Servicio de atención al cliente

hace 9 horas

Sant Just Desvern, Barcelona, España LONBALI A tiempo completo

¿Te gusta el mundo de la moda? ¿Te gustaría trabajar en una empresa que se encuentra en un momento de pleno crecimiento y expansión?

Si te gusta ser el punto de referencia y te motiva encontrar soluciones, este rol es para ti. En Lonbali seguimos creciendo y buscamos a un nuevo/a
Asistente de Atención al Cliente
para que se incorpore en nuestro equipo con un contrato
fijo-discontinuo
.

Horario:
40h/semana.

Ubicación:
Sant Just Desvern.

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO :

  • Atender y dar soporte a nuestros usuarios por correo electrónico y teléfono, asegurando dar respuesta a las solicitudes de nuestros clientes.
  • Gestionar las incidencias de los clientes y las reclamaciones. Gestionar incidencias de envíos y pedidos para evitar que la experiencia del cliente se vea afectada.
  • Realizar follow-up del estado de los envíos y pedidos con incidencias con los clientes afectados.
  • Supervisar las compras de nuestros clientes y asegurar que se trasladen de manera efectiva y correcta a nuestro RP
  • Resolver dudas y consultas sobre el producto a través de nuestras redes sociales.

¿QUÉ BUSCAMOS?

  • Eres un/a solucionador/a de problemas nato/a
  • Tienes experiencia previa (mínimo 2 años) en roles de atención al cliente, helpdesk o soporte, preferiblemente usando sistemas de ticketing.
  • Eres una persona organizada y proactiva: Sabes gestionar múltiples tareas a la vez sin perder el foco en la calidad.
  • Puntos extra si… tienes experiencia previa en el sector de la moda.
  • Mantener una comunicación de alta calidad, asegurando un trato profesional, empático y efectivo en cada interacción.
  • Responder con rapidez: tener un tiempo de respuesta mínimo y resolver el problema lo más rápido posible, para asegurar una alta satisfacción del soporte para nuestros clientes

¿QUÉ OFRECEMOS?

  • Formaras parte de una empresa que se encuentra en plena fase de crecimiento, dinámica y en innovadora.
  • Ambiente de trabajo joven, cercano, inspirador y ambicioso.
  • Oportunidades constantes de desarrollo con retos muy variados que generan aprendizaje en el puesto de trabajo.
  • Tendrás un 30% de descuento en todos nuestros productos y accesorios.
  • Tendrás a tu disposición un market de muestrario para renovar tus accesorios.

  • Atención al cliente

    hace 6 días

    Sant Cugat, Barcelona, España ManpowerGroup A tiempo completo

    ¿Estás en búsqueda activa de empleo? ¿Tienes un nivel nativo de rumano? ¿Te sientes cómodo/a en puestos de atención al cliente?Entonces esta oportunidad puede ser para tiDesdeManpowerestamos seleccionando a un/ateleoperador/a de atención al clientepara ofrecer soporte enrumano. Detalles de la oferta:Tipo de contrato: Temporal (entre 4 y 6 meses),...

  • TELEOPERADOR/A (Gestor/a de pedidos telefónicos) - Discapacidad +33

    hace 6 días

    Sant Just Desvern, Barcelona, España Matriz A tiempo completo

    Grupo SIFUSomos SIFU, un Centro Especial de Empleo de iniciativa social que promueve el empleo de personas con discapacidad. Nos satisface sumar 30 años como empresa líder en Facility Services. Con más de 9.500 trabajadores, 5.000 de ellas con discapacidad, y presencia en todo el territorio nacional, Francia y Andorra, damos servicio a más de...

  • Auxiliar administrativo/a para gestión de pedidos telefónico San Just Desvern

    hace 6 días

    Sant Just Desvern, Barcelona, España Matriz A tiempo completo

    Grupo SIFUSomos SIFU, un Centro Especial de Empleo de iniciativa social que promueve el empleo de personas con discapacidad. Nos satisface sumar 30 años como empresa líder en Facility Services. Con más de 9.500 trabajadores, 5.000 de ellas con discapacidad, y presencia en todo el territorio nacional, Francia y Andorra, damos servicio a más de...

  • administrativa/o atención al cliente

    hace 6 días

    Sant Cugat, Barcelona, España meHRs A tiempo completo

    Grupo Empresarial referente en el sector del automóvil y en soluciones de movilidad, con importante red de concesionarios, talleres y diferentes divisiones de negocio incorpora para su central en Barcelona un/a :ADMINISTRATIVA/O ATENCIÓN AL CLIENTETu misión:Te unirás al Equipo de Customer Relation Management y trabajarás directamente con el responsable...

  • Cajero/a /Reponedor/a

    hace 5 días

    Sant Just Desvern, Barcelona, España bonÀrea Agrupa A tiempo completo

    **Oferta de Trabajo: Colaborador/a de Supermercado - Jornada Parcial horas)**Salario:** 8 € / hora, con posibilidad de ascenso según valía.Ideal para:** Compaginar con otro trabajo o estudios. No aplicar si se desea jornada completa.Horario:** Tardes y fines de semana (20 horas) o fines de semana sábado, domingo y lunes (15 horas). Posibilidad de horas...

  • Atención al Cliente

    hace 6 días

    Sant Feliu de Llobregat, Barcelona, España Telemaki A tiempo completo

    Empresa dedicada al delivery precisa incorporar a su local de Sant Feliu una persona de atención al cliente.FUNCIONESRecepción de llamadasRecepción de clientes en el localCobro en cajaPreparación de pedidosApoyo al resto de funcionesGestión de los pedidos de las plataformasCierres de cajaOfrecemosJornada parcialContrato indefinidoFlexibilidad...

  • personal unidad de apoyo

    hace 8 horas

    Sant Just Desvern, Barcelona, España Sernet Serveis A tiempo completo

    En SERNET Social S. L. , empresa del sector de limpieza y conserjería, buscamos para nuestro equipo con incorporación inmediata una Técnica en Unidad de Apoyo.Encargado de la unidad de apoyo de un centro especial de empleo. Elaborar el Plan de intervención personal (PIP) del centro especial de empleo. Elaborar un programa de acompañamiento...

  • carnicero/a

    hace 8 horas

    Sant Just Desvern, Barcelona, España Barna Labor A tiempo completo

    Desde Barna Labor buscamos un/a carnicero/ para una empresa ubicada en Sant Just DesvernFunciones: - Cortes varios de carne- Envasado de embutido y carne - Atención al cliente en mostrador- Preparación de las piezas de carne para la venta - Control de la recepción de las materias cárnicas primas y auxiliaresRequisitos: - Experiencia de mínimo 1 año en...

  • Técnico/a de Medidas y Gestión de datos

    hace 2 semanas

    Sant Just Desvern, Barcelona, España MAX Energía A tiempo completo

    Max Energía es la comercializadora de energía y de servicios energéticos del Grupo Alter Enersun. Ofrecemos un servicio integral para el diseño de soluciones a medida, logrando así el mayor ahorro posible, apostando por un mundo más autosuficiente, mediante el consumo de la electricidad generada. ¿Te apasiona el mundo de la energía y el trato con el...

  • Técnico/a de Medición energética y Gestión de datos

    hace 2 semanas

    Sant Just Desvern, Barcelona, España MAX Energía A tiempo completo

    Max Energía es la comercializadora de energía y de servicios energéticos del Grupo Alter Enersun. Ofrecemos un servicio integral para el diseño de soluciones a medida, logrando así el mayor ahorro posible, apostando por un mundo más autosuficiente, mediante el consumo de la electricidad generada. ¿Te apasiona el mundo de la energía y el trato con el...