace 1 semana

    Greater Barcelona Metropolitan Area, España Cielo Talent A tiempo completo

    We are looking for a Customer Service Representative to join our client in their office in the Barcelona area. Our client helps global customers manufacture with precision—from aircraft to electric vehicles to medical devices. They thrive on collaboration and accountability, valuing every voice as they push boundaries and transform manufacturing.Customer...

  • Customer Service Representative

    hace 1 semana

    Greater Barcelona Metropolitan Area, España MSX International A tiempo completo

    MSX International Groupis the leading global provider of outsourced business solutions for the automotive industry making business in more than 80 countries. MSXI's deep industry expertise combined with advanced data analytics and custom software solutions improve the performance of automotive dealership networks by increasing revenue, reducing cost, and...

  • Service Coordinator

    hace 5 días

    Barcelona, España SP Industries A tiempo completo

    This role is responsible for a wide range of administrative tasks to support the **SP i-Dositecno Service Operation **(although you will be part of a global service coordinator team and expected to work within that group). This role is heavily reliant on excellent planning, IT, and communication skills. Being a new position for this plant, you can help build...

  • Customer Service Nacional

    hace 4 días

    Greater Valencia Metropolitan Area, España Grupo Nortempo A tiempo completo

    ¿Te gusta el trato con clientes, la logística internacional y la planificación? Buscamos a una persona organizada, analítica y con visión de negocio para un rol clave dentro del área de Customer Service & Supply Chain.¿Qué te ofrece este proyecto?Formar parte de una compañía industrial referente, con proyección internacional y entorno...

  • Customer Service con Ingles y Francés en Granollers

    hace 4 días

    Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    Export Customer Service Representative & Logistics Coordinator. - Exportación. - Organización logística marítima y aérea - Coordinación con planificación, almacén, calidad y regulatory para los distintos envíos. - Facturación. - Apoyo global a red comercial tanto en HQ como en filiales. ¿Tienes experiência como Customer Service...